Senior Product Designer, B2B Lifecycle, রিমোট পদ

পদটির নাম Senior Product Designer, B2B Lifecycle, নিয়োগকর্তা Tabby। এটি Senior স্তরের পদ, অর্থাৎ নিয়োগকর্তা আশা করেন সিদ্ধান্তগুলো আপনিই নেবেন। কাজটি ডিজাইন বিভাগের এবং পুরোপুরি রিমোট। প্রার্থী কোথায় থাকেন তা নিয়ে নিয়োগকর্তার কোনো শর্তই নেই, তাই আপনি যেখানে আছেন সেখান থেকেই আবেদন করতে পারেন।

নিয়োগকর্তা কোনো অঙ্ক প্রকাশ করেননি, বিষয়টি সাক্ষাৎকারে ঠিক হয়। কাজের সময় নিয়ে বিজ্ঞাপনে কোনো শর্ত নেই।

এই পদটি একটি স্বয়ংক্রিয় যাচাই পেরিয়ে এসেছে: যেসব বিজ্ঞাপনে বিদেশি ওয়ার্ক পারমিট, ভিসা স্পনসরশিপ, নির্দিষ্ট নাগরিকত্ব বা নির্দিষ্ট কোনো দেশে বসবাস চাওয়া হয়, সেগুলো এই তালিকায় ওঠে না।

Tabby-র অস্তিত্বের একটাই কারণ: মানুষের হাতে তাদের নিজের টাকার নিয়ন্ত্রণ তুলে দেওয়া। আর্থিক ব্যবস্থা বরাবরই সাজানো হয়েছে যারা সেগুলো বানিয়েছে সেই প্রতিষ্ঠানগুলোকে ঘিরে, যারা ব্যবহার করেন সেই মানুষকে ঘিরে নয়। চক্রবৃদ্ধি সুদ, চাপা পড়ে থাকা শর্ত আর আটকে রাখা প্রবেশাধিকার বহু মানুষকে ঠেলে দিয়েছে এমন এক ব্যবস্থার প্রান্তে, যা কখনও তাদের সাফল্যের জন্য তৈরিই হয়নি।

আমরা বানাচ্ছি অন্য কিছু: টাকা পাঠানো, খরচ করা আর সঞ্চয় করার জন্য একটিই মানি অ্যাপ। স্বচ্ছ, নমনীয়, আর যেসব মানুষ ও ব্যবসা এটি ব্যবহার করছে তাদেরই নিয়ন্ত্রণে। আমরা শুরু করেছি 2019 সালে, আর এখন গ্রাহক ও ব্যবসাকে সেবা দিই Saudi Arabia, United Arab Emirates ও Kuwait-এ। লক্ষ লক্ষ গ্রাহক, সেই সঙ্গে 65,000 গ্লোবাল ব্র্যান্ড, সরকারি সেবা ও ছোট ব্যবসা আমাদের উপর নির্ভর করে।

শুরুটা হয়েছিল চেকআউটে আরও বুদ্ধিমান একটি পেমেন্ট অপশন হিসেবে। এখন এটি এমন এক আর্থিক ব্যবস্থা, যেভাবে চলা তার বরাবরই উচিত ছিল।

ভূমিকা সম্পর্কে

আমাদের B2B ডিভিশনে একজন Senior Product Designer দরকার, যিনি ঠিক করে দেবেন আমাদের সঙ্গে প্রথম যোগাযোগের মুহূর্ত থেকে ব্যবসায়িক পার্টনাররা কী অভিজ্ঞতা পাবেন।

