Solutions Architect - MENA - poste à distance

L'entreprise Deepgram recrute : Solutions Architect - MENA. Le poste relève de la catégorie IT et développement et se fait entièrement à distance. Les candidatures sont ouvertes aux personnes installées en Europe.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'entreprise demande des horaires qui recoupent ceux de l'équipe, ce qui suppose un rythme convenu à l'avance.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

Aperçu de l'entreprise

Pionnier du marché en expansion rapide de la voix AI, Deepgram est à l'avant-garde de l'innovation, offrant des API en temps réel de parole à texte et de texte à parole, et permettant la création d'agents vocales évolutives. Avec plus de 200 000 développeurs et 1 300 organisations exploitant sa technologie, y compris des noms importants comme Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola et Jack in the Box, Deepgram s'est imposé comme un leader dans les solutions d'IA vocales. Nos modèles de base de pointe sont disponibles via des API Cloud, des logiciels auto-organisés ou des solutions sur site, offrant une précision inégalée, une latence minimale et une rentabilité. Soutenu par un important cycle de financement de la série C mené par les principaux investisseurs mondiaux et partenaires stratégiques, Deepgram a traité plus de 50 000 années d'audio et transcrit plus d'un billion de mots. Aucune entreprise ne comprend mieux la technologie vocale que Deepgram.

Rhythme d'exploitation de l'entreprise

Chez Deepgram, nous adoptons une première approche de l'IA, où l'utilisation et l'intégration des outils avancés de l'IA font partie intégrante de nos opérations. Chaque membre de l'équipe doit s'engager activement avec l'IA et l'expérimenter, même en l'intégrant dans son travail quotidien. Le succès dépend ici de l'application cohérente et créative des dernières capacités d'IA. Nous apprécions les candidats qui sont prompts à adopter de nouveaux modèles et méthodes, qui sont capables d'intégrer l'IA dans leurs workflows et qui repoussent constamment les limites de ce que ces technologies peuvent accomplir.

De plus, nous opérons au rythme de l'IA, le changement rapide étant la norme. Cet environnement dynamique exige des candidats enthousiastes à l'expérimentation, à l'adaptation, à la réflexion sur leurs pieds et à l'apprentissage continu. Ce rôle peut ne pas être approprié si vous recherchez un environnement 9 à 5 très structuré et traditionnel.

L'opportunité

Deepgram développe ses capacités sur le marché arabe et cherche un ingénieur appliqué dédié pour rejoindre notre équipe. En tant que premier membre de notre équipe d'ingénierie appliquée axée sur la région arabique, vous jouerez un rôle crucial pour soutenir nos clients et stimuler notre croissance sur ce marché. Vous pouvez être basé au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA) ou dans la région plus large de l'EMEA.

Dans ce rôle, vous dirigerez des implémentations techniques et des engagements clients dans la région MENA, depuis le contact initial jusqu'au déploiement de la production. Vous contribuerez également de façon significative aux activités pré-ventes, y compris la découverte technique, les preuves de concepts et les évaluations qui soutiennent le processus de vente. Votre travail consistera à représenter Deepgram lors d'événements régionaux et à fournir des commentaires sur nos modèles arabes à nos équipes Produits et Recherche.

À propos du rôle d'architecte des solutions chez Deepgram

Solutions Les architectes de Deepgram sont responsables de la transformation des besoins des clients en solutions techniques, de l'embarquement initial au déploiement de la production. Ce rôle est technique et pratique, exigeant une compréhension approfondie des environnements et des contraintes des clients. Vous allez concevoir et mettre en œuvre des solutions qui répondent aux besoins uniques de chaque client, conduire le processus de déploiement, et affiner ces solutions en modèles réutilisables pour des engagements futurs. De plus, vous participerez à des activités préalables à la vente, en travaillant en étroite collaboration avec les dirigeants de comptes pour sécuriser de nouvelles affaires et contribuer au développement de produits en partageant des idées et des commentaires.

Vous ferez partie de l'équipe d'ingénierie appliquée, avec un chemin clair pour la croissance de Associate au Principal. La région est votre centre d'intérêt, et ce rôle offre la possibilité de construire un manuel technique que d'autres peuvent suivre.

Ce que vous ferez

- Diriger la conception technique et la livraison des implémentations client à travers MENA, du lancement à la coupure de production - Effectuer des recherches techniques, la conception des preuves de conception et des évaluations pour les perspectives régionales, en collaboration avec les responsables des comptes - Des solutions de conception adaptées à la pile, aux contraintes et aux besoins de résidence des données de chaque client - Représenter Deepgram devant des clients arabophones et lors d'événements régionaux - Fournir des commentaires sur la performance du modèle arabe à travers les dialectes à nos équipes Produit et recherche - Développer des modèles d'implémentation réutilisables, des architectures de référence et des playbooks de déploiement pour l'équipe et les clients - Soutenir les cas post-embarquement les plus complexes dans la région et aider à étendre notre couverture en heures APAC au fil du temps

Temps alloué

- 40 % - Engagement des clients en matière de mise en œuvre et d'échelle - 25 % - Travaux techniques préalables à la vente, y compris la découverte, les démonstrations, les preuves de concepts et les évaluations - 15% - Modèles de construction réutilisables, architectures de