Staff Backend Engineer, Commerce - poste à distance

L'entreprise Zapier recrute : Staff Backend Engineer, Commerce. C'est un poste d'encadrement, donc la responsabilité d'une équipe ou de tout un périmètre. Le poste relève de la catégorie IT et développement et se fait entièrement à distance. Les candidatures sont ouvertes aux personnes installées en Europe.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

AI à Zapier

Chez Zapier, nous utilisons l'automatisation quotidiennement pour améliorer l'efficacité, la créativité et l'humanité dans notre travail. Si vous utilisez des outils d'IA pendant le processus d'application, c'est fantastique ! Assurez-vous simplement de les utiliser de façon responsable et transparente.

Pour des conseils sur l'intégration d'outils d'IA tels que ChatGPT, Claude, Gemini, ou d'autres pendant notre processus d'embauche, et quand ne pas le faire, consultez notre document détaillé sur Collaborer avec l'IA pendant le processus d'embauche de Zapier.

Date d'affectation : 29 avril 2026

Dernière mise à jour: 19 juin 2026

Lieu: Amériques (Nord, Centre, Amérique du Sud), EMEA, APAC

Bonjour !

Zapier a pour mission de démocratiser l'automatisation pour tous. Cette mission est soutenue par des recettes qui transitent par notre zone commerciale. Nous concevons et gérons l'infrastructure derrière la facturation, les abonnements, les paiements, les prix, les droits et la caisse pour tous les produits Zapier, y compris les plans de libre-service, les contrats d'entreprise et les offres écosystémiques. Lorsqu'un client met à niveau, renouvelle, modifie des plans ou paie une facture, nos systèmes assurent des opérations transparentes, précises et évolutives.

Nous cherchons un ingénieur du personnel pour diriger la vision technique et l'architecture à long terme de la Zone du commerce. Vous définirez des modèles de tarification, des limites de service et des structures de données qui permettent une mise en oeuvre rapide des changements de tarification et d'emballage, tout en maintenant une comptabilité précise. Il s'agit de créer des cadres et des abstractions qui permettent aux équipes de produits d'introduire de nouveaux UGS sans devenir des experts en facturation, de construire une infrastructure pour les expériences de tarification et de s'assurer que la plateforme évolue sans réécriture fondamentale.

Ce rôle est essentiel pour les opérations financières, où la précision est essentielle. Vous collaborerez étroitement avec Produits, Ingénierie, Finance et Ventes pour vous aligner sur des priorités complexes, ambiguës et concurrentes. Votre travail aura un impact significatif sur la façon dont Zapier monétise sa croissance, ce qui en fera une opportunité passionnante.

* Notre engagement envers les candidats

* Culture et valeurs à Zapier

* Zapier Guide pour le travail à distance

* Code de conduite Zapier

* Diversité et inclusion à Zapier

À propos de toi

* Impact de l'ingénierie éprouvé : Vous avez produit des résultats significatifs dans des environnements de production complexes et à grande échelle, favorisant des améliorations mesurables dans des systèmes dynamiques et évolutifs. Vous discernez entre complexité essentielle et complexité accidentelle, faites des compromis explicitement, et utilisez les données pour éclairer les décisions sans être submergé par eux. L'expérience de 8 ans et plus est commune, mais nous accordons la priorité à l'impact et à la capacité par rapport à l'occupation.

* Expertise en facturation/paiement/monétisation : Vous apportez une connaissance approfondie des systèmes de facturation, de la gestion des abonnements, du traitement des paiements et des plateformes financières. Vous comprenez la facturation mesurée, les modèles de prix, les droits, la reconnaissance des revenus et les aspects opérationnels complexes du soutien aux clients d'entreprise. Vous reconnaissez que la facturation a des répercussions sur les ventes, les finances, le soutien et les équipes de produits.

* API, plate-forme et compétences en performance : Vous avez conçu et mis en œuvre des API qui servent plusieurs consommateurs, y compris des équipes internes, des partenaires externes et des produits orientés vers l'utilisateur, et vous avez une histoire éprouvée d'amélioration des performances du système par le profilage, la mise en cache, l'optimisation des bases de données et la prestation d'avantages mesurables qui améliorent l'expérience utilisateur et la conversion.

