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客户支持

Customer Support & Product Demo Specialist（远程职位）

Joby

不限地点远程$25k - $49k/年Anywhere in the World
申请

链接会跳转到原始招聘信息。Donator 不代收申请。

可分享的海报
发布时间： (27 天前)有效期： 截至 2026年9月7日

Customer Support & Product Demo Specialist：「客户支持」类别，完全远程

这条招聘信息来自 Joby，岗位是 Customer Support & Product Demo Specialist。职位属于「客户支持」类别，完全远程。公司不限制候选人的居住地，在任何地方都可以申请。

招聘信息单独点名了 Zendesk，也就是说，正是这一项工具的使用经验会成为决定因素。

公司公布了薪酬：$25k - $49k/年。对工作时间，招聘信息没有提出任何条件。

这个职位通过了自动核查：凡是要求外国工作许可、签证担保、特定国籍，或者必须居住在指定国家的招聘信息，都不会进入列表。

工具

要点

公司
Joby
类别
客户支持
谁可以申请
来自世界任何国家
工作方式
完全远程
薪酬
$25k - $49k/年
工具
Zendesk
发布时间
2026年7月29日 (27 天前)
有效期
截至 2026年9月7日
来源
We Work Remotely

新职位邮件提醒：客户支持

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公司发布的职位描述

Headquarters: Miami, FL, USA

URL: https://joby.io/

About Joby

Joby (joby.io) is an all-in-one CRM for home-service businesses - HVAC, plumbing, electrical, roofing, cleaning, landscaping and 70+ other industries. Service teams use Joby to manage leads, schedule jobs, send estimates and invoices, take payments, and talk to their customers - all in one place.

 

The role

We are looking for an experienced Customer Support & Product Demo Specialist to be the face of Joby for new and existing customers. This is a full-time, fully remote role, open worldwide.

 

What you will do

* Run live product demos of Joby over Zoom for prospective customers and show them how it fits their business

* Handle day-to-day customer support in Intercom (live chat and tickets), from quick how-to questions to troubleshooting

* Host onboarding and support calls over Zoom to get new customers set up for success

* Turn common questions into help-center articles and saved replies

* Pass customer feedback to the team so the product keeps getting better

What we are looking for

* 2+ years in customer support or customer success at a SaaS company

* Hands-on experience with Intercom (or a similar tool such as Zendesk) and with running screen-share demos on Zoom

* Excellent spoken and written English, confident presenting to business owners

* Self-managed, reliable and empathetic - you will often be the first person our customers talk to

* Bonus: experience with CRMs or with home-service / field-service businesses

What we offer

* Full-time remote position, open worldwide

* $25,000 - $48,999 per year, depending on experience and location

* Product training and a clear playbook for demos and support

* A small, fast-moving team where your feedback directly shapes the product

How to apply

Email info@joby.io with your CV, a short note about the SaaS products you have supported, and - bonus points - a short screen recording of you demoing any product you know well.

To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/joby-customer-support-product-demo-specialist

职位正文保留公司发布时的原文，因为投递的时候用的也是同一种语言。

该职位发布于 We Work Remotely. 原始招聘信息 (We Work Remotely)

关于这个职位的常见问题

我可以在自己居住的地方申请「Customer Support & Product Demo Specialist」这个职位吗？

可以。对于这个职位，Joby 接受来自世界任何国家的候选人，所以你不需要其他国家的工作许可。这条招聘信息通过了自动核查：如果雇主要求工作许可、签证担保，或者必须居住在某个特定国家，它就不会出现在本站。

标明的报酬是多少？

雇主标明的是 $25k - $49k/年。这是招聘信息里公布的税前金额。

怎么申请？

你通过发布在 We Work Remotely 上的原始招聘信息，直接向雇主提交申请。Donator 不代收申请，不收取佣金，也不保存简历。

这是什么类型的职位？

这是「客户支持」类别中的一个完全远程职位。混合办公的招聘信息，以及任何需要到办公室的职位，本站都不会发布。

适合这个职位的免费证书

这个领域里分量最重的几张免费证书。每一张都在发证方自己的页面上核实过。

全部免费证书：「Career and practice」

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