Uzaktan pozisyon: Account Manager

Bu ilanı Cloudbeds yayımladı, aranan pozisyon: Account Manager. Bu, ekip liderliği düzeyinde bir pozisyon, yani bir ekibin ya da bütün bir alanın sorumluluğu. Pozisyon, Satış kategorisinde ve tümüyle uzaktan. Şirket, Avrupa'da yaşayan adayları işe alıyor.

Şirket ücreti yayımladı: $500k - $1000k / yıl. İlan, çalışma saatleri konusunda hiçbir koşul koymuyor.

Bu ilan otomatik bir denetimden geçti: yabancı çalışma izni, vize sponsorluğu, belirli bir vatandaşlık ya da adı geçen bir ülkede ikamet isteyen ilanlar listeye girmez.

Cloudbeds Distinctive Nedir

Cloudbeds'de misyonumuz zanaat yazılımının ötesine geçer; misafirperverliği endüstriyi devrimize ediyoruz. Uzman olarak tasarlanmış platformumuz 150 ülkedeki mülklere hizmet ediyor, her yıl rezervasyonlarda milyarlarcaları kolaylaştırıyor. Bağımsız bir mülk ya da bir otel zincirinin bir parçası olsanız da, birleşik platformumuz işlemleri kolaylaştırmak ve ticari stratejileri geliştirmek için sayısız ortakla sorunsuz bir şekilde bütünleştirir. Operasyonlarımız tamamen uzak, küresel yenilikçilerle işbirliğini teşvik etmek endüstrinin en acil meydan okumalarına hitap eden AI odaklı çözümler geliştirmektir. 2012 yılında kuruluşundan bu yana, bir Dünya Lider Otel PMS Sağlayıcısı olarak adlandırılmış sıralamalara sürekli olarak sahip olduk ve 2024'te Deloitte Teknolojisi Hızlı 500 listesini tekrar yapıyoruz. Biz sadece yüzeyi çiziyoruz.

Uzak Uzak Konum

Ekibimizi Nasıl Etkileyeceksin

Bir Hesap Yöneticisi olarak, Müşteri Başarı Ekibinin bir parçası olacaksınız. Rolüniz, güçlü müşteri ilişkileri teşvik etmek amacıyla 500,000 ve 1.000.000 USD arasında değerli bir müşteri portföyünün aktif olarak yönetilmesini içerecektir.

Hesap Yöneticilerimiz, müşteri churn'i azaltmak için çok satan ve çalışmak için fırsatları tanımlar. Tüm müşteriyle ilgili konular için birincil iletişim noktası olacaksınız, müşterilerin yolculuklarından rehberlik edecek ve iş başarılarını artırmak için tasarlanmış öneriler sunacaksınız. AM olarak, dünya çapında müşterilere stratejik rehberlik sağlayarak “daha fazla rezervasyon, daha mutlu misafir” görevini yerine getirecek ve onların iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacaksınız.

Ekibimize Ne Getirebilirsin

- Başarı Çıktıları: Müşterilerle iş hedeflerini belirlemek ve elde etmek için işbirliği. - Müşteri İletişim Noktası: Tüm Cloudbeds- ilgili konularda ana irtibat olarak servis edin, acil destek biletlerini tırman ve diğer müşteri soruşturmalarını ele alın. - Achieve Retention Hedefleri: churn'i azaltmak, net dolar tutmasını sağlamak için satış fırsatları ve stratejileri tanımlayın. - Danışma Yaklaşım: Ürün katılımı, müşteri tutma ve paket büyümesi artırmak için bir danışmanlık yaklaşımı kullanın. - Data Analysis: Utilize müşteri verilerini kullanımı ve işbirliğini geliştirmek için kullanın. Müşteri Escalasyon Yönetimi: Cloudbeds yazılımının stratejik kullanımı ile ilgili tahminler. - Değeri teşvik edin: Ek hizmetler ve ürünler için fırsatları tanımlayın. - Feedback Collection: Gelecekteki yazılımlar için müşteri geri bildirimleri ve gereksinimleri. - Güncelleme: Son sistem güncellemeleriyle mevcut kalmak için eğitim materyalleri kullanın. - Stratejik Ortaklık: Tanımlanmış müşteriler için stratejik bir ortak olarak, ürün performansını optimize etmek için endüstri bilgilerini yararlanın. - Endüstri Uzmanlığı: misafirperver endüstrinin derin bir anlayışını korumak, trendler, stratejiler ve en iyi uygulamalar hakkında bilgi edinmek.

