Staff Backend Engineer, Commerce（远程职位）

这条招聘信息来自 Zapier，岗位是 Staff Backend Engineer, Commerce：这是团队负责人的位置，要对一个团队或者一整条业务线负责。职位属于「IT 与编程」类别，完全远程。公司招的是居住在欧洲的候选人。

公司没有公布具体数字，这一项会在面试时谈定。对工作时间，招聘信息没有提出任何条件。

这个职位通过了自动核查：凡是要求外国工作许可、签证担保、特定国籍，或者必须居住在指定国家的招聘信息，都不会进入列表。

AI at Zapier

在Zapier，我们每天都在利用自动化来提升工作效率、创造力和人文关怀。如果你在申请过程中使用了AI工具，那真是太棒了！请确保你负责任且透明地使用这些工具。

关于如何在Zapier的招聘过程中与AI工具如ChatGPT、Claude、Gemini等合作，以及何时不应这样做，请参阅我们详细的《在Zapier招聘过程中与AI合作指南》。

招聘信息发布时间：2026年4月29日

最后更新时间：2026年6月19日

工作地点：美洲（北美洲、中美洲、南美洲）、EMEA、APAC

您好！

Zapier的使命是为所有人普及自动化。这一使命由收入支撑，收入通过我们的商业区流动。我们设计并管理计费、订阅、支付、定价、权限和结账的基础设施，涵盖所有Zapier产品，包括自助服务计划、企业合同和生态系统产品。当客户升级、续订、更改计划或支付账单时，我们的系统确保无缝、准确且可扩展的操作。

我们正在寻找一名高级工程师，以领导商业区的技术愿景和长期架构。你需要定义定价模型、服务边界和数据结构，以实现快速实施定价和包装变更，同时保持准确的会计。这包括创建框架和抽象，使产品团队能够引入新的SKU而不必成为计费专家，构建定价实验的基础设施，并确保平台在不进行基础重写的情况下不断进化。

该职位对于财务运营至关重要，精确性至关重要。你需要与产品、工程、财务和销售团队紧密合作，以一致的方式对复杂、模糊和相互竞争的优先级达成一致。你的工作将显著影响Zapier如何通过增长实现盈利，这将是一个激动人心的机会。

* 对申请者的承诺

* Zapier的企业文化与价值观

* Zapier远程工作指南

* Zapier行为准则

* Zapier的多元化与包容性

关于你

* 证明的工程影响：你在复杂、大规模的生产环境中交付了显著成果，推动了动态和不断演变系统的可衡量改进。你能区分本质性和偶然性复杂性，明确地做出权衡，并利用数据来指导决策，而不被数据所压垮。8年以上的工作经验很常见，但我们更看重影响和能力而非工龄。

* 计费/支付/盈利专长：你拥有深厚的计费系统、订阅管理、支付处理和财务平台知识。你理解计量计费、定价模型、权限、收入确认以及支持企业客户复杂操作方面的细微之处。你认识到计费影响销售、财务、支持和产品团队。

* API、平台和性能精通：你设计并实现了服务于内部团队、外部合作伙伴和用户产品的API，并且你有通过剖析、缓存、数据库优化和提供可衡量的效益来提高系统性能的历史。这些效益增强了用户体验和转化率。

* 以客户为中心和结果导向：你热衷于解决客户问题，并以客户实现的结果来定义成功，而不仅仅是技术解决方案的优雅。你接受挑战，并愿意在更好地服务于客户和业务时进行调整。

* 跨团队领导和拥有：你领导跨越多个团队的技术倡议，以端到端的责任运营。你收集需求，早期揭示风险，协调利益相关者，并将模糊的问题转化为可衡量的结果。你是工程、产品和设计领导的可信赖合作伙伴，帮助制定路线图，将商业策略转化为技术方向，并提升工程标准。

* AI精通：你经常在工作流程中使用AI编码工具，并清楚地理解这些工具在加速开发过程中的作用，同时认识到在关键领域如计费和收入逻辑中人类判断的重要性。你将这种视角带给了你合作的工程师。

* 适应复杂性：你在一个庞大且成熟的代码库中茁壮成长，知道如何导航复杂的系统，找到关键的杠杆点，并在没有等待干净的起始点的情况下取得有意义的进展。

你将做些什么

* 领导商业区的技术领导：作为该区域领导团队的一员，你将与工程、产品和设计团队紧密合作，塑造战略决策，并确保技术权衡在业务层面被充分理解。

* 定义长期平台愿景：你将概述并演进商业区的架构方向，平衡短期交付与长期的耐用性、可扩展性和运营卓越。

* 推动高影响力的技术倡议：你将领导我们的盈利平台的战略演变，将计费与账户系统解耦，澄清系统边界，并整合定价基础设施。你将构建灵活、可配置的基础架构，以实现快速定价和包装实验，并在客户生命周期中无缝推出，同时支持财务和定价及包装的清晰、可靠的数据。

* 确保关键收入系统：你将负责商业区的计费、定价、支付、结账和权限系统，确保它们具有弹性、可观测性和准确性。你将实施主动检测、安全回滚机制和收入准确性措施，在影响客户之前发现并解决问题。你将系统地减少结构性和技术债务，消除反复出现的操作痛点，并加强架构基础，以防止收入影响事件。

* 影响高影响力的技术决策：你将指导API设计、数据建模、缓存策略和系统架构，优化可扩展性、开发人员体验和快速定价及包装迭代。

* 与团队紧密合作：你将与定价及包装、产品和设计团队紧密合作，推动ARR增长，并为自助服务、企业及生态系统客户提供无缝、直观且用户友好的盈利旅程。你还将与支持和运营团队合作，确保在升级、计费变更和订阅管理过程中提供强大的管理工具和卓越的客户体验。

* 交付可衡量的改进：你将识别性能瓶颈并交付优化，以改善指标，如减少延迟、提高可靠性、增强客户体验、提高转化率和留存率。

* 指导工程师并提高技术标准：你将分享模式和工具，进行深入的代码审查，并在整个区域提升工程能力。你将成为工程师应对复杂盈利和平台挑战的重要资源。