Solutions Architect - MENA - Remote-Stelle

Deepgram sucht Solutions Architect - MENA. Die Stelle liegt im Bereich IT und Programmierung und ist vollständig remote. Das Unternehmen stellt Kandidaten mit Sitz in Europa ein.

Das Unternehmen hat keine Zahl veröffentlicht, das klärt sich im Gespräch. Das Unternehmen verlangt eine Überschneidung der Arbeitszeiten mit dem Team, was einen vorab abgestimmten Plan braucht.

Diese Stelle hat eine automatische Prüfung durchlaufen: Anzeigen, die eine ausländische Arbeitserlaubnis, Visa-Sponsoring, eine bestimmte Staatsangehörigkeit oder den Wohnsitz in einem genannten Land verlangen, kommen nicht auf die Liste.

Unternehmensübersicht

Als Pionier des schnell wachsenden Voice AI-Marktes steht Deepgram an der Spitze der Innovation und bietet Echtzeit-Sprach-zu-Text- und Text-zu-Sprache-APIs und ermöglicht die Erstellung skalierbarer Sprachagenten. Mit über 200.000 Entwicklern und 1.300 Unternehmen, die ihre Technologie nutzen, darunter prominente Namen wie Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola und Jack in the Box, hat sich Deepgram als Marktführer für KI-Lösungen etabliert. Unsere innovativen Basismodelle sind über Cloud-APIs, selbst gehostete Software oder On-Premises-Lösungen verfügbar und bieten eine beispiellose Genauigkeit, minimale Latenz und Wirtschaftlichkeit. Unterstützt durch eine bedeutende Finanzierungsrunde der Serie C, die von führenden globalen Investoren und strategischen Partnern geleitet wird, hat Deepgram mehr als 50.000 Jahre Audio verarbeitet und über 1 Billion Wörter transkribiert. Kein Unternehmen versteht die Sprachtechnologie besser als Deepgram.

Betriebsrhythmus des Unternehmens

Bei Deepgram verfolgen wir einen AI-First-Ansatz, bei dem der Einsatz und die Integration von fortschrittlichen KI-Tools für unsere Operationen unerlässlich sind. Von jedem Teammitglied wird erwartet, dass es sich aktiv mit KI beschäftigt und mit ihr experimentiert und sie sogar in ihre tägliche Arbeit integriert. Der Erfolg hängt hier von der konsequenten und kreativen Anwendung der neuesten KI-Fähigkeiten ab. Wir schätzen Kandidaten, die schnell neue Modelle und Methoden übernehmen, KI in ihre Workflows integrieren und ständig die Grenzen dessen, was diese Technologien erreichen können, erweitern.

Darüber hinaus arbeiten wir im Tempo der KI, wobei schnelle Veränderungen die Norm sind. Dieses dynamische Umfeld erfordert Kandidaten, die sich für das Experimentieren, Anpassen, Nachdenken und kontinuierliches Lernen begeistern. Diese Rolle ist möglicherweise nicht geeignet, wenn Sie eine hochstrukturierte, traditionelle 9-zu-5-Umgebung suchen.

Die Chance

Deepgram erweitert seine Fähigkeiten auf dem arabischen Markt und sucht einen engagierten Applied Engineer, der sich unserem Team anschließt. Als erstes Mitglied unseres Applied Engineering Teams, das sich auf den arabischsprachigen Raum konzentriert, werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden spielen und unser Wachstum in diesem Markt vorantreiben. Sie können im Nahen Osten und Nordafrika (MENA) oder in der breiteren EMEA-Region ansässig sein.

In dieser Funktion leiten Sie technische Implementierungen und Kundenbindungen in der gesamten MENA-Region, vom Erstkontakt bis zur Bereitstellung der Produktion. Sie werden auch wesentlich zu Pre-Sales-Aktivitäten beitragen, einschließlich technischer Entdeckung, Proof-of-Concepts und Bewertungen, die den Verkaufsprozess unterstützen. Ihre Arbeit umfasst die Vertretung von Deepgram bei regionalen Veranstaltungen und die Bereitstellung von Feedback zu unseren arabischen Modellen für unsere Produkt- und Forschungsteams.

Über die Rolle von Solutions Architect bei Deepgram

Solutions Architects bei Deepgram sind dafür verantwortlich, die Kundenbedürfnisse in technische Lösungen zu verwandeln, vom anfänglichen Onboarding bis zur Bereitstellung in der Produktion. Diese Rolle ist technisch und praktisch und erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenumgebungen und -beschränkungen. Sie entwerfen und implementieren Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen, den Bereitstellungsprozess vorantreiben und diese Lösungen in wiederverwendbare Muster für zukünftige Engagements verfeinern. Darüber hinaus werden Sie sich an Pre-Sales-Aktivitäten beteiligen und eng mit Account Executives zusammenarbeiten, um neue Geschäfte zu sichern und durch den Austausch von Erkenntnissen und Feedback zur Produktentwicklung beizutragen.

