Onboarding Coordinator - poste à distance

L'entreprise Playson recrute : Onboarding Coordinator. Le poste relève de la catégorie Gestion de projet et se fait entièrement à distance. Les candidatures sont ouvertes aux personnes installées en Europe.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

À propos du rôle

En tant que coordonnateur de bord, vous jouerez un rôle central dans l'intégration transparente de nos nouveaux partenaires opérateurs avec Playson. Vous jouerez un rôle clé de liaison entre les différents ministères, y compris les ventes, l'intégration technique, la conformité, le droit, les finances et la gestion des comptes, pour superviser chaque étape du processus d'embarquement, de la signature du contrat à la mise en service.

Ce poste offre un mélange unique de gestion de projet, de gestion de la relation client et d'exécution commerciale. Vous gérerez simultanément plusieurs projets d'embarquement, en travaillant en étroite collaboration avec les opérateurs, les agrégateurs et les équipes internes pour résoudre les problèmes, maintenir l'élan du projet et assurer une expérience d'embarquement stellaire.

Votre succès sera mesuré par votre capacité à propulser les projets vers l'avant, à réduire le temps de lancement et à lancer chaque partenariat avec Playson dans la meilleure condition possible.

Principales responsabilités

- Gérer le processus d'embarquement des nouveaux partenaires d'opérateurs dès la signature d'un contrat jusqu'à la mise en service finale. - Coordonner simultanément plusieurs projets d'intégration et d'intégration sur divers marchés mondiaux. - Servir de point de contact principal pour les clients pendant la mise en œuvre, en assurant une expérience de bord positive. - Collaborer avec l'intégration technique pour planifier et exécuter les intégrations d'API, les configurations de produits et la préparation au lancement. - Travailler en étroite collaboration avec la Direction des ventes, de la conformité, du droit, des finances et des comptes pour s'assurer que toutes les étapes de l'embarquement sont respectées dans les délais prescrits. - Élaborer et tenir à jour des plans de projet, des échéanciers et des listes de vérification, en identifiant et en s'attaquant activement aux risques. - Organiser et gérer des activités de lancement commercial, telles que le positionnement des jeux et les possibilités de promotion, pour optimiser le succès de lancement. - Tenez les clients informés tout au long du voyage à bord à travers une communication claire et des attentes réalistes. - Raffiner continuellement les procédures d'embarquement et les techniques de gestion de projet afin d'accroître l'efficacité et de réduire le délai de mise en marché. - Cultiver de solides relations avec les parties internes et externes tout en offrant un service à la clientèle supérieur dans tous les projets.

Exigences

- Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur B2B iGaming, de préférence en collaboration avec des opérateurs, des fournisseurs ou des agrégateurs. - Expérience antérieure de gestion de projets d'intégration, d'intégration ou de réussite client. - Excellentes compétences en gestion de projets avec la capacité de gérer plusieurs projets et parties prenantes simultanément. - Une bonne compréhension des intégrations API, des processus de mise en œuvre technique et des cycles de libération des produits. - Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles avec les clients et les intervenants internes. - Des compétences organisationnelles solides et la capacité de prioriser efficacement les tâches dans un environnement dynamique. - Une perspective commerciale, confiante dans la gestion des attentes des clients et soutenant les lancements réussis de produits. - Une approche proactive et axée sur la solution, dotée de solides compétences en résolution de problèmes et d'un œil attentif aux détails. - Un travail confortable dans un contexte de pression élevée tout en maintenant un haut niveau de responsabilité et de responsabilité. - Compétence avec des outils de gestion de projet et de collaboration tels que Jira, Asana, Monday.com, ou similaire.

Sympa d'avoir

- Expérience du côté fournisseur de l'industrie iGaming. - Connaissance des méthodes de gestion de projet Agile. - Expertise dans la coordination des projets d'intégration technique avec plusieurs parties prenantes. - Connaissance de base de SQL ou expérience du dépannage technique. - Expérience du lancement de produits ou de la coordination d'activités commerciales.

Ce que nous offrons

- Participer à un programme de bonus trimestriel transparent et structuré. - Profitez d'un horaire de travail flexible pour répondre à vos besoins. - La possibilité de travailler à distance, offrant plus de flexibilité et de confort. - Congés annuels payés illimités, y compris les jours fériés. - Congé de maladie payé illimité au besoin. - Soutien au perfectionnement professionnel par le remboursement des cours et de la formation. Accès aux outils et à la formation les plus récents pour une croissance continue.

Processus de recrutement

- Entrevue initiale sur l'acquisition de talents - Entretien avec le gestionnaire d'embauche et exercice pratique - Entretien final