Account manager, রিমোট পদ

পদটির নাম Account manager, নিয়োগকর্তা DID Global। এটি নেতৃত্বের স্তরের পদ, অর্থাৎ একটি দল বা একটি গোটা বিভাগের দায়িত্ব। কাজটি সেলস বিভাগের এবং পুরোপুরি রিমোট। প্রার্থী কোথায় থাকেন তা নিয়ে নিয়োগকর্তার কোনো শর্তই নেই, তাই আপনি যেখানে আছেন সেখান থেকেই আবেদন করতে পারেন।

নিয়োগকর্তা বেতন প্রকাশ করেছেন: $700 (মাসিক)। কাজের সময় নিয়ে বিজ্ঞাপনে কোনো শর্ত নেই।

এই পদটি একটি স্বয়ংক্রিয় যাচাই পেরিয়ে এসেছে: যেসব বিজ্ঞাপনে বিদেশি ওয়ার্ক পারমিট, ভিসা স্পনসরশিপ, নির্দিষ্ট নাগরিকত্ব বা নির্দিষ্ট কোনো দেশে বসবাস চাওয়া হয়, সেগুলো এই তালিকায় ওঠে না।

У зв’язку з розширенням шукаємо Акаунт-менеджера , який буде комунікувати з клієнтами в чаті та вести облік клієнтів у внутрішніх системах. Основні обов’язки:

* Спілкування з клієнтами в переписці: відповідь на запити, надання актуальної інформації щодо послуг, вирішення базових питань.

* Ведення обліку клієнтів у Google Sheets та CRM.

* Підтримка актуальної інформації про клієнтів, тарифи та послуги.

* Передача задач до відповідних відділів, контроль їх виконання.

* Інформування менеджера про запити та зміни в роботі з клієнтами.

* Підготовка простих звітів щодо клієнтської активності.

Вимоги до кандидата:

* Досвід комунікації з клієнтами (в чаті або через CRM) від 6 місяців.

* Впевнений користувач Google Sheets та базовий рівень Excel.

* Уважність, відповідальність, самоорганізованість.

* Грамотність та ввічливість у листуванні.

* Стабільний доступ до інтернету та наявність комп’ютера.

* Готовність бути на зв’язку протягом усього робочого дня.

* Бажано: досвід роботи з CRM-системами (наприклад, NetHunt) та Jira.

Ми пропонуємо:

* Конкурентну зарплату від $700 на старті.

* Повний робочий день: з 10:00 до 19:00, понеділок - п’ятниця.

* Оплачувані курси англійської мови.

* Три оплачувані відпустки на рік.

* Участь у внутрішніх конкурсах, івентах та інших ініціативах компанії.

Originally posted on Himalayas