Sie werden Teil des Applied Engineering-Teams sein, mit einem klaren Wachstumspfad vom Associate zum Principal. Die Region ist Ihr Fokus, und diese Rolle bietet die Möglichkeit, ein technisches Spielbuch zu erstellen, dem andere folgen können.

Was du tun wirst

Führen Sie das technische Design und die Lieferung von Kundenimplementierungen in MENA, vom Kickoff bis zur Produktionsreduzierung - Durchführung technischer Entdeckungen, Proof-of-Concept-Designs und Evaluierungen für regionale Perspektiven in Zusammenarbeit mit Account Executives - Design-Lösungen, die jedem Kundenstapel, Einschränkungen und Daten-Residenz-Anforderungen entsprechen - Repräsentieren Sie Deepgram vor arabischsprachigen Kunden und bei regionalen Veranstaltungen - Feedback zur Leistung arabischer Modelle über Dialekte hinweg an unsere Produkt- und Forschungsteams - Entwicklung wiederverwendbarer Implementierungsmuster, Referenzarchitekturen und Deployment-Playbooks für das breitere Team und die Kunden - Unterstützen Sie die komplexesten Post-Onboarding-Fälle in der Region und erweitern Sie unsere Abdeckung im Laufe der Zeit auf APAC-Stunden

Zeitzuweisung

- 40% - Kundenimplementierung und Skalierung von Engagements - 25% - Pre-Sales technische Arbeit, einschließlich Discovery, Demos, Proof-of-Concepts und Auswertungen - 15% - Aufbau wiederverwendbarer Muster, Referenzarchitekturen und Automatisierung - 10% - Dokumentation, Wissensaustausch und Produktfeedback - 10% - Komplexe Post-Onboarding-Eskalationen für regionale Kunden

Deine ersten 90 Tage

- Erste 30 Tage - Komplettes umfassendes Onboarding, um die Technologie, Produkte und die Wettbewerbslandschaft von Deepgram zu verstehen. Erlangen Sie Kenntnisse mit unseren Kern-APIs und Dokumentation. Schattenaktive Implementierungsverpflichtungen und Discovery Calls über EMEA-Konten hinweg, um zu erfahren, wie das Applied Engineering Team arbeitet. - 60 Tage - Beginnen Sie mit dem Besitz von Kundenimplementierungs-Engagements und führen Sie neben Account Executives technische Entdeckungen für regionale Interessenten. Beginnen Sie mit dem Beitrag zu wiederverwendbaren Implementierungsmustern und liefern Sie Ihr erstes arabisch fokussiertes Demo- oder Evaluierungs-Asset. - 90 Tage - Besitzen Sie die technische Beziehung zu Ihren zugewiesenen regionalen Konten. Führen Sie gleichzeitig Auswertungen und Implementierungen durch und erstellen Sie eine funktionierende Feedbackschleife mit unseren Produkt- und Forschungsteams zur arabischen Modellleistung.

Sie werden diese Rolle lieben, wenn Sie

- Wunsch, die erste dedizierte technische Präsenz für eine Region zu sein und das Spielbuch zu erstellen, dem andere folgen - Genießen Sie eine Mischung aus Kundeninteraktionen und praktischer technischer Arbeit - Haben eine Leidenschaft dafür, Voice AI auf arabischsprachige Märkte zu bringen - Zufriedenheit beim Entwerfen skalierbarer Lösungen, die über ein einzelnes Kundenengagement hinausgehen - Kann effektiv mit Engineering- und Geschäftsbeteiligten kommunizieren

Es ist uns wichtig, dass Sie

Muttersprachliche oder professionelle Sprachkenntnisse in Arabisch und ausgezeichnetes geschriebenes und gesprochenes Englisch - Eine Basis in der MENA-Region (vorzugsweise) oder anderswo in EMEA, wo unser Arbeitspartner die Einstellung unterstützt - 4+ Jahre Erfahrung bei der Implementierung oder Bereitstellung technischer Lösungen für Unternehmenskunden, vorzugsweise in kundenorientierten technischen Rollen - Ein starker Software-Engineering-Hintergrund mit professioneller Entwicklungserfahrung in mindestens einer modernen Programmiersprache wie Python, JavaScript / TypeScript, Rust oder ähnlichen Sprachen - Erfahrung bei der technischen Lieferung von Produktionseinsätzen, vom Design bis zum Cutover - Nachgewiesene Fähigkeit zu Umfang und Abfolge komplexer technischer Arbeiten für eine erfolgreiche Lieferung - Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu erklären

Es wäre toll, wenn Sie

- Komfort in mehreren arabischen Dialekten (Ägyptisch, Golf, Levantinisch, Nordafrika)