Onboarding Coordinator - praca zdalna

Firma Playson szuka osoby na stanowisko Onboarding Coordinator. Oferta należy do kategorii „Zarządzanie projektami” i jest w pełni zdalna. Firma zatrudnia kandydatów przebywających w Europie.

Firma nie podała żadnej kwoty, ustala się to na rozmowie. Ogłoszenie nie stawia żadnych warunków co do godzin pracy.

Ta oferta przeszła automatyczną kontrolę: na listę nie trafiają ogłoszenia wymagające zagranicznego pozwolenia na pracę, sponsorowania wizy, określonego obywatelstwa ani zamieszkania we wskazanym kraju.

O roli

Jako koordynator pokładowy, będziesz miał kluczowe znaczenie dla zapewnienia płynnej integracji naszych nowych partnerów operatora z Playson. Będziesz działać jako kluczowy łącznik między różnymi wydziałami, w tym Sprzedaż, Integracja techniczna, Zgodność, Legal, Finanse i Zarządzanie Kontami, aby nadzorować każdy etap procesu pokładowego od podpisania umowy do go- live.

Ta pozycja oferuje unikalną mieszankę zarządzania projektami, zarządzania relacjami z klientami i realizacji komercyjnej. Zajmiesz się wieloma projektami pokładowymi jednocześnie, współpracując ściśle z operatorami, agregatorami i zespołami wewnętrznymi, aby rozwiązać problemy, utrzymać impet projektu i zapewnić gwiezdne doświadczenie pokładowe.

Twój sukces będzie oceniany przez zdolność do stymulowania projektów do przodu, zmniejszyć czas do-uruchomienia i rozpocząć każde partnerstwo z Playson w najlepszym możliwym stanie.

Kluczowe obowiązki

- Zarządzanie procesem onboardingu dla nowo podpisanych partnerów operatora od momentu podpisania umowy przez ostatnie go- live. - Równocześnie koordynuje wiele projektów onboardowych i integracyjnych na różnych rynkach światowych. - Służyć jako główny punkt kontaktowy dla klientów podczas wdrażania, zapewniając pozytywne doświadczenie pokładowe. - Współpraca z Integracją Techniczną w celu planowania i wykonywania integracji API, konfiguracji produktów i gotowości do uruchomienia. - Należy ściśle współpracować z działem sprzedaży, zgodności, legalności, finansów i zarządzania rachunkami w celu zapewnienia, że wszystkie etapy pokładowe są realizowane zgodnie z harmonogramem. - Opracowanie i utrzymanie planów projektów, harmonogramów i list kontrolnych, aktywnie identyfikując i eliminując zagrożenia. - Organizowanie i zarządzanie komercyjnymi działaniami inauguracyjnymi, takimi jak pozycjonowanie gier i promocyjne możliwości, w celu optymalizacji sukcesu inauguracji. - Informować klientów w trakcie podróży na pokład poprzez jasną komunikację i realistyczne oczekiwania. - Stałe doskonalenie procedur pokładowych i technik zarządzania projektami w celu zwiększenia wydajności i skrócenia czasu wprowadzania na rynek. - kultywować silne relacje zarówno z podmiotami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi, zapewniając jednocześnie lepszą obsługę klienta we wszystkich projektach.

Wymagania

- co najmniej 3-letnie doświadczenie w sektorze iGaming B2B, najlepiej z operatorami, dostawcami lub agregatorami. - Poprzednie doświadczenie w zarządzaniu projektami klienta na pokładzie, realizacji, integracji lub sukcesu klienta. - Doskonałe umiejętności zarządzania projektami z możliwością jednoczesnego zarządzania wieloma projektami i zainteresowanymi stronami. - Solidne uchwyt integracje API, techniczne procesy wdrażania i cykle uwalniania produktu. - Wyjątkowa komunikacja i umiejętności interpersonalne umożliwiające skuteczne zaangażowanie zarówno klientów, jak i zainteresowanych stron. - Silne umiejętności organizacyjne i zdolność do skutecznego ustalania priorytetów zadań w dynamicznym środowisku. - Perspektywy handlowe, pewny zarządzania oczekiwaniami klientów i wspieranie udanych produktów. - Proaktywne, zorientowane na rozwiązanie podejście, wyposażone w solidne umiejętności rozwiązywania problemów i dobre oko na szczegóły. - Komfortowa praca w warunkach wysokiego ciśnienia przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiego poziomu odpowiedzialności i odpowiedzialności. - Biegłość w zakresie zarządzania projektami i narzędzi współpracy, takich jak Jira, Asana, Monday.com lub podobnych.

Miło mieć

- Doświadczenie pracy po stronie dostawcy w branży iGaming. - Znajomość metodologii zarządzania projektami Agile. - ekspertyzy w zakresie koordynacji projektów integracji technicznej z wieloma zainteresowanymi stronami. - Podstawowa wiedza o SQL lub doświadczenie z technicznym rozwiązywaniem problemów. - Doświadczenie w uruchamianiu produktów lub koordynowaniu działalności komercyjnej.

Co oferujemy

- Uczestniczyć w przejrzystym i zorganizowanym kwartalnym programie bonusowym. - Ciesz się elastycznym harmonogramem pracy, aby zaspokoić swoje potrzeby. - Możliwość zdalnej pracy, zapewniając większą elastyczność i komfort. - Nieograniczony płatny urlop, w tym urlop bankowy. - Nieograniczony płatny urlop chorobowy w razie potrzeby. - Wsparcie rozwoju zawodowego poprzez zwrot kosztów kursów i szkoleń. Dostęp do najnowszych narzędzi i szkoleń na rzecz stałego wzrostu gospodarczego.

Proces rekrutacji

- Wstępny wywiad dotyczący nabywania talentów - Wynajem menedżera Wywiad i ćwiczenia praktyczne - Wywiad końcowy