Track & Trace Coordinator (#2) - vaga remota

A empresa Zelh está com uma vaga aberta de Track & Trace Coordinator (#2). A posição fica na área de Gestão de projetos e é totalmente remota. A empresa não impõe restrição sobre onde o candidato mora, então você pode se candidatar de onde estiver.

A empresa não publicou nenhum valor, isso é acertado na entrevista. O anúncio não impõe condição nenhuma de horário.

Esta vaga passou por uma verificação automática: anúncios que exigem autorização de trabalho estrangeira, patrocínio de visto, uma nacionalidade específica ou residência em um país indicado não entram na lista.

Zelh está à procura de um diligente e focado em detalhes Track & Trace Coordenador para reforçar as nossas operações de corretagem de mercadorias. Esse papel envolve supervisionar as remessas ativas desde a coleta até a entrega, garantir dados precisos de carga e interagir com os transportadores e motoristas. O Coordenador de Track & Trace é crucial para fornecer o melhor serviço ao cliente, mantendo todos informados sobre a localização e o progresso de cada remessa. Esta posição exige um ambiente dinâmico com comunicação robusta, organização e capacidade de lidar com múltiplas remessas simultaneamente.

Funções-chave - Supervisionar os carregamentos da fase de expedição até à entrega final. - Envolva-se com os transportadores e motoristas para coletar os detalhes atuais de coleta, trânsito e entrega. - Certifique-se de que os motoristas aderem aos tempos de coleta e entrega programados. - Validar os horários de chegada e partida em locais de remetente e receptor. - Registre o status de envio, notas, tempo estimado de chegada, e especificações de marcação no TMS. - Detectar caminhões atrasados, compromissos perdidos, avarias, assaltos, carga rejeitada, preocupações de temperatura e outros problemas de serviço em potencial. - Comunique prontamente grandes problemas de serviço para as operações ou pessoal de vendas relevantes. - Compartilhar ativamente atrasos em vez de esperar que eles sejam notados por clientes ou equipes internas. - Mantenha contato regular com os transportadores até que todos os problemas sejam resolvidos. - Recolher e carregar documentação necessária, tais como Bills of Lading, Proofs of Delivery, e recibos. - Fornecer suporte para agendamento e confirmação de tempo de coleta e entrega quando necessário. - Garantia de que as cargas completadas têm toda a documentação de faturamento necessária. - Mantenha notas abrangentes, profissionais e precisas para fácil compreensão do status de qualquer remessa. - Oferecer assistência aos representantes de vendas de clientes e operadoras em questões operacionais. Condições de trabalho - Horário de trabalho: quarta-feira-quinta-feira: 11 PM-7 AM CST; sexta-feira: 7 PM-3 AM CST; sábado-domingo: 3:30 PM-11:30 CST; Segunda-feira & Terça-feira: Off; 1 hora de intervalo de almoço não remunerado durante cada turno. - Salário competitivo em USD. - Trabalho remoto flexível. - 10+ dias úteis de férias pagas. - Formação de equipa e eventos corporativos. - Equipamento fornecido. - Um ambiente de trabalho solidário.

Qualificações - Excepcionalmente confiável com um forte compromisso de acompanhamento. - Preste muita atenção aos detalhes e seja altamente organizado. - Confortável com telefonemas frequentes, comunicação por e-mail e mensagens de texto. - Eficiente na gestão de um alto volume de remessas sem perder detalhes. - Rápido para agir quando surgem problemas. - Capaz de identificar potenciais problemas antes de se tornarem problemas de atendimento ao cliente. - Competente no trabalho independente e na tomada de decisões dentro de procedimentos definidos. - Proficiente em comunicação escrita e verbal em inglês. - Manter o profissionalismo nas interações com motoristas, transportadores, clientes e instalações. - Experiência anterior em corretagem de mercadorias, transporte, transporte, expedição ou logística é vantajosa, mas não obrigatória. - A familiaridade com um Sistema de Gestão de Transportes (TMS) é preferida.

Chave para o sucesso - Um Coordenador de Track & Trace bem sucedido vai além de apenas introduzir atualizações; eles garantem transparência no rastreamento de remessas.

Originalmente postado em Himalaias