More on Temu
داده و تحلیل
کار از راه دور: Customer Experience Program Manager
OGC Global
این پیوند شما را به آگهی اصلی می‌برد. Donator درخواست نمی‌گیرد.
آگهی‌های تازه در تلگرام
هر آگهی دورکاری تازه، همان لحظه که منتشر می‌شود.
@donator_jobs_fa
کار از راه دور: Customer Experience Program Manager، دسته «داده و تحلیل»
این آگهی را OGC Global برای موقعیت Customer Experience Program Manager منتشر کرده است. این موقعیت در سطح رهبری تیم است، یعنی مسئولیت یک تیم یا یک حوزه کامل بر عهده شماست. در دسته «داده و تحلیل» جای می‌گیرد و به‌طور کامل دورکاری است. شرکت هیچ محدودیتی برای محل زندگی داوطلب نمی‌گذارد، پس می‌توانید از همان جایی که زندگی می‌کنید درخواست بدهید.
کارفرما رقمی اعلام نکرده است و این موضوع در مصاحبه روشن می‌شود. آگهی درباره ساعت کاری هیچ شرطی نگذاشته است.
این موقعیت از یک بررسی خودکار گذشته است: آگهی‌هایی که مجوز کار خارجی، اسپانسر ویزا، تابعیت مشخص یا سکونت در کشوری معین می‌خواهند، به این فهرست نمی‌رسند.
در یک نگاه
- شرکت
- OGC Global
- دسته
- داده و تحلیل
- چه کسی می‌تواند درخواست بدهد
- از هر کشور جهان
- شکل همکاری
- به‌طور کامل دورکاری
- سطح
- رهبری تیم
- نوع همکاری
- تمام‌وقت
- زمان انتشار
- 31 اوت 2026 (یک ماه پیش)
- فعال
- تا 30 اکتبر 2026
- منبع
- Himalayas
موقعیت‌های تازه در ایمیل: داده و تحلیل
تابلو روزی چند بار به‌روز می‌شود. فقط وقتی می‌نویسیم که موقعیت تازه و بررسی‌شده‌ای منتشر شده باشد. نه اسپم، نه نیاز به حساب کاربری.
قبلاً عضو شده‌اید؟ مدیریت تنظیمات
درباره این شغل
در مورد نقش
ما به دنبال یک مدیر ارشد با تجربه با تخصص در تجربه مشتری برای رهبری یک برنامه CX با تاثیر بالا و یکپارچه در یک سازمان Fortune 500 هستیم. در این موقعیت محوری، شما به عنوان یک مشاور استراتژیک و یک رهبر برنامه عملی، با وظیفه ایجاد، پیاده سازی و مقیاس بندی استراتژی CX مشتری خدمات انجام خواهید داد. شما یک تیم چند رشته ای را نظارت خواهید کرد و به عنوان شریک مشاوره اصلی برای ذینفعان ارشد عمل خواهید کرد. این نقش رهبری مشاوره، مدیریت برنامه، رهبری تیم و نظارت بر روابط مشتری را با تاکید قوی بر تبدیل بینش مشتری به نتایج تجاری ملموس ترکیب می کند.
