Partner and Customer Enablement Lead（远程职位）

这条招聘信息来自 Peek Vision，岗位是 Partner and Customer Enablement Lead：这是团队负责人的位置，要对一个团队或者一整条业务线负责。职位属于「其他职位」类别，完全远程。公司不限制候选人的居住地，在任何地方都可以申请。

公司公布了薪酬：1890k - 4020k INR/年。招聘信息写明了 UTC-1 时区，工作时间要和自己的作息对上。

这个职位通过了自动核查：凡是要求外国工作许可、签证担保、特定国籍，或者必须居住在指定国家的招聘信息，都不会进入列表。

全职职位 - 12个月期限 截止日期：2026年9月30日 地点：远程（时区：UTC -1至UTC +5） 薪酬：基于市场基准的年度薪资，具体根据所在司法管辖区而定。请参阅申请指南以获取更多薪酬范围详情。

职位概述 部门：交付 团队：培训与支持 加入Peek团队：加入我们专注于提供卓越支持的动态团队。

差旅：每年差旅时间最高可达40%。

工作时间：每周灵活工作时间。核心重叠工作时间为UTC 11:00-16:00。每周约40小时。

职位职责 向合作伙伴与客户赋能负责人汇报，赋能负责人将与低收入和中低收入国家的实施伙伴及软件用户紧密合作，确保他们能够自信地采用并有效使用Peek的软件和数据智能平台。该职位涉及提供辅导和培训，以确保高质量的结果。

主要职责

- 上岗培训与培训：领导结构化的上岗培训和赋能项目，使用数字和非数字学习资源提供现场培训。 - 现场支持：在实地监测访问期间提供支持，并确保合作伙伴与最新软件版本保持一致。 - 知识更新：了解Peek产品随时间演变的内部软件知识。 - 员工培训：对新Peek员工进行Peek Capture和管理员的使用培训。 - 辅导与发展：辅导和发展核心团队、培训师中的培训师（ToT）、合作伙伴的培训师（PaT）代表和培训顾问，确保培训的一致性和独立性。 - 质量保证：从Peek到合作伙伴的培训师再到最终用户，对所有Peek培训模型进行实地观察和远程监控的质量保证。提供反馈和辅导，确保达到质量标准。 - 筛查协议：强化筛查和转介协议，确保高质量的实践并在必要时进行早期干预。 - 项目设计：参加国内项目设计研讨会，领导配置工作，并与项目管理负责人（PML）和合作伙伴紧密合作，确保准确的数据报告。 - 结果监测：监测软件采用和行为改变结果，根据使用和结果数据向合作伙伴提供见解和干预措施。 - 专业知识：与更广泛的赋能团队合作，审查和改进培训材料，收集反馈并推动产品改进。 - 支持与升级：处理合作伙伴的查询、工单、错误和功能增强请求，解决问题并在必要时升级。 - 项目管理：并行规划和管理多个国家团队项目，确保与内部项目保持一致并具备现实的容量。 - 文档与透明度：使用Monday.com看板等工具维护赋能计划，保持会议记录的当前和透明。 - 责任：全面承担工作量、决策和结果的责任。确保合作伙伴实现项目目标并解决赋能缺口。

所需特质

- 学历与经验：具备教学或培训资格，至少2年作为教师、培训师或引导者的经验。 - 国家经验：在低收入和中低收入国家远程培训团队方面的证明经验。 - 软件理解：对软件产品、配置和客户采用有深刻理解。 - 关系管理：管理客户或合作伙伴关系，推动更好的结果。 - 指导技能：强大的指导和引导技能，培养他人的能力。 - 沟通技能：出色的沟通和演讲技能，向非技术受众解释技术概念。 - 数据管理：对数据有信心，跟踪参与度和结果，并做出明智的决策。 - 时间管理：出色的项目管理技能。 - 自我管理：高度的个人责任感和自我驱动，可靠。 - 团队合作：合作的态度，积极支持同事实现共同目标。 - 可扩展性：对变化和扩展感到舒适。

可取特质

- 眼科健康背景：具备眼科健康或筛查与转介路径背景或理解是可取的。