Technical Author (multiple roles and seniority levels) - vaga remota

A empresa Canonical está com uma vaga aberta de Technical Author (multiple roles and seniority levels). A posição fica na área de Outras áreas e é totalmente remota. A empresa não impõe restrição sobre onde o candidato mora, então você pode se candidatar de onde estiver.

A empresa não publicou nenhum valor, isso é acertado na entrevista. O anúncio não impõe condição nenhuma de horário.

Esta vaga passou por uma verificação automática: anúncios que exigem autorização de trabalho estrangeira, patrocínio de visto, uma nacionalidade específica ou residência em um país indicado não entram na lista.

Na Canonical, pretendemos estabelecer um padrão de referência de excelência em documentação técnica e práticas.

Estamos a expandir as nossas capacidades de documentação em larga escala, com numerosos cargos disponíveis em várias equipes e produtos, desde o nível de entrada até as funções superiores.

Todos os pedidos são tratados através de um único ponto de aplicação.

Para aumentar as suas chances de sucesso, revise as nossas orientações sobre a candidatura para um cargo na Canonical.

Estes papéis são distintos dos cargos de escritores técnicos convencionais. Como Autor Técnico, você guiará os esforços de documentação dentro de uma equipe Canonical, possivelmente em engenharia, operações de negócios ou outra parte da organização. Mesmo os autores técnicos menos experientes podem desenvolver e mostrar sua experiência técnica, contribuindo para a documentação como uma disciplina profissional de engenharia e negócios.

Colaborará com a abordagem de documentação Diátaxis para melhorar o padrão da escrita técnica através de um foco na teoria e na prática.

O papel do autor técnico Um autor técnico com foco em produtos é integrado em uma equipe de engenharia de produtos, geralmente concentrando-se em um produto ou grupo específico de produtos. Neste papel, você ajuda a equipe na criação de documentação que atende aos usuários do produto. Você é responsável pela qualidade da experiência do usuário com o produto e contribui para o sucesso de longo prazo do projeto.

Um autor técnico focado no suporte ao cliente trabalha dentro de equipes como Field Engineering, Customer Success ou Support, onde você lida com usuários dos complexos suites de software da Canonical, muitas vezes em configurações personalizadas. Aqui, você adotará uma abordagem receptiva aos desafios de documentação e obterá uma profunda compreensão de como os produtos funcionam em cenários do mundo real.

Um Autor Técnico focado nas operações faz parte de uma equipe de negócios, como Legal, HR ou Talent. Uma parte significativa do seu trabalho envolve a manutenção de documentação interna, como manuais de funcionários. Você ajudará a desenvolver e refinar materiais que centenas de colegas dependem diariamente, e ajudará a definir padrões de comunicação comercial para uma organização em rápida expansão.

Algumas posições disponíveis de Autor Técnico na Canonical Terá a oportunidade de expressar a sua área de foco preferida, e vamos colaborar para encontrar o nível de antiguidade e equipe adequados para você. Independentemente do seu foco, você também fará parte da equipe de prática de documentação da Canonical, que inclui todos os autores técnicos da empresa. Aqui, você colaborará com outros especialistas em documentação para definir e promover a excelência da documentação, impulsionando o desenvolvimento de práticas e teorias de documentação em toda a empresa e na comunidade de código aberto.

Localização: Estes cargos são totalmente remotos, abertos a candidatos em todo o mundo. Como Autor Técnico, irá:

- Criar, manter e melhorar o software e outras documentações - Colaborar com os membros da equipe para melhorar as suas contribuições para a documentação - Influenciar o desenvolvimento de produtos e serviços da Canonical como usuário perito, oferecendo insights sobre funcionalidade e design - Interagir com as comunidades de utilizadores para garantir que a nossa documentação atenda às suas necessidades - Incentivar e apoiar o envolvimento da comunidade e as contribuições para a documentação - Padronizar a estrutura, a apresentação, o estilo e a linguagem do conteúdo em todos os produtos - Trabalhar com colegas para avançar no estado da documentação na Canonical - Desafiar e avançar a compreensão da documentação e as melhores práticas como parte de uma equipe especializada

Um candidato forte vai:

- Seja um colaborador e comunicador excepcional - Mostrar uma profunda paixão pela comunicação escrita funcional - Seja um escritor técnico com a mentalidade de um programador, ou um programador com um histórico de produção de excelente documentação - Ter experiência no envolvimento da comunidade, particularmente em software de código aberto, documentação, pesquisa ou campos relacionados - Demonstrar empatia com as necessidades e os desafios do software de código aberto e das suas comunidades - Demonstrar curiosidade técnica e fascinação pela tecnologia de software e suas complexidades - Possuir fortes habilidades de documentação, percepções e entusiasmo - Ter experiência em contextos de desenvolvimento de software - Seja familiarizado com: Linux, operações de linha de comando, Git, Sphinx e reestruturadoText - Possuir um diploma BSc/BA ou equivalente - Estar disposto a viajar duas vezes por ano por até duas semanas para eventos de empresa

Habilidades agradáveis:

- Conhecimento profundo do domínio técnico - Liderança e gestão em comunidades de código aberto - Experiência do utilizador, interação ou experiência em design visual

O que oferecemos:

- Uma perspectiva global na definição da compensação com base na localização, experiência e desempenho - Benefícios ou comissões anuais baseados no desempenho - Uma gama de benefícios que se alinham aos nossos valores e às necessidades locais - Sprints de equipe em pessoa duas vezes por ano - Um orçamento de aprendizagem e desenvolvimento pessoal de 2000 USD anualmente - Revisões anuais regulares da compensação - Programas de reconhecimento - Libertação anual generosa - Licença de maternidade e paternidade - Programa de assistência aos trabalhadores - Oportunidades de viajar para novos locais para conhecer colegas - Passos prioritários e melhorias de viagem para eventos de companhias de longa distância

Sobre o Canonical: Canonical é uma empresa líder em tecnologia na vanguarda da mudança global para o código aberto. Como editor do Ubuntu, um dos projetos de código aberto mais significativos, estamos transformando o cenário do software. Nós contratamos em escala global e mantemos padrões muito altos para nossos funcionários. Para ter sucesso, devemos ser os melhores em nosso campo. A maioria dos nossos colegas trabalham remotamente desde a criação da empresa em 2004. Trabalhar na Canonical significa entrar no futuro, desafiando você a pensar de forma diferente, trabalhar mais inteligente, adquirir novas habilidades e elevar seu desempenho.

A Canonical está comprometida com a diversidade e a inclusão.

Acolhemos os candidatos de todas as origens e identidades, garantindo uma análise justa de cada pedido.

Publicado originalmente no Himalaia