পার্টনার onboarding ও activation-এর দায়িত্ব B2B Lifecycle টিমের। প্রতিদিনের কাজে এর মানে হলো নতুন পার্টনারকে একটি পরিচ্ছন্ন, বাধাহীন পথ ধরে এগিয়ে নেওয়া: প্রয়োজনীয় নথি আপলোড করা, সেগুলো পর্যালোচনা ও অনুমোদন করানো, তারপর তাদের দরকারি আর্থিক প্রোডাক্টগুলো চালু করা, সহজ মানুষের ভাষায় বুঝিয়ে দেওয়া যাতে পার্টনাররা সত্যিই ধরতে পারেন তাদের হাতে কী আছে আর তার পুরোটা কীভাবে কাজে লাগাতে হয়। পার্টনাররা প্রোডাক্টের ভেতরেই নিজেদের প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো সাজান, টিম, রোল, অ্যাক্সেস, আর সেটির ডিজাইনও আমাদেরই দায়িত্ব।

এই ডোমেইনের জটিলতা সত্যিকারের: আইনি বাধ্যবাধকতা, ভেরিফিকেশন লজিক, একাধিক ধাপ জুড়ে অনুমোদন, প্রোডাক্ট কনফিগারেশন। আপনার কাজ হলো এর সবকিছুকে সহজ মনে করানো।

আপনি যা করবেন

* ব্যবসায়িক পার্টনারদের জন্য onboarding ও activation ফ্লো শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত তৈরি করা, প্রথম প্রবেশ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ চালু, লাইভ অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত

* কাগজপত্রে ভারী একটি নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়াকে এমন একটি গাইডেড অভিজ্ঞতায় বদলে দেওয়া, যেখানে স্ট্যাটাস দৃশ্যমান, ফিডব্যাক কাজে লাগে আর কোনো ডেড এন্ড নেই

* আমাদের আর্থিক প্রোডাক্টগুলোর activation অভিজ্ঞতা গড়ে তোলা, যাতে পার্টনাররা দেখতে পান কী কী আছে, কেন তা গুরুত্বপূর্ণ আর তা থেকে কীভাবে মূল্য বের করে আনতে হয়

* পার্টনাররা নিজেদের অভ্যন্তরীণ কাঠামো, অর্গানাইজেশন, টিম, রোল ও পারমিশন চালানোর জন্য যেসব টুল ব্যবহার করেন, সেগুলো তৈরি করা

* আপনার Product Manager-এর সঙ্গে কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে কাজ করা, ব্যবসায়িক চাহিদা বোঝা, তার নিচে থাকা আসল সমস্যাগুলো খুঁড়ে বের করা, আর সেগুলোকে এমন ডিজাইন উত্তরে রূপ দেওয়া যা ব্যবসায়িক লক্ষ্য ও পার্টনারের প্রয়োজন দুটোরই কাজে লাগে

* UX Researcher-দের সঙ্গে মিলে বাস্তব পার্টনারদের উপর অনুমান যাচাই করা, আর একজন UX Writer-এর সঙ্গে মিলে ভারী আনুষ্ঠানিক কনটেন্টকে সত্যিকার অর্থে পড়ার যোগ্য করে তোলা

* ডেলিভারির পুরোটা জুড়ে ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের কাছাকাছি থাকা, আর প্রোডাকশনে যা যায় তার মানের দায়িত্ব নিজে নেওয়া

আপনার যা লাগবে

* প্রোডাক্ট ডিজাইনে 5+ বছরের অভিজ্ঞতা, যার একটি বড় অংশ জটিল, লজিক-ভারী প্রোডাক্টে

* তীক্ষ্ণ সিস্টেম-চিন্তা: মাল্টি-স্টেপ ফ্লো, এজ কেস, স্টেট আর রুল আপনাকে ঘাবড়ে দেয় না, বরং সেগুলোকে শৃঙ্খলায় আনতে আপনার ভালো লাগে

* সরলীকরণের দক্ষতা: ভারী, আনুষ্ঠানিক ও নিয়ন্ত্রিত কোনো কিছুকে আপনি এমন একটি পথে বদলে দিতে পারেন, যা মানুষ কারও সাহায্য ছাড়াই পাড়ি দিতে পারে

* শক্ত প্রোডাক্ট-চিন্তা, ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপট ও পার্টনারের প্রয়োজন দুটোই সমানভাবে বোঝা

