Uzaktan pozisyon: Account manager

Bu ilanı DID Global yayımladı, aranan pozisyon: Account manager. Bu, ekip liderliği düzeyinde bir pozisyon, yani bir ekibin ya da bütün bir alanın sorumluluğu. Pozisyon, Satış kategorisinde ve tümüyle uzaktan. Şirket adayın yaşadığı yere hiçbir kısıt koymuyor, dolayısıyla yaşadığınız yerden başvurabilirsiniz.

Şirket ücreti yayımladı: $700 / ay. İlan, çalışma saatleri konusunda hiçbir koşul koymuyor.

Bu ilan otomatik bir denetimden geçti: yabancı çalışma izni, vize sponsorluğu, belirli bir vatandaşlık ya da adı geçen bir ülkede ikamet isteyen ilanlar listeye girmez.

У зв’язку з розширенням шукаємо Акаунт-менеджера , який буде комунікувати з клієнтами в чаті та вести облік клієнтів у внутрішніх системах. Основні обов’язки:

* Спілкування з клієнтами в переписці: відповідь на запити, надання актуальної інформації щодо послуг, вирішення базових питань.

* Ведення обліку клієнтів у Google Sheets та CRM.

* Підтримка актуальної інформації про клієнтів, тарифи та послуги.

* Передача задач до відповідних відділів, контроль їх виконання.

* Інформування менеджера про запити та зміни в роботі з клієнтами.

* Підготовка простих звітів щодо клієнтської активності.

Вимоги до кандидата:

* Досвід комунікації з клієнтами (в чаті або через CRM) від 6 місяців.

* Впевнений користувач Google Sheets та базовий рівень Excel.

* Уважність, відповідальність, самоорганізованість.

* Грамотність та ввічливість у листуванні.

* Стабільний доступ до інтернету та наявність комп’ютера.

* Готовність бути на зв’язку протягом усього робочого дня.

* Бажано: досвід роботи з CRM-системами (наприклад, NetHunt) та Jira.

Ми пропонуємо:

* Конкурентну зарплату від $700 на старті.

* Повний робочий день: з 10:00 до 19:00, понеділок - п’ятниця.

* Оплачувані курси англійської мови.

* Три оплачувані відпустки на рік.

* Участь у внутрішніх конкурсах, івентах та інших ініціативах компанії.

Originally posted on Himalayas