مسئولیت های اصلی:
رهبری برنامه CX
- رهبر برنامه CX جامع برای یک مشتری کلیدی - طراحی و بهبود چارچوب های CX، سیستم های اندازه گیری و مدل های عملیاتی - تبدیل بینش مشتری به مشاوره عملی و عملی کسب و کار - اطمینان حاصل کنید که ابتکارات CX با استراتژی و اهداف کسب و کار گسترده تر مطابقت داشته باشد - به طور مداوم بهبود معیارهای CX (مانند NPS، CSAT، KPI سفر)
مدیریت مشتری و مشاوره
- به عنوان مشاور ارشد CX برای تیم های رهبری مشتری عمل کنید - ایجاد و حفظ روابط قوی با مدیران بازاریابی، محصول، عملیات و خدمات - تسهیل کردن کارگاه ها، سخنرانی ها و جلسات استراتژیک با ذینفعان کلیدی - تصمیم گیری را از طریق روایت ها و بینش های مبتنی بر داده ها هدایت کنید - کشف راه های جدید برای تقویت تاثیر CX در سازمان
رهبری تیم و مدیریت
- نظارت و پرورش یک تیم از تحلیلگران CX، مشاوران و محققان - وظایف را اختصاص دهید، کار را اولویت بندی کنید و نتایج پروژه های با کیفیت بالا را تضمین کنید - اعضای تیم مربی و ترویج توسعه حرفه ای آنها - پرورش یک محیط تیم با عملکرد بالا، همکاری و مبتنی بر بینش
بینش، تجزیه و تحلیل و اجرای
- نظارت بر تحقیقات مشتری، برنامه های نظرسنجی و تجزیه و تحلیل سفر - حفظ استانداردهای بالا از کیفیت داده ها، روش ها و داستان گویی - همکاری با تیم های داده و تجزیه و تحلیل برای ایجاد بینش پیشرفته - تفسیر مجموعه داده های پیچیده به گزارش ها و داشبورد های شفاف و سطح اجرایی
مدیریت برنامه و ذینفعان
- نظارت بر پروژه های متعددی CX و اطمینان از تکمیل به موقع نتایج - هماهنگی با تیم های داخلی و ذینفعان مشتری - حفظ مدیریت، برنامه های گزارش دهی و اسناد برنامه - پیش بینی و مقابله با خطرات، وابستگی ها و مسیرهای افزایش
الزامات
- 6 تا 10 سال تجربه در تجربه مشتری، مشاوره مدیریت یا بینش مشتری - سابقه اثبات شده برنامه های پیشرو CX در سازمان های بزرگ و پیچیده - پس زمینه قوی در نقش های مشورتی یا مشتری - تجربه در مدیریت تیم ها و ترویج توسعه استعداد - دانش عمیق در مورد روش های CX، نقشه برداری سفر و تحقیقات مشتری - مهارت های کمی و تحلیلی قوی (سختگی در اکسل، ابزارهای BI و سیستم عامل های بررسی؛ SQL/Python یک پلاس است) - مهارت های عالی ارتباطات اجرایی و داستان گویی - توانایی رشد در یک محیط سریع و مشتری گرا با ذینفعان مختلف
در اصل در هیمالیا منتشر شد
این توضیح را Donator از آگهی کارفرما نوشته و به‌صورت خودکار ترجمه کرده است. اصل آگهی کارفرما را ببینید.
پرسش‌های پرتکرار درباره این موقعیت
می‌توانم از جایی که زندگی می‌کنم برای «Customer Experience Program Manager» درخواست بدهم؟
بله. برای این آگهی، OGC Global داوطلب از هر کشور جهان می‌پذیرد، پس مجوز کار کشوری دیگر لازم ندارید. آگهی از یک بررسی خودکار گذشته است: اگر کارفرما مجوز کار، اسپانسر ویزا یا سکونت در کشوری معین می‌خواست، روی این تابلو نمی‌آمد.
چه دستمزدی اعلام شده است؟
برای این آگهی، OGC Global هیچ دستمزدی منتشر نکرده است. بیشتر آگهی‌های دورکاری عددی نمی‌دهند و این موضوع در مصاحبه روشن می‌شود.
چطور درخواست بدهم؟
شما مستقیماً به کارفرما درخواست می‌دهید، از راه آگهی اصلی که در Himalayas منتشر شده است. Donator درخواست نمی‌گیرد، کمیسیون نمی‌خواهد و رزومه‌ای نگه نمی‌دارد.
این چه نوع آگهی‌ای است؟
یک موقعیت به‌طور کامل دورکاری در دسته «داده و تحلیل». آگهی‌های ترکیبی و هر چیزی که حضور در دفتر بخواهد روی این تابلو منتشر نمی‌شود.
گواهی‌نامه‌های رایگان برای این موقعیت
سنگین‌ترین گواهی‌نامه‌های رایگان این حوزه. هر کدام روی صفحه خود ارائه‌دهنده بررسی شده است.
OCI AI Foundations Associate
exam is free tooOracle · ~10 h
A free certification on the AI track, exam included, taken inside MyLearn. An Agentic AI Foundations version also exists.
strong brandValid: 18-24 monthsAI Fundamentals and Generative AI Essentials
digital badgeIBM SkillsBuild · ~12 h
Credly badges an employer recognises. The tests require 80% to pass.
strong brandAnthropic Academy: 21 courses
certificateAnthropic · ~20 h
Courses on the Claude API, MCP and Claude Code. Each carries a free certificate, and Georgia is a supported country.
moderate weightDeep Reinforcement Learning course
certificateHugging Face · ~30 h
Entirely free with no deadline. 80% earns a Certificate of Completion, 100% a Certificate of Honors.
moderate weight
