წესები და პირობები

Donator.Ge-ს ფლობს და მართავს კომპანია FinTech Caucasus. დონატორი არის სტრიმინგის პლატფორმა, რომელიც მაყურებლებს საშუალებას აძლევს დაუყოვნებლივ დაუჭირონ მხარი სტრიმერებს ბარათით გადახდილი დონაციებით. პლატფორმა არ არის საბანკო დაწესებულება და არ სთავაზობს საინვესტიციო მომსახურებას.

ბარათით გადახდილი დონაცია ირიცხება პლატფორმას და აისახება სტრიმერის პლატფორმულ ბალანსზე ლარში (GEL). თანხა გადახდის მომენტში არასდროს ეგზავნება დონორს ან სტრიმერს პირადად. თანხას შესაძლოა დაექვითოს სერვისის საკომისიო სტრიმერისთვის მოქმედი განაკვეთის მიხედვით. სტრიმერს შეუძლია დაგროვილი ბალანსის გატანა საკუთარ თი-ბი-სი ან საქართველოს ბანკის ანგარიშზე. ამ პროცესში პლატფორმა დროებით ინახავს თანხას სტრიმერის სახელით, სანამ გატანა არ დასრულდება.

დონორი ირჩევს საბაზისო თანხას, რომელიც სტრიმერს ეთერზე უჩნდება. ამ თანხას ემატება დონორის მომსახურების საკომისიო 7% და ბარათიდან ჩამოიჭრება ჯამი. სტრიმერს იმავე საბაზისო თანხიდან ეკავება 3%. ყველა თანხა მითითებულია ლარში (GEL).

• —დონორის მომსახურების საკომისიო: 7%. ემატება არჩეულ თანხას და მოიცავს გადახდის დამუშავების ხარჯს.
• —სტრიმერის სერვისის საკომისიო: 3%. ეკავება იმავე საბაზისო თანხას.
• —მაგალითი: 20 ₾ დონაცია. ბარათიდან ჩამოიჭრება 21.40 ₾, სტრიმერს ერიცხება 19.40 ₾.
• —მინიმალური დონაცია: 3 ₾. ამაზე დაბალი თანხის გადახდა შეუძლებელია.

იგივე განაკვეთები მოქმედებს ყოველთვიურ გამოწერაზე (მემბერშიპი), ხოლო ჩამოსაჭრელი ჯამი დადასტურებამდე გადახდის ფორმაშივე წერია. განაკვეთების ცვლილების შემთხვევაში ახალი პირობები გამოქვეყნდება ამ გვერდზე ძალაში შესვლამდე.

პლატფორმაზე იყიდება მხოლოდ ციფრული მომსახურება. ფიზიკური საქონელი არ იყიდება და საკურიერო მიწოდება არ ხორციელდება.

• —მიწოდება. მომსახურება მიეწოდება ავტომატურად და მყისიერად, გადახდის დადასტურებისთანავე. დონაციის შეტყობინება წამებში ჩნდება სტრიმერის ტრანსლაციაზე. მიწოდების ვადა არის 0.
• —დაბრუნება. დამუშავებული დონაცია საბოლოოა და დაბრუნებას არ ექვემდებარება, ვინაიდან მომსახურება უკვე მიწოდებულია და მისი უკან დაბრუნება ტექნიკურად შეუძლებელია.
• —გაუქმება. ერთჯერადი დონაციის გაუქმება გადახდის დადასტურების შემდეგ შეუძლებელია. ყოველთვიური გამოწერა შეიძლება გაუქმდეს ნებისმიერ დროს; გაუქმება ძალაში შედის მიმდინარე ანგარიშსწორების პერიოდის დასრულებისას და უკვე გადახდილი პერიოდის თანხა არ ბრუნდება.
• —ტექნიკური ხარვეზი. თუ თანხა ჩამოიჭრა, მაგრამ მომსახურება ტექნიკური ხარვეზის გამო არ მიწოდებულა, დაგვიკავშირდი 30 დღის განმავლობაში. დადასტურების შემთხვევაში თანხა სრულად დაბრუნდება იმავე ბარათზე.

დაბრუნების მოთხოვნა იგზავნება მისამართზე info@donator.ge. პასუხს ვცემთ 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

დონატორი პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც პლატფორმის მუშაობას, უსაფრთხოებასა და კანონმდებლობის დაცვას სჭირდება. სტრიმის პერიოდში შექმნილი ინფორმაცია (დონაციების სია, შეტყობინებები) ავტომატურად და სამუდამოდ იშლება ტრანსლაციის დასრულებისთანავე.

