Account manager - დისტანციური ვაკანსია

DID Global ეძებს სპეციალისტს პოზიციაზე Account manager - ხელმძღვანელი დონე, რაც გუნდზე ან მიმართულებაზე პასუხისმგებლობას გულისხმობს. ვაკანსია გაყიდვები-ის მიმართულებისაა და სრულად დისტანციურია. კომპანიას კანდიდატის ადგილმდებარეობა შეზღუდული არ აქვს, ამიტომ განაცხადს საქართველოდან შეიტანთ.

დამსაქმებელმა ანაზღაურება საჯაროდ მიუთითა: $700 თვეში. სამუშაო საათებზე განცხადება პირობას არ აწესებს.

ეს ვაკანსია ავტომატურ შემოწმებას გადის: სიაში არ ხვდება განცხადება, რომელიც ითხოვს უცხო ქვეყნის სამუშაო ნებართვას, ვიზის სპონსორობას, კონკრეტული ქვეყნის მოქალაქეობას ან იქ ცხოვრებას.

У зв’язку з розширенням шукаємо Акаунт-менеджера , який буде комунікувати з клієнтами в чаті та вести облік клієнтів у внутрішніх системах. Основні обов’язки:

* Спілкування з клієнтами в переписці: відповідь на запити, надання актуальної інформації щодо послуг, вирішення базових питань.

* Ведення обліку клієнтів у Google Sheets та CRM.

* Підтримка актуальної інформації про клієнтів, тарифи та послуги.

* Передача задач до відповідних відділів, контроль їх виконання.

* Інформування менеджера про запити та зміни в роботі з клієнтами.

* Підготовка простих звітів щодо клієнтської активності.

Вимоги до кандидата:

* Досвід комунікації з клієнтами (в чаті або через CRM) від 6 місяців.

* Впевнений користувач Google Sheets та базовий рівень Excel.

* Уважність, відповідальність, самоорганізованість.

* Грамотність та ввічливість у листуванні.

* Стабільний доступ до інтернету та наявність комп’ютера.

* Готовність бути на зв’язку протягом усього робочого дня.

* Бажано: досвід роботи з CRM-системами (наприклад, NetHunt) та Jira.

Ми пропонуємо:

* Конкурентну зарплату від $700 на старті.

* Повний робочий день: з 10:00 до 19:00, понеділок - п’ятниця.

* Оплачувані курси англійської мови.

* Три оплачувані відпустки на рік.

* Участь у внутрішніх конкурсах, івентах та інших ініціативах компанії.

Originally posted on Himalayas