* Customer-Centric et Outcome-Oriented: Vous êtes passionné par la résolution de problèmes de client et définir le succès par les résultats qu'ils obtiennent, pas seulement l'élégance de la solution technique. Vous acceptez les défis et êtes prêt à pivoter quand il sert mieux le client et l'entreprise.

* Leadership et propriété inter-équipes : Vous avez dirigé des initiatives techniques qui s'étendent à de nombreuses équipes, fonctionnant avec des responsabilités de bout en bout. Vous rassemblez les exigences, les risques de surface tôt, alignez les intervenants et conduisez les problèmes ambigus à des résultats mesurables. Vous êtes un partenaire de confiance du leadership de l'ingénierie, des produits et de la conception, aidant à façonner les feuilles de route, à traduire la stratégie d'affaires en direction technique et à élever les normes d'ingénierie.

* Compétence en intelligence artificielle : Vous utilisez régulièrement des outils de codage de l'intelligence artificielle dans votre workflow et avez une compréhension claire de leur rôle dans l'accélération du développement tout en reconnaissant l'importance du jugement humain dans des domaines critiques comme la facturation et la logique des revenus. Vous apportez cette perspective aux ingénieurs avec lesquels vous collaborez.

* Confort avec la complexité: Vous prospèrez dans de grandes bases de code matures, sachant naviguer sur des systèmes complexes, trouver des points de levier clés, et faire des progrès significatifs sans attendre une ardoise propre.

Ce que vous allez faire

* Dirigez la direction technique de la zone commerciale : Dans le cadre de l'équipe de direction de la zone, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénierie, les produits et la conception pour façonner les décisions stratégiques et vous assurer que les compromis techniques sont bien compris au niveau des affaires.

* Définir la vision de la plate-forme à long terme : Vous définirez et évoluerez la direction architecturale de la Zone du commerce, en conciliant la prestation à court terme avec la durabilité à long terme, l'extensibilité et l'excellence opérationnelle.

* Initiatives techniques à haut impact : Vous dirigerez l'évolution stratégique de notre plateforme de monétisation, découplage de la facturation des systèmes de compte, clarification des limites du système et consolidation de l'infrastructure de tarification. Vous créerez des fondations flexibles et configurables qui permettent une expérimentation rapide des prix et des emballages et des moments de lancement sans faille tout au long du cycle de vie du client, tout en soutenant des données propres et fiables pour les finances et les prix et l'emballage.

* Assurez-vous des systèmes critiques en matière de revenus : Vous serez responsable des systèmes dans toute la zone commerciale – Facturation, tarification, paiements, chèques et droits – afin qu'ils soient résilients, observables et corrects. Vous mettrez en place une détection proactive, des mécanismes de retour en sécurité et des mesures d'exactitude des revenus, en attrapant les problèmes avant qu'ils n'affectent les clients. Vous réduirez systématiquement la dette structurelle et technique, éliminerez les points de douleur opérationnels récurrents et renforcerez les fondations architecturales afin de prévenir les incidents générateurs de revenus.

* Influences Décisions techniques à haut impact : Vous guiderez la conception de l'API, la modélisation des données, les stratégies de cache et l'architecture du système, l'optimisation pour l'évolutivité, l'expérience du développeur, ainsi que la tarification rapide et l'itération de l'emballage.

* Collaborer étroitement avec les équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de tarification et d'emballage, de produits et de conception pour stimuler la croissance de l'ARR et créer des parcours de monétisation transparents, intuitifs et conviviaux pour les clients en libre-service, d'entreprise et d'écosystème. Vous collaborerez également avec Support and Operations afin d'assurer un outillage administratif robuste et des expériences clients exceptionnelles sur les mises à jour, les changements de facturation et la gestion des abonnements.

* Offrir des améliorations mesurables : Vous identifierez les goulets d'étranglement de performance et offrirez des optimisations qui améliorent les mesures, telles que la réduction de la latence, l'amélioration de la fiabilité, une expérience client plus forte et une meilleure conversion et rétention.

* Mentor Engineers and Level the Technical Bar: Vous partagerez les modèles et l'outillage, effectuerez des examens de code réfléchis et développerez la capacité d'ingénierie dans toute la zone. Vous serez une ressource précieuse pour les ingénieurs qui s'attaquent aux défis complexes de monétisation et de plateforme.