Senior CX Analyst & Project Manager - удалённая вакансия

OGC Global ищет специалиста на позицию Senior CX Analyst & Project Manager: руководящий уровень, а значит ответственность за команду или направление. Вакансия относится к направлению Управление проектами и полностью удалённая. Компания не ограничивает местоположение кандидата, поэтому подать заявку можно откуда угодно.

Работодатель не указал сумму публично, это уточняется на собеседовании. Условий по рабочим часам объявление не ставит.

Эта вакансия прошла автоматическую проверку: в список не попадают объявления, где требуется иностранное разрешение на работу, спонсорство визы, гражданство определённой страны или проживание в ней.

OGC Global - это специализированная фирма, ориентированная на повышение качества обслуживания клиентов и проведение маркетинговых исследований для организаций высшего уровня. Мы ищем опытного аналитика, чтобы присоединиться к нашей команде и помочь выдающемуся клиенту по страхованию жизни. Эта позиция требует сочетания аналитического мастерства, управления клиентами и лидерских навыков проекта.

Роль Как старший аналитик, вы будете основным контактным лицом для клиента на ежедневной основе. Вы будете отвечать за надзор и координацию команды аналитиков и ресурсов проекта для обеспечения успешного выполнения клиентских заданий.

Ключевые обязанности Руководство проектом и командой

Контроль и управление клиентскими проектами и рабочими потоками от начала до завершения. - Следите за графиками проектов, сроками, вехами и результатами. Регулярно оценивайте прогресс проекта и своевременно устраняйте любые риски или проблемы. - одновременное управление несколькими рабочими потоками и приоритетами. Установление и поддержание прочных отношений с ключевыми заинтересованными сторонами клиента, получение полного понимания их бизнеса и целей. Содействие встречам с клиентами, обсуждению проектов и обновлению статуса. - Ясно сообщать о ходе проекта, выводах, рекомендациях и пунктах действий. - Определить и реализовать возможности для улучшения клиентского опыта. Анализ как количественных, так и качественных данных для выявления значимых идей и тенденций. - Подготовка и обзор презентаций, отчетов и других результатов, ориентированных на клиента. - Внести свой вклад в опыт клиентов, исследования рынка и инициативы по путешествию клиентов. Получите глубокое понимание сектора страхования жизни, включая потребности клиентов, предложения продуктов и тенденции рынка.

Требования

Минимум 4-7 лет опыта в исследованиях рынка, опыте работы с клиентами, консалтинге, аналитике или соответствующей области. Опыт работы с финансовыми услугами и / или страховыми клиентами, с предпочтением опыта страхования жизни. Демонстрированная способность управлять проектами, рабочими потоками, временными рамками и несколькими заинтересованными сторонами. Опыт руководства или управления младшими членами команды. Исключительные аналитические возможности и возможности решения проблем. - Превосходные навыки общения и презентации клиентов. - Высокое внимание к деталям и способность эффективно управлять несколькими приоритетами. Возможность взять на себя ответственность и работать самостоятельно, возглавляя вспомогательную команду. Знание PowerPoint и Excel, с дополнительным опытом в области исследований и аналитических инструментов. Комфортная работа в быстро меняющейся, клиентоориентированной консалтинговой среде.

Оригинальное название: On Himalayas