Technical Author (multiple roles and seniority levels) - vacante remota

La empresa Canonical busca cubrir el puesto de Technical Author (multiple roles and seniority levels). La vacante pertenece al área de Otras vacantes y es totalmente remota. La empresa no pone ninguna restricción sobre el lugar de residencia, así que usted puede postular desde donde vive.

La empresa no publicó ninguna cifra, eso se aclara en la entrevista. Sobre el horario, el anuncio no pone ninguna condición.

Esta vacante pasó una revisión automática: los anuncios que exigen un permiso de trabajo extranjero, patrocinio de visa, una nacionalidad concreta o residencia en un país determinado no entran en la lista.

En Canonical, nuestro objetivo es establecer un punto de referencia de excelencia en documentación técnica y prácticas. Únete a nosotros como Autor Técnico y sea parte de este esfuerzo.

Estamos ampliando nuestras capacidades de documentación a gran escala, con numerosos puestos disponibles en varios equipos y productos, desde el nivel de entrada hasta los puestos superiores.

Todas las solicitudes se procesan a través de un solo punto de solicitud.

Para aumentar sus posibilidades de éxito, revise nuestra guía sobre cómo solicitar un puesto en Canonical.

Estos roles se diferencian de los puestos de escritores técnicos convencionales. Como Autor Técnico, guiará los esfuerzos de documentación dentro de un equipo de Canonical, posiblemente en ingeniería, operaciones comerciales u otra parte de la organización. Incluso los Autores Técnicos menos experimentados pueden desarrollar y mostrar su experiencia técnica, contribuyendo a la documentación como una disciplina profesional de ingeniería y negocios.

Colaborará con el enfoque de documentación Diátaxis para mejorar el estándar de la escritura técnica a través de un enfoque en la teoría y la práctica.

El papel de un autor técnico Un autor técnico con un enfoque en el producto se integra en un equipo de ingeniería de productos, por lo general se concentra en un producto o grupo específico de productos. En este papel, usted ayuda al equipo en la creación de documentación que se adapte a los usuarios del producto. Usted es responsable de la calidad de la experiencia del usuario con el producto y contribuye al éxito a largo plazo del proyecto.

Un Autor Técnico enfocado en el soporte al cliente trabaja dentro de equipos como Ingeniería de Campo, Éxito del Cliente o Soporte, donde se trata de usuarios de complejos conjuntos de software de Canonical, a menudo en configuraciones personalizadas. Aquí, adoptará un enfoque receptivo a los desafíos de documentación y obtendrá una comprensión profunda de cómo funcionan los productos en escenarios del mundo real.

Un autor técnico centrado en las operaciones es parte de un equipo de negocios, como Legal, HR o Talent. Una parte significativa de su trabajo implica mantener documentación interna, como los manuales de los empleados.

Algunos puestos de Autor Técnico disponibles en Canonical Tendrá la oportunidad de expresar su área de enfoque preferida, y colaboraremos para encontrar el nivel de antigüedad y equipo adecuados para usted. Independientemente de su enfoque, también formará parte del equipo de práctica de documentación de Canonical, que incluye a todos los autores técnicos de la compañía. Aquí, colaborará con otros expertos en documentación para definir y avanzar en la excelencia de la documentación, impulsando el desarrollo de prácticas y teorías de documentación en toda la compañía y en la comunidad de código abierto.

Ubicación: Estos puestos son totalmente remotos, abiertos a candidatos a nivel mundial. Como Autor Técnico, usted:

- Creación, mantenimiento y mejora de software y otra documentación - Colaborar con los miembros del equipo para mejorar sus contribuciones a la documentación - Influir en el desarrollo de los productos y servicios de Canonical como usuario experto, ofreciendo información sobre la funcionalidad y el diseño - Participar con las comunidades de usuarios para garantizar que nuestra documentación satisfaga sus necesidades - Alentar y apoyar la participación de la comunidad en la documentación y sus contribuciones - Estandarizar la estructura, la presentación, el estilo y el lenguaje del contenido en todos los productos - Trabajar con compañeros para avanzar en el estado de la documentación en Canonical - Desafiar y avanzar en la comprensión de la documentación y las mejores prácticas como parte de un equipo especializado

Un candidato fuerte:

- Ser un colaborador y comunicador sobresaliente - Mostrar una profunda pasión por la comunicación escrita funcional - Ser un escritor técnico con la mentalidad de un programador, o un programador con un historial de producción de excelente documentación - Tener experiencia en la participación de la comunidad, en particular en software de código abierto, documentación, investigación o campos relacionados - Mostrar empatía hacia las necesidades y desafíos del software de código abierto y sus comunidades - Demostrar curiosidad técnica y fascinación por la tecnología de software y sus complejidades - Poseer fuertes habilidades de documentación, conocimientos y entusiasmo - Tener experiencia en contextos de desarrollo de software - Conozca: Linux, operaciones de línea de comandos, Git, Sphinx y ReStructuredText - Tener un título de licenciatura o equivalente - Estar dispuesto a viajar dos veces al año durante hasta dos semanas para eventos de compañía

Las habilidades agradables:

- Conocimiento profundo del ámbito técnico - Liderazgo y gestión en comunidades de código abierto - Experiencia de usuario, interacción o experiencia en diseño visual

Lo que ofrecemos:

- Una perspectiva global en la configuración de la compensación basada en la ubicación, la experiencia y el rendimiento - Premios o comisiones anuales basados en el rendimiento - Una gama de beneficios que se alinean con nuestros valores y necesidades locales - Sprints de equipo en persona dos veces al año - Un presupuesto de aprendizaje y desarrollo personal de USD 2.000 al año - Revisiones periódicas anuales de las compensaciones - Programas de reconocimiento - Las vacaciones anuales generosas - Permiso de maternidad y paternidad - Programa de asistencia a los trabajadores - Oportunidades de viajar a nuevos lugares para conocer a colegas - Pases prioritarios y actualizaciones de viajes para eventos de empresas de larga distancia

Sobre Canonical: Canonical es una empresa tecnológica líder en la vanguardia del cambio global hacia el código abierto. Como editor de Ubuntu, uno de los proyectos de código abierto más importantes, estamos transformando el panorama del software. Contratamos a escala global y mantenemos estándares muy altos para nuestros empleados. Para tener éxito, debemos ser los mejores en nuestro campo. La mayoría de nuestros colegas han trabajado remotamente desde la creación de la compañía en 2004. Trabajar en ZQx0 significa entrar en el futuro, desafiándote a pensar de manera diferente, trabajar más inteligente, adquirir nuevas habilidades y elevar tu rendimiento.

Canonical está comprometida con la diversidad y la inclusión.

Damos la bienvenida a los solicitantes de todos los orígenes e identidades, garantizando una consideración justa de cada solicitud.

Originalmente publicado en el Himalaya