Track & Trace Coordinator (#1) - praca zdalna

Firma Zelh szuka osoby na stanowisko Track & Trace Coordinator (#1). Oferta należy do kategorii „Zarządzanie projektami” i jest w pełni zdalna. Firma nie ogranicza miejsca zamieszkania kandydata, więc zgłoszenie można wysłać z dowolnego miejsca.

Firma nie podała żadnej kwoty, ustala się to na rozmowie. Ogłoszenie nie stawia żadnych warunków co do godzin pracy.

Ta oferta przeszła automatyczną kontrolę: na listę nie trafiają ogłoszenia wymagające zagranicznego pozwolenia na pracę, sponsorowania wizy, określonego obywatelstwa ani zamieszkania we wskazanym kraju.

Leyton Logistics poszukuje dedykowany i skrupulatny Track & Trace Koordynator w celu poprawy naszych usług zarządzania towarowego. Rola ta polega na nadzorowaniu aktywnych przesyłek od odbioru do dostawy końcowej, zapewniając wszystkie szczegóły obciążenia są precyzyjne i up- to- date. Koordynator Track & Trace będzie kontaktował się z przewoźnikami i kierowcami, zajmując się ewentualnymi zakłóceniami w obsłudze oraz świadczy najwyższej klasy obsługę klienta. Ta pozycja wymaga zwinności i wysokiego poziomu organizacji, obsługi wielu przesyłek jednocześnie.

Kluczowe obowiązki obejmują: - Nadzorować dostawy od wysyłki do dostawy końcowej. - Komunikacja z przewoźnikami i kierowcami w celu zapewnienia dokładnego odbioru, tranzytu i dostawy aktualizacji. - Upewnij się, że kierowcy przestrzegają zaplanowanych terminów odbioru i dostawy. - Potwierdź czas przyjazdu i wyjazdu w punktach wysyłki i odbioru. - Aktualizuj statusy przesyłki, notatki i szacowany czas przyjazdu w systemie zarządzania transportem (TMS). - Wykrywanie opóźnionych wysyłek, pominiętych wizyt, wadliwych urządzeń, odrzutów ładunku, rozbieżności temperatur i innych problemów z obsługą. - Szybka eskalacja krytycznych kwestii do odpowiednich operacji lub członków zespołu sprzedaży. - Przewidywanie i informowanie o opóźnieniach w zapobieganiu odkryciom klienta lub wewnętrznym. - Utrzymać stałą komunikację z przewoźnikami do czasu rozwiązania problemów. - Zbieranie i wysyłanie niezbędnych dokumentów, takich jak Bills of Lading, Proofs of Delivery, i paragony drewna. - Obsługa rozkładów i potwierdzanie terminów odbioru i dostawy w razie potrzeby. - Upewnij się, że wszystkie wypełnione ładunki posiadają prawidłowe informacje i dokumentację do rozliczeń. - Utrzymanie jasnych, profesjonalnych i dokładnych zapisów dla łatwego zrozumienia statusu każdej przesyłki. - Zapewnienie wsparcia operacyjnego przedstawicielom klientów i przewoźników w razie potrzeby.

Harmonogram prac: - Od poniedziałku do wtorku: 11: 00 do 7: 00 CST - Od środy do czwartku: wyłączone - Od piątku do niedzieli: od 11 do 7 rano CST - 1-godzinna nieodpłatna przerwa obiadowa podczas każdej zmiany

Odszkodowania i świadczenia: - Wynagrodzenie konkurencyjne w USD - Zdalna opcja pracy - 10 + dni robocze płatnego urlopu - Budowanie zespołu i imprez firmowych - Zapewnione wyposażenie - Wspierające środowisko pracy

Wymagania: - Wysoki poziom niezawodności z silnym zaangażowaniem do realizacji. - Mocne i zorganizowane. - Ułatwia wykonywanie częstych połączeń, wysyłanie e-maili i SMS-ów. - Zdolny do zarządzania dużą liczbą przesyłek bez utraty ostrości. - Poczucie pilności w rozwiązywaniu problemów. - Niezależność w podejmowaniu decyzji w ramach ustalonych protokołów. - Doskonałe umiejętności komunikacji angielskiej. - Możliwość utrzymania profesjonalizmu podczas interakcji ze sfrustrowanymi kierowcami, przewoźnikami, klientami lub obiektami. - Wcześniejsze doświadczenie w handlu towarowym, transportu, transportu, wysyłki lub logistyki jest korzystne, ale nie obowiązkowe. - Znajomość z systemem zarządzania transportem (TMS) jest korzystna.

Pomiar sukcesu: Udany koordynator Track & Trace nie tylko wprowadzi aktualizacje, ale w pełni będzie zarządzać widocznością przesyłki.