کار از راه دور: Senior Product Designer, B2B Lifecycle

این آگهی را Tabby برای موقعیت Senior Product Designer, B2B Lifecycle منتشر کرده است. این موقعیت در سطح ارشد است، یعنی شرکت انتظار دارد تصمیم‌ها را خودتان بگیرید. در دسته «طراحی» جای می‌گیرد و به‌طور کامل دورکاری است. شرکت هیچ محدودیتی برای محل زندگی داوطلب نمی‌گذارد، پس می‌توانید از همان جایی که زندگی می‌کنید درخواست بدهید.

کارفرما رقمی اعلام نکرده است و این موضوع در مصاحبه روشن می‌شود. آگهی درباره ساعت کاری هیچ شرطی نگذاشته است.

این موقعیت از یک بررسی خودکار گذشته است: آگهی‌هایی که مجوز کار خارجی، اسپانسر ویزا، تابعیت مشخص یا سکونت در کشوری معین می‌خواهند، به این فهرست نمی‌رسند.

Tabby برای این وجود دارد که کنترل پول مردم را به خودشان بسپارد. سیستم‌های مالی سال‌هاست حول نهادهای سازنده‌شان طراحی شده‌اند، نه حول آدم‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کنند. بهره مرکب، شرایط پنهان و دسترسی محدود، بسیاری را به حاشیه سیستمی رانده که هرگز برای موفقیت آن‌ها ساخته نشده بود.

ما داریم چیز دیگری می‌سازیم: یک اپلیکیشن مالی برای ارسال، خرج کردن و پس‌انداز پول. شفاف، انعطاف‌پذیر و در کنترل همان افراد و کسب‌وکارهایی که از آن استفاده می‌کنند. کار را در سال ۲۰۱۹ شروع کردیم و امروز به مشتریان و کسب‌وکارها در عربستان سعودی، امارات متحده عربی و کویت خدمات می‌دهیم. میلیون‌ها مشتری به‌همراه ۶۵٬۰۰۰ برند جهانی، خدمات دولتی و کسب‌وکارهای کوچک به ما متکی هستند.

شروع کار یک گزینه پرداخت هوشمندتر در مرحله تسویه حساب بود. حالا یک سیستم مالی است که همان‌طور کار می‌کند که از ابتدا باید می‌کرد.

درباره این نقش

بخش B2B ما به یک Senior Product Designer نیاز دارد تا تجربه شرکای تجاری را از همان لحظه اولین تعامل با ما شکل دهد.

فرایند onboarding و فعال‌سازی شرکا بر عهده تیم B2B Lifecycle است. در عمل یعنی همراهی یک شریک جدید در مسیری تمیز و بدون وقفه: بارگذاری مدارک لازم، بررسی و تأیید آن‌ها، و سپس فعال کردن محصولات مالی مورد نیازشان، با توضیحاتی به زبان ساده و انسانی تا شرکا واقعاً بفهمند چه چیزی در اختیار دارند و چطور از تمام آن استفاده کنند. شرکا ساختار سازمانی خودشان را هم داخل محصول مدیریت می‌کنند، تیم‌ها، نقش‌ها، سطوح دسترسی، و طراحی این بخش هم با ماست.

این حوزه پیچیدگی واقعی دارد: الزامات حقوقی، منطق احراز هویت، تأییدهای چندمرحله‌ای، پیکربندی محصول. کار شما این است که همه این‌ها ساده به نظر برسد.

آنچه انجام خواهید داد

* ساخت جریان‌های onboarding و فعال‌سازی به‌صورت end to end برای شرکای تجاری، از اولین ورود تا یک حساب کاملاً فعال و زنده

* تبدیل یک فرایند تنظیم‌شده و پر از کاغذبازی به تجربه‌ای هدایت‌شده با وضعیت‌های قابل مشاهده، بازخورد مفید و بدون بن‌بست

* طراحی تجربه فعال‌سازی محصولات مالی ما، طوری که شرکا ببینند چه چیزی ارائه می‌شود، چرا اهمیت دارد و چطور از آن ارزش بگیرند

* ساخت ابزارهایی که شرکا با آن‌ها ساختار داخلی خودشان را مدیریت می‌کنند، سازمان‌ها، تیم‌ها، نقش‌ها و مجوزها

