Bradesco lança filme para os 10 anos da assistente b.ia
Peça da AlmapBBDO celebra a década da inteligência artificial do banco, que soma mais de 3 bilhões de interações com clientes.
Filme de aniversário da b.ia
O Bradesco estreou um filme publicitário para marcar os 10 anos da b.ia, a inteligência artificial do banco. A peça é assinada pela agência AlmapBBDO e está sendo distribuída na televisão e nas redes sociais.
O tom é bem-humorado. Segundo o Portal Nosso Meio, diversas assistentes virtuais aparecem interagindo entre si para cantar parabéns à b.ia, num reconhecimento do espaço que ela ocupa na rotina financeira dos clientes.
O filme faz parte da plataforma de comunicação Meu Bradesco, lançada em agosto para reunir tecnologia, inteligência artificial e inovação sob um mesmo conceito de experiência personalizada.
Números de uma década
Em dez anos de operação, a b.ia acumula mais de 3 bilhões de interações, de acordo com os dados divulgados pelo banco.
No último ano, o número de usuários ativos mensais cresceu sete vezes, e o volume de interação aumentou 8,3 vezes. A assistente está disponível em diversos canais do banco.
Renato Camargo, CMO do Bradesco, afirmou que uma inteligência artificial não se prova no lançamento, mas no tempo. Segundo ele, a maturidade acumulada permite ir além do atendimento e pensar em como a IA vai antecipar necessidades e simplificar decisões financeiras complexas.
Troca de comando na Bradesco Seguros em Caxias do Sul
Em outra frente do grupo, a Bradesco Seguros anunciou um novo superintendente comercial para a sucursal de Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul. Rafael Bevilaqua, que era gerente comercial da companhia, assumiu a liderança da operação em 1º de agosto.
Bevilaqua integra a Bradesco Seguros desde maio de 2021. Segundo o site insurtalks.com.br, ele atuou no atendimento a grandes corretores da regional e a parceiros do mercado nacional.
À frente da sucursal, ele diz ter como objetivo fortalecer a presença da Bradesco Seguros na região Sul, ampliar oportunidades de negócios e estreitar o relacionamento com os corretores. As fontes não informam quem ocupava o cargo antes dele.
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