* এমন একটি পোর্টফোলিও যা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত মালিকানা দেখায়, সমস্যা নির্ধারণ থেকে শুরু করে প্রোডাকশনের জন্য প্রস্তুত পরিপাটি UI পর্যন্ত

* প্রোডাক্ট ম্যানেজার, রিসার্চার, রাইটার ও ইঞ্জিনিয়ারদের পাশে থেকে ক্রস-ফাংশনাল টিমে কাজ করার অভিজ্ঞতা

* কাজের উচ্চ মান আর ব্যবহারকারীর কাছে যা পৌঁছায় তার প্রতি সত্যিকারের যত্ন

* AI টুল দিয়ে নিজের ওয়ার্কফ্লো সাজিয়ে নেওয়ার আর সেগুলো কাজে লাগিয়ে দ্রুত এগোনোর দক্ষতা এবং

থাকলে ভালো

* B2B, SaaS, অ্যাডমিন প্যানেল বা অন্য প্রফেশনাল-ইউজার প্রোডাক্টে অভিজ্ঞতা

* fintech, KYC/ভেরিফিকেশন ফ্লো বা অন্য নিয়ন্ত্রিত ডোমেইনে অভিজ্ঞতা

* রোল, পারমিশন ও মাল্টি-ইউজার অ্যাকাউন্ট কাঠামো ডিজাইনের অভিজ্ঞতা

* কোনো ডিজাইন সিস্টেমে অবদান, বা তার ভেতরে কাজ

চাকরির সুবিধা

কেন যোগ দেবেন

* ঘন, উচ্চ-জটিলতার একটি ডিজাইন সমস্যা, যেখানে সরল করার ফল দৃশ্যমান ও পরিমাপযোগ্য

* প্রথম দিন থেকেই ব্যবসায়িক পার্টনাররা আমাদের কোম্পানিকে কীভাবে দেখবে তার উপর সত্যিকারের প্রভাব

* একটি দক্ষ ক্রস-ফাংশনাল টিম, প্রোডাক্ট, রিসার্চ, কনটেন্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিং, সবাই মানের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

রিলোকেশন ও কর্মসংস্থান আমরা বিশ্বের যেকোনো জায়গা থেকে রিমোট কাজের সুযোগ দিই (যদিও আমাদের সময়সূচি Dubai সময় অনুযায়ী) এবং আপনার জন্য আলাদা একটি রিলোকেশন পরিকল্পনা তৈরি করে দিতে আমরা খুশি। কর্মীরা রেজিস্ট্রেশনের জন্য একটি দেশ বেছে নেন; বর্তমান বিকল্পগুলো হলো Armenia, Georgia, Serbia, Poland, Spain।

আপনি যা আশা করতে পারেন

* কাজের সময় নমনীয়, আর আমরা আপনার উপর ভরসা রাখি যে কাজটি ভালোভাবে করার মতো যথেষ্ট সময় আপনি দেবেন, এমন সময়ে যা আপনার ও আপনার টিমের সঙ্গে মেলে।

* এমন একটি পরিবেশ, যা প্রথম দিন থেকেই আপনাকে স্বাধীনতা ও দায়িত্ব দেয়।

* এই বাস্তবতার সঙ্গে আপনার স্বচ্ছন্দ হওয়া উচিত যে আপনার কাজের মানই আপনার ক্যারিয়ার গড়ে দেয়।

* কোম্পানির এমপ্লয়ি স্টক অপশন প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্তি।

একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক, উচ্চ-পারফরম্যান্সের কর্মক্ষেত্র গড়ে তোলা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে সব পটভূমির মানুষ সাফল্য পেতে, বেড়ে উঠতে আর নিজেদের লক্ষ্যে পৌঁছাতে (সেই লক্ষ্য যা-ই হোক না কেন) সহায়তা পান।

এসব ভালো লাগলে, আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই!

মূলত প্রকাশিত হয়েছে Himalayas-এ