Account manager - удалённая вакансия

DID Global ищет специалиста на позицию Account manager: руководящий уровень, а значит ответственность за команду или направление. Вакансия относится к направлению Продажи и полностью удалённая. Компания не ограничивает местоположение кандидата, поэтому подать заявку можно откуда угодно.

Работодатель указал оплату: $700 в месяц. Условий по рабочим часам объявление не ставит.

Эта вакансия прошла автоматическую проверку: в список не попадают объявления, где требуется иностранное разрешение на работу, спонсорство визы, гражданство определённой страны или проживание в ней.

У зв’язку з розширенням шукаємо Акаунт-менеджера , який буде комунікувати з клієнтами в чаті та вести облік клієнтів у внутрішніх системах. Основні обов’язки:

* Спілкування з клієнтами в переписці: відповідь на запити, надання актуальної інформації щодо послуг, вирішення базових питань.

* Ведення обліку клієнтів у Google Sheets та CRM.

* Підтримка актуальної інформації про клієнтів, тарифи та послуги.

* Передача задач до відповідних відділів, контроль їх виконання.

* Інформування менеджера про запити та зміни в роботі з клієнтами.

* Підготовка простих звітів щодо клієнтської активності.

Вимоги до кандидата:

* Досвід комунікації з клієнтами (в чаті або через CRM) від 6 місяців.

* Впевнений користувач Google Sheets та базовий рівень Excel.

* Уважність, відповідальність, самоорганізованість.

* Грамотність та ввічливість у листуванні.

* Стабільний доступ до інтернету та наявність комп’ютера.

* Готовність бути на зв’язку протягом усього робочого дня.

* Бажано: досвід роботи з CRM-системами (наприклад, NetHunt) та Jira.

Ми пропонуємо:

* Конкурентну зарплату від $700 на старті.

* Повний робочий день: з 10:00 до 19:00, понеділок - п’ятниця.

* Оплачувані курси англійської мови.

* Три оплачувані відпустки на рік.

* Участь у внутрішніх конкурсах, івентах та інших ініціативах компанії.

Originally posted on Himalayas