ამავე დროს ვინახავთ იდენტიფიკაციის მასალას (პირადობის სკანი და სელფი), ტრანზაქციების ჩანაწერებსა და მოქმედებების ჟურნალს, რომელიც მოიცავს IP მისამართებს, შესვლა-გასვლას, ტრანსლაციებს, დონაციებსა და გატანებს. ეს მასალა ინახება 5 წელი და შემდეგ ავტომატურად ნადგურდება. სრული ჩამონათვალი და შენახვის ვადები აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

დონატორი მხარს უჭერს ორიგინალურ, შემოქმედებით კონტენტს. ყველა სტრიმერი ვალდებულია დაიცვას შემდეგი წესები:

• —საავტორო უფლებები. აკრძალულია სხვის კონტენტის (ფილმები, მუსიკა, თამაშები, სხვა სტრიმები) ნებართვის გარეშე სტრიმინგი. შექმენი შენი საკუთარი კონტენტი.
• —უკანონო კონტენტი. მკაცრად აკრძალულია ნებისმიერი სტრიმი, რომელიც ხელს უწყობს ან შეიცავს უკანონო საქმიანობას, პირატულ კონტენტს, კიბერდანაშაულს ან სხვა სამართალდარღვევას.
• —სხვისი ზიანი. აკრძალულია კონტენტი, რომელიც სხვა ადამიანს ფიზიკურად, ემოციურად ან რეპუტაციულად აზიანებს, მათ შორის შევიწროება, მუქარა და სიძულვილის ენა.
• —პირადი ინფორმაცია. დაუშვებელია სხვა პირის პირადი მონაცემების (მისამართი, ტელეფონი, ფოტო) თანხმობის გარეშე გამჟღავნება.
• —სქესობრივი და ძალადობრივი კონტენტი. პლატფორმაზე მკაცრად აკრძალულია ასაკობრივად შეუფერებელი, სქესობრივი ან ექსტრემალური ძალადობრივი მასალა.

ჩვენ გვჯერა, რომ ყველა ადამიანს შეუძლია შექმნას ორიგინალური და ღირებული კონტენტი. სხვის ნამუშევრის მოპარვა არ არის სტრიმინგი. ააშენე შენი სახელი შენი ნამუშევრით.

ასაკობრივი შეზღუდვა

პლატფორმით სარგებლობა, როგორც სტრიმერისთვის, ისე დონორისთვის, დაშვებულია მხოლოდ 18 წელს მიღწეული პირებისთვის. რეგისტრაციისას მომხმარებელი ადასტურებს, რომ არის სრულწლოვანი. არასრულწლოვნების გამოვლენის შემთხვევაში ანგარიში იბლოკება და თანხის გატანა ჩერდება.

მოდერაცია და რეაგირების ვადები

პლატფორმა არ ახორციელებს კონტენტის წინასწარ მოდერაციას. კონტროლი ხორციელდება მონიტორინგითა და მომხმარებელთა საჩივრებზე რეაგირებით. ყველა რეგისტრირებულ მომხმარებელს შეუძლია ტრანსლაციის ან პროფილის გასაჩივრება პლატფორმაზე განთავსებული ღილაკით.

• —არასრულწლოვანთა უსაფრთხოება. განიხილება დაუყოვნებლივ, რიგგარეშე.
• —მიმდინარე ცოცხალი ტრანსლაცია. განიხილება საჩივრის მიღებიდან 1 საათში.
• —სტატიკური კონტენტი (პროფილი, ტექსტი, სურათი). განიხილება 24 საათში.

დარღვევის დადასტურების შემთხვევაში ზომები გამოიყენება შემდეგი თანმიმდევრობით: გაფრთხილება, ოვერლეის გათიშვა, ტრანსლაციის იძულებითი შეწყვეტა, ანგარიშის შეჩერება, ანგარიშისა და IP მისამართის დაბლოკვა. გამოძიების პერიოდში პლატფორმას უფლება აქვს შეაჩეროს თანხის გატანა. 12 თვის განმავლობაში სამი დაფიქსირებული დარღვევა იწვევს ანგარიშის სამუდამო დახურვას. მძიმე დარღვევის შემთხვევაში ინფორმაცია გადაეცემა სამართალდამცავ ორგანოებს. ყველა მოდერაციული ქმედება აღირიცხება შიდა აუდიტის ჟურნალში.

მოდერაციასთან და კონტენტის პოლიტიკასთან დაკავშირებული საკითხები იგზავნება მისამართზე info@donator.ge.

სტრიმერი სრულად პასუხისმგებელია გამოქვეყნებული კონტენტის კანონიერებასა და შესაბამისობაზე. პლატფორმა არ ახდენს კონტენტის წინასწარ მოდერაციას.

კონტენტის წესების დარღვევის შემთხვევაში პლატფორმა უფლებამოსილია შეაჩეროს ან გათიშოს სტრიმის ოვერლეი. მძიმე დარღვევის შემთხვევაში ინფორმაცია გადაეცემა შესაბამის ორგანოებს.

პლატფორმა არ არის პასუხისმგებელი ბარათის გამცემი ბანკის, გადახდის ან საბანკო გადარიცხვის პროვაიდერის შეფერხებებზე, დამუშავების ვადებზე ან სტრიმერსა და დონორს შორის ურთიერთობაზე.

პლატფორმა იტოვებს უფლებას შეცვალოს ეს წესები. განახლების შემთხვევაში ცვლილებები გამოქვეყნდება ამ გვერდზე.