* همکاری دوشادوش با Product Manager خود برای درک الزامات کسب‌وکار، ریشه‌یابی مسائل واقعی پشت آن‌ها و تبدیل‌شان به پاسخ‌های طراحی که هم اهداف کسب‌وکار و هم نیازهای شرکا را برآورده کند

* همکاری با UX Researcher‌ها برای آزمودن فرضیات روی شرکای واقعی، و با یک UX Writer برای خوانا کردن محتوای سنگین و رسمی

* ارتباط نزدیک با تیم مهندسی در طول تحویل و مالکیت کیفیت هر چیزی که به production می‌رسد

آنچه نیاز دارید

* بیش از ۵ سال سابقه طراحی محصول، شامل زمانی قابل‌توجه روی محصولات پیچیده و منطق‌محور

* تفکر سیستمی دقیق: جریان‌های چندمرحله‌ای، حالت‌های خاص، وضعیت‌ها و قواعد شما را نمی‌ترساند و نظم دادن به آن‌ها برایتان جذاب است

* استعداد ساده‌سازی: می‌توانید چیزی سنگین، رسمی و مقرراتی را به مسیری تبدیل کنید که کاربر بدون کمک آن را طی کند

* تفکر محصولی قوی، با درکی یکسان از بستر کسب‌وکار و نیازهای شرکا

* نمونه‌کاری که مالکیت end-to-end را نشان دهد، از صورت‌بندی مسئله تا رابط کاربری پرداخته و آماده production

* تجربه کار در تیم‌های cross-functional در کنار product manager‌ها، پژوهشگرها، نویسنده‌ها و مهندس‌ها

* استانداردهای بالای صنعتگری و اهمیت دادن واقعی به آنچه به دست کاربر می‌رسد

* مهارت در تنظیم روند کاری خود با ابزارهای AI و استفاده از آن‌ها برای سریع‌تر پیش رفتن و

خوب است داشته باشید

* سابقه در B2B، SaaS، پنل‌های مدیریتی یا سایر محصولات مخصوص کاربران حرفه‌ای

* سابقه در fintech، جریان‌های KYC/احراز هویت یا سایر حوزه‌های تحت مقررات

* سابقه طراحی نقش‌ها، مجوزها و ساختارهای حساب چندکاربره

* مشارکت در یک design system، یا کار کردن درون آن

مزایای شغلی

چرا به ما بپیوندید

* یک مسئله طراحی متراکم و بسیار پیچیده که ساده‌سازی در آن نتایج قابل مشاهده و قابل اندازه‌گیری تولید می‌کند

* تأثیر واقعی بر اینکه شرکای تجاری از روز اول چه تصوری از شرکت ما داشته باشند

* یک تیم cross-functional توانمند، محصول، پژوهش، محتوا و مهندسی، همه متعهد به کیفیت

جابه‌جایی و استخدام ما امکان کار دورکاری از هر نقطه دنیا را فراهم می‌کنیم (هرچند برنامه کاری ما بر اساس ساعت Dubai است) و با کمال میل یک برنامه جابه‌جایی اختصاصی برای شما تنظیم می‌کنیم. کارکنان یک کشور را برای ثبت انتخاب می‌کنند؛ گزینه‌های فعلی عبارت‌اند از Armenia، Georgia، Serbia، Poland، Spain.

آنچه می‌توانید انتظار داشته باشید

* ساعات کاری منعطف است و به شما اعتماد داریم که به اندازه کافی وقت بگذارید تا کار به‌خوبی انجام شود، در زمان‌هایی که با شما و تیمتان سازگار است.

* محیطی که از همان روز اول به شما استقلال و مسئولیت می‌دهد.

* باید با این واقعیت راحت باشید که کیفیت کارتان مسیر شغلی‌تان را شکل می‌دهد.

* عضویت در برنامه سهام کارکنان شرکت.

ساختن محیط کاری فراگیر و پربازده برای ما اهمیت دارد، جایی که افراد با هر پیشینه‌ای از حمایت لازم برای رشد، پیشرفت و رسیدن به اهدافشان برخوردار شوند (هر چه که آن اهداف باشند).

اگر این برایتان جذاب است، مشتاق شنیدن از شما هستیم!

Originally posted on Himalayas