Product Manager, Orchestrator - poste à distance

L'entreprise Chili Piper recrute : Product Manager, Orchestrator. C'est un poste d'encadrement, donc la responsabilité d'une équipe ou de tout un périmètre. Le poste relève de la catégorie Gestion de projet et se fait entièrement à distance. Aucune restriction n'est posée sur le lieu de résidence du candidat, vous pouvez donc postuler de partout.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

À propos de Chili Piper

Chili Piper est une société B2B SaaS dédiée à aider les équipes GTM à convertir rapidement les pistes entrantes en réunions précieuses. Notre plate-forme de conversion de la demande rationalise le processus de connexion, réduisant la friction que l'on retrouve généralement dans l'entonnoir de vente.

Nous agissons en tant qu'équipe mondiale totalement éloignée qui prospère en construisant des solutions efficaces, en progressant rapidement et en profitant du processus. Nous nous développons rapidement et nous fixons des objectifs ambitieux!

Nous sommes à la recherche d'un Senior Product Manager pour diriger l'Orchestor, la couche de contrôle GTM de Chili Piper.

Sur le plan interne, ce rôle est considéré comme un marché de produits adapté, et non comme une position traditionnelle de gestion de feuille de route. Il s'agit d'un rôle de leadership pour quelqu'un qui aime concevoir des produits complexes au niveau de l'entreprise et qui a l'idée de traduire les connaissances du marché et de la clientèle en stratégies de produits ciblées qui favorisent l'adoption réelle et les résultats commerciaux.

Orchestrator surveille les signaux de Chili Piper et les outils externes, décide des actions appropriées et les implémente automatiquement. Il s'agit notamment d'aborder la question de l'abandon des formulaires, des réunions manquées ou de la sensibilisation au froid, d'évaluer l'adéquation des comptes, la propriété, l'historique de l'intention et le statut de CRM, puis de commencer l'étape suivante, comme l'intégration avec Salesloft, Outreach ou Gong Engage, l'alerte d'un représentant, le rééchelonnement d'une réunion ou l'envoi d'un lien de réservation.

Vous superviserez l'ensemble du cycle de vie d'une stratégie de produit : audience cible, audience initiale, perspectives du marché et de la clientèle, identification des problèmes, résultat souhaité, proposition de valeur, faisabilité, importance, indicateurs de succès, déclencheur d'adoption initiale, analyse d'utilisation et impact sur les entreprises.

Vous serez en charge du cadre de solution, en définissant ce que nous offrons et comment il est livré. Vous ne serez pas responsable de l'exécution de l'architecture technique, de l'implémentation ou de l'activation du produit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un concepteur de produits et un responsable d'ingénierie de produits pour créer des solutions qui sont précieuses, cohérentes et pratiques à livrer.

Ce rôle exige un jugement solide, un confort avec ambiguïté et la capacité de transformer les processus complexes, les données et les besoins des clients en conseils clairs sur les produits. Il est idéal pour quelqu'un désireux de développer des produits qui répondent aux vrais défis pour les utilisateurs sophistiqués, avec le succès mesuré par l'adoption réelle du client.

Vos responsabilités comprendront :

- Gestion de l'orchestre du début à la fin, du point de vue du marché et de la clientèle par l'adoption, les itérations et l'impact commercial à long terme - Définition de l'auditoire initial pour chaque projet et maintien de l'attention au fur et à mesure que de nouvelles demandes et de nouveaux cas de pointe se présentent - Identifier les problèmes qui méritent d'être résolus et transformer la détection des signaux, la prise de décisions et l'action en orientations claires des produits - Établir des indicateurs de valeur, de faisabilité, de priorité et de succès, y compris ce qui devrait déclencher la première adoption - Surveillance de l'utilisation après le lancement et utilisation de la rétroaction pour améliorer le produit et façonner les étapes futures - Assurer la cohérence des types de signaux, de la logique décisionnelle et des intégrations externes, en maintenant la prévisibilité et la fiabilité du système à l'échelle - Collaborer avec un concepteur de produit sur l'expérience utilisateur, le processus d'embarquement et l'activation côté produit - Partenariat avec un leader d'ingénierie produit sur des solutions techniquement saines et livrables - Prioriser avec précision, faire des choix décisifs face à des problèmes complexes - Maintenir des normes de qualité élevées, en veillant à ce que seul le travail du plus haut calibre soit publié

Ce que nous cherchons :