Başarı Faktörleri

- Dışsal İletişim: Olumlu iş ilişkilerini kurma ve sürdürme becerisi. Müşteri İçgörüleri: Müşteri ihtiyaçlarının derin anlayışı ve etkili bir şekilde sorun giderme yeteneği. Etkili İletişim: Tüm organizasyon seviyelerinde inanılmaz ve etkili bir şekilde iletişim kurma ve sunma becerisi. Proje Yönetimi: Birden çok projeyi detaya dikkat ederek yönetme yeteneği. Dinleme, Müzakere ve Sunum Becerileri: Güçlü kişiler ve sunum becerileri. - Self-Motivation: Kendini motive eden ve sonuç odaklı bir ortamda başarılı olmak için yola çıktı. İlişki Binası: Bütünlük, güvenilirlik ve olgunluk ile doğal ilişki oluşturucu. - Büyüme Zihinset: Hızlı büyüyen bir ortamda Thrives, her zaman süreçleri geliştirmek. - Avrupa Pazar Deneyimi: Avrupa misafirperverlik pazarındaki hesapları yönetmek artı.

Yolculuğunuz bizimle

Cloudbeds'de, uzmanlarımızın dinamik ekibi misafirperverlikte neyin mümkün olduğu sınırlarını zorluyor. 40+ ülkede 650+ çalışan, bir araya getiren mühendisler, AI uzmanları, tasarımcılar ve misafirperverlik görevlileri endüstri zorluklarını ele almak için. Çeşitli ekibimiz 30+ dili konuşur, ancak inovasyon ve seyahat için bir tutkuyla birleştiriyoruz. Makinedeki öncü gelişmelerden otel operasyonlarının devrimlendirilmesi için, sadece misafirperverliğin geleceğine tanık değiliz; biz yaratıyoruz. Bir trilyon dolarlık endüstrisi dönüştürmek için AI kullanmaya tutkulu olan teknolojideki en parlak zihinlerden bazılarına katılmaya hazırsanız, bu olağanüstü bir şeyin parçası olma fırsatınızdır.

Bizimle ilgili daha fazla bilgi edinin [Cloudbeds.com](http://cloudbeds.com).

Şirket Başarıları

En İyi All-In-One Hotel Management System | HotelTechAwards (2025) - Genel olarak Çalışmak için 10 En İyi Yer: HotelTechAwards (2025) Çoğu Loved İşyeri® sertifikalı (2024) - Top 10 People's Choice (2024) - Deloitte Teknolojisi Hızlı 500 (2024)

Faydaları Faydaları

Uzaktan Çalışma Politikası: Uzaktan çalışma bizim normumuzdur. - Ücretli Zaman Off: PTO yerel iş gereksinimleri doğrultusunda. - Wellness Cumas: Her ay genişletilmiş bir hafta sonu keyfini çıkarın. - Ebeveyn Leave: Tam ücretli ebeveyn izni. - Ev Ofisi Stipend: Ev ofis ücreti sizin ikamet ülkesine göre. Profesyonel Geliştirme: Dersler için Cloudbeds Üniversitesi'ne erişim. - Eğitim Programları: Yönetici eğitimi ve bilgi transferi dahil olmak üzere profesyonel gelişim.

Inclusive Culture

Cloudbeds, herkes için kapsayıcı bir ortamı teşvik etmeye kararlıdır. Eşit bir Fırsat Eşitliğidir ve ırk, din, renk, ulusal köken, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, yaş, gaz durumu, engelli statüsü veya başka yasal olarak korunan herhangi bir özelliktir. Tüm nitelikli bireylerin tam olarak dahil edilmesine ve engelliler için makul konaklama sağlarız. Bir konaklamaya ihtiyacınız varsa, lütfen HR ekibimizle (858) 201-7832 veya e-posta ile accommodations@cloudbeds.com'da iletişime geçin.

Tüm personele ve ajanslara: Kariyer sitemiz Cloudbeds'de istihdam arayan bireyler içindir. Kurumlardan gelen dışlanmamış özgeçmişler veya uygulamalar dikkate alınmayacaktır. Cloudbeds, bu tür gönderimlerle ilgili herhangi bir ücretten sorumlu değildir.

#LI-REMOTE