Loan Servicing Support Specialist, রিমোট পদ

পদটির নাম Loan Servicing Support Specialist, নিয়োগকর্তা NightOwl Consulting। কাজটি কাস্টমার সাপোর্ট বিভাগের এবং পুরোপুরি রিমোট। প্রার্থী কোথায় থাকেন তা নিয়ে নিয়োগকর্তার কোনো শর্তই নেই, তাই আপনি যেখানে আছেন সেখান থেকেই আবেদন করতে পারেন।

বিজ্ঞাপনে আলাদা করে একটিমাত্র টুলের কথা বলা হয়েছে: PHP। ঠিক এই টুলের অভিজ্ঞতাই এখানে নির্ণায়ক হবে।

নিয়োগকর্তা বেতন প্রকাশ করেছেন: 30k - 60k PHP (মাসিক)। কাজের সময় নিয়ে বিজ্ঞাপনে কোনো শর্ত নেই।

এই পদটি একটি স্বয়ংক্রিয় যাচাই পেরিয়ে এসেছে: যেসব বিজ্ঞাপনে বিদেশি ওয়ার্ক পারমিট, ভিসা স্পনসরশিপ, নির্দিষ্ট নাগরিকত্ব বা নির্দিষ্ট কোনো দেশে বসবাস চাওয়া হয়, সেগুলো এই তালিকায় ওঠে না।

The Loan Servicing Specialist will manage the subservicing process, wire funds, maintain documents, audit reports, and ensure regulatory compliance. Key Responsibilities

* Manage the loan boarding process to subservices, ensuring accuracy and efficiency.

* Wire escrow funds as required and manage fund disbursements.

* Deliver and maintain servicing images and documents.

* Manage, track, and resolve missing documents and conditions.

* Audit and reconcile daily subservicing reports to verify accurate boarding data.

* Conduct weekly operational calls with subservices to ensure alignment and address issues.

* Regularly audit daily and monthly subservicing reports.

* Generate and provide detailed reports to management for early delinquency audits.

* Monitor alerts on loan payoffs to manage timely responses.

* Conduct comprehensive monthly, quarterly, and annual audits.

* Support the Accounting and Compliance teams during annual audits and custodian audits, as well as state regulatory audits.

Skills, Knowledge and Expertise

* Proven experience in mortgage lending and loan servicing.

* Strong understanding of loan servicing workflows, including subservicing.

* Excellent analytical and problem-solving skills.

* Ability to manage multiple tasks and meet deadlines.

* Strong communication and coordination skills.

* Knowledge of regulatory standards in loan servicing.

* Experience with Encompass loan origination software.

* Previous work experience with Dovenmuehle Mortgage Inc. (DMI) preferred.

Benefits

* Above market salary

* HMO on Day 1 for principal and two dependents

* Government-mandated benefits

* Performance-based Incentives

* Quarterly Company Events

* In-depth training for career growth

* Great Company Culture and HR experience

* 1,000 PHP De Minimis

* Equipment and software provided

Originally posted on Himalayas