- Expérience approfondie dans la gestion de produits complexes B2B SaaS, avec une appropriation claire d'un domaine de produit ou d'initiatives majeures - Fort jugement produit, capable d'identifier les problèmes à résoudre et de prendre des décisions éclairées dans des environnements ambigus - Expérience pratique avec les outils d'IA dans le travail quotidien des produits, avec un œil vif pour où l'IA peut améliorer l'expérience utilisateur - La capacité de simplifier la complexité et de transformer les connaissances client, les données et les contraintes techniques en décisions de produits claires - Une profonde curiosité pour les utilisateurs et les marchés, et une habitude de renforcer la conviction par des preuves directes - L'acuité technique et la capacité de dialoguer efficacement avec les utilisateurs techniques et les partenaires d'ingénierie - Un accent sur la fourniture de solutions étroites pour apprendre rapidement - Expérience en collaboration étroite avec des partenaires d'ingénierie, de conception et d'interfonctionnement dans un environnement rapide - Un engagement à construire des produits qui résolvent des problèmes réels et sont utilisés, pas seulement expédiés

Ravi d'avoir:

- Expérience de construction ou de propriété d'intégrations tierces, en particulier avec CRM, engagement commercial ou plateformes de conférence - Expérience de l'acheminement, de la distribution ou de la logique d'affectation de lead - Expérience avec les plateformes d'automatisation CRM ou marketing - Expérience de la construction de produits SaaS de qualité entreprise, riches en données - Expérience de construction ou d'expédition avec Claude ou des produits similaires

Ce rôle est idéal pour quelqu'un d'énergisé par la haute propriété, le jugement indépendant et la prise de décision sans livre de jeu. Nous offrons une responsabilité substantielle et une autonomie significative, en vous attendant à diriger votre région, de définir l'orientation, et de faire des appels difficiles avec des informations incomplètes.

Si vous êtes à la recherche d'un environnement hautement structuré avec beaucoup de conseils, cela pourrait ne pas être le meilleur ajustement.

Comment fonctionne ce rôle :

Nous apprécions l'appropriation claire et l'étroite collaboration interfonctionnelle.

- Le Product Market Fit possède le client cible, problème, résultat escompté, valeur, faisabilité, priorité, adoption et résultat commercial - Le Product Designer possède l'expérience utilisateur et l'activation côté produit - Le Product Designer et Product Engineering Lead possèdent conjointement l'architecture de la solution - Le Produit Engineering Lead possède la solution technique et l'exécution de livraison

Renseignements supplémentaires

Pourquoi vous allez adorer rejoindre notre équipe :

Notre équipe est passionnée par Chili Piper parce que nous créons la société du futur.

- Collaborer avec une équipe mondiale exceptionnellement talentueuse - Travailler dans une entreprise transparente et équitable - Rémunération concurrentielle selon les taux du marché, où que vous soyez - Nous donnons l'exemple aux pairs et aux leaders de l'industrie en matière d'innovation, d'amélioration et de croissance, tout en profitant du processus

Comment nous travaillons:

- Liberté et flexibilité. En tant qu'équipe 100% distante, nous sommes entièrement répartis depuis 2016. Vous pouvez travailler de n'importe où dans le monde, tant que vous assistez à notre réunion hebdomadaire toutes les mains sur Zoom. - Tâchez des problèmes intéressants. Le paysage logiciel est vaste, avec de nombreuses solutions pour chaque défi. Nous visons à trouver de nouveaux angles ou à inventer de meilleures solutions pour aider les entreprises dans leurs ventes et leur marketing. Nous transformons ensuite ces idées en logiciels innovants et intelligents. - Indépendance et propriété. Dans une équipe distribuée, vous n'aurez pas quelqu'un qui s'occupe constamment de vous ou qui dicte vos tâches. Nous sommes une équipe de responsables qui assument l'entière responsabilité de nos résultats. - Sois favorable. Notre principale valeur en tant qu'entreprise est le soutien. Aider nos clients à réussir. Aidez nos prospects à obtenir la bonne information et à prendre la bonne décision, qu'elle concerne ou non nos produits. Aider les membres de notre équipe à atteindre leur plein potentiel.

Les avantages:

- Vacances illimitées (nous le voulons vraiment, et nous le prenons!) - Assurance santé, soins dentaires et vision complète - Tout équipement, logiciel ou technologie dont vous avez besoin pour votre travail - Une indemnité annuelle de perfectionnement professionnel de $2,000 USD - Avoir - tous les employés reçoivent des options d'achat d'actions - Retraites annuelles dans des endroits incroyables (voyages passés : Paris, Maroc, Tulum, Islande, Ibiza, Inde). Regardez la vidéo de la retraite de l'année dernière à Tenerife.