Director of People Experience (Europe) - poste à distance

L'entreprise Storyblok recrute : Director of People Experience (Europe). C'est un poste d'encadrement, donc la responsabilité d'une équipe ou de tout un périmètre. Le poste relève de la catégorie IT et développement et se fait entièrement à distance. Les candidatures sont ouvertes aux personnes installées en Europe.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

Storyblok est un CMS sans tête qui permet aux marketeurs et aux développeurs de créer du contenu avec joie et de le publier avec confiance sur diverses plateformes, y compris les sites Web, les applications, la recherche AI, et plus encore. Des entreprises réputées comme Virgin Media O2, Oatly et TomTom comptent sur Storyblok pour obtenir des impacts de marché plus importants et plus rapides.

QU'EST-CE QUE POUR VOUS

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pouvez contribuer à de nombreuses initiatives pionnières. De plus, profitez de ces avantages :

- Une allocation mensuelle pour le travail à distance (internet domestique, électricité). La configuration initiale comprend l'équipement essentiel tel qu'un ordinateur portable, un clavier et un moniteur. - Mettez à niveau votre équipement de bureau à domicile (matériel, écouteurs de bruit) ou accédez à un espace de coworking local après votre arrivée à bord. - Les options de congé flexible, y compris les congés de maladie, les congés parentaux et les 25 jours de congé annuel plus les jours fériés locaux. - Un budget pour le développement personnel, couvrant les cours, les livres, les conférences et le matériel. - Voyages internationaux annuels de renforcement d'équipe et rencontres régulières en ligne. - Une première culture à distance qui privilégie l'équilibre travail-vie personnelle, offrant des horaires flexibles.

DESCRIPTION DE L'EMPLOI En tant que directeur de l'expérience des gens à Storyblok, vous dirigerez une petite équipe de trois personnes, deux RHBP seniors et un spécialiste des opérations des personnes, qui soutient une organisation entièrement éloignée comptant environ 320 employés répartis dans plus de 40 pays.

D'un point de vue opérationnel, les principaux HRBP sont responsables de leurs divisions de bout en bout, depuis les niveaux de direction jusqu'aux contributeurs individuels. Votre rôle consiste à les aider et à les soutenir : développer et coacher l'équipe, servir de point d'escalade senior pour les relations de travail complexes et les problèmes de personnes à haut niveau, et intervenir en tant que partenaire d'affaires au besoin. En plus des partenariats d'affaires, vous posséderez l'épine dorsale opérationnelle du pilier Expérience des personnes, y compris les opérations des RH, l'amélioration des processus, l'automatisation, les relations avec l'employeur de documents (EOR) et les politiques des RH, en travaillant en étroite collaboration avec Legal.

Vous serez un membre clé de l'équipe de leadership des gens, en collaboration étroite avec le vice-président de People & Organisation, le directeur de Talent & Total Rewards et le directeur de Talent Management & Development.

FONCTIONS ESSENTIELLES D'EMPLOI Leadership de l'équipe et perfectionnement des RHBP

- Diriger, gérer et développer une équipe de trois personnes sur plusieurs fuseaux horaires et géographies. - Établir et maintenir le modèle de fonctionnement du HRBP, les méthodes de travail et les normes de qualité pour assurer la cohérence, la proactivité et la pleine propriété de la division. - Coordonner et développer les pratiques de gestion des ressources humaines afin d'améliorer leurs capacités de partenariat d'affaires, la gestion de la situation complexe et le rendement autonome des cadres supérieurs. - Servir comme partenaire d'affaires de secours au besoin. - Établir des attentes claires, fournir des commentaires réguliers et créer des plans de développement pour chaque membre de l'équipe. - Promouvoir une culture de curiosité, d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue au sein de l'équipe.

Opérations RH

- Posséder la fonction Opérations RH, assurer un cycle de vie évolutif, conforme et de haute qualité des employés, y compris à bord, hors-bord et les changements des employés. - Superviser le spécialiste des opérations des personnes et veiller à ce que les demandes de renseignements de niveau 1 et les événements des employés soient traités à un niveau élevé. - Définir et surveiller les ALS pour les opérations de RH, suivre les mesures de santé opérationnelles telles que la conformité des processus, l'exactitude des SIRH et la qualité du cycle de vie des employés. - Effectuer des audits trimestriels des processus à l'échelle de l'intérieur, de l'extérieur, des données HRIS, des exigences SOC2 et ISO. - Agir comme principal point de contact pour la collaboration interfonctionnelle sur les questions de RH opérationnelles avec Payroll, Tech Ops, Finance et Legal.

Amélioration et automatisation des processus

- Diriger la feuille de route pour l'amélioration du processus People Ops, identifier et rationaliser les workflows manuels, inefficaces ou dupliqués. - Collaborer avec l'équipe de l'infrastructure des RH pour identifier et mettre en oeuvre des possibilités d'automatisation dans les flux de travail de bord, de hors-bord, de changement d'employés et d'opérations RH. - Traduire les défis opérationnels en exigences pour l'automatisation et les processus compatibles avec l'IA, en assurant l'amélioration de l'expérience des employés sans supprimer le jugement humain nécessaire. - Tenir à jour et mettre à jour la documentation du processus dans toute l'équipe de l'Expérience humaine.

Politique en matière de RH (en collaboration avec Legal)

- Posséder la rédaction, l'opérationnalisation et le maintien des politiques des RH dans l'ensemble de l'organisation. - Travailler en étroite collaboration avec Legal (ESG & Compliance Manager) afin de s'assurer que les politiques sont juridiquement saines, qu'elles sont à jour avec les lois pertinentes et qu'elles sont alignées sur la limite de portée People-Legal convenue. - Veiller à ce que les politiques en matière de RH soient accessibles, clairement communiquées et intégrées dans les processus quotidiens des personnes. - Collaborer avec Legal pour mettre à jour les politiques et les processus de RH en réponse aux changements législatifs, tels que les directives de l'UE et les mises à jour du droit local de l'emploi. - Collaborer avec le vice-président du personnel et de l'organisation et le service juridique pour revoir et approuver les politiques en matière de RH avant leur déploiement.

Opérations EOR & Emploi

- Gérer et superviser les relations avec les employeurs inscrits, en assurant des opérations d'emploi conformes, rentables et de haute qualité dans plus de 40 pays. - Tenir des documents d'emploi exacts, des contrats et des dossiers conformes aux exigences du droit du travail local. - Superviser l'exécution des événements des employés dans le cadre de l'EOR, en étroite collaboration avec le spécialiste des opérations humaines. - Restez à jour sur les changements du droit mondial de l'emploi qui affectent les opérations d'EOR, en signalant les risques proactifs au vice-président de People & Legal.

Relations avec les employés

- Assurer la supervision et l'orientation de la haute direction sur les questions complexes, délicates ou à risque élevé soulevées par les pratiques de gestion des ressources humaines. - S'adresser au vice-président de People & Organisation lorsque le risque de litige, la participation de hauts dirigeants ou la complexité transfrontalière exigent une intervention au niveau du vice-président. - S'associer à la loi sur les affaires d'urgence impliquant des licenciements pour infraction, en suivant les procédures d'escalade convenues et les procédures opérationnelles permanentes détenues par la loi. - S'assurer que les HRBP sont équipés pour traiter les cas d'urgence à l'intérieur de leurs divisions, avec des directives claires sur l'escalade et un encadrement du directeur.

Collaboration entre les équipes de leadership des personnes

- Représenter l'expérience des personnes dans l'équipe de leadership des personnes (EPL) synchronise et contribue aux priorités communes des personnes et des organismes. - Collaborer avec le directeur de Talent & Total Rewards afin d'assurer une expérience d'employé transparente de l'offre à l'embarquement et par tout changement de rémunération ou de rôle. - Collaborer avec le directeur de la gestion et du développement des talents pour s'assurer que les processus cycliques des RH (performance, promotions, développement) sont bien exécutés au sein des divisions. - Diriger ou contribuer à des projets populaires mondiaux ayant un impact à l'échelle de l'entreprise, comme convenu avec le vice-président de People & Organisation.

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE

- 8-12 ans et plus d'expérience en RH progressive, avec un bilan en opérations des RH et en partenariat opérationnel des RH. - Expérience éprouvée dirigeant et développant de petites équipes RH à haut rendement dans un environnement rapide et lointain. - Forte base opérationnelle - vous comprenez comment concevoir, documenter et améliorer les processus RH à l'échelle. - Expérience de la gestion des relations EOR et de la navigation sur le respect de l'emploi dans plusieurs pays. - Être à l'aise avec l'élaboration de la politique en matière de RH et travailler en étroite collaboration avec Legal pour assurer la conformité. - Expérience de travail avec les plates-formes HRIS (BambouHR, HiBob, ou similaire) et d'automatisation de conduite ou d'amélioration des flux de travail en collaboration avec les équipes RH Systems. - Une forte orientation en matière d'encadrement - axée sur le développement des capacités et de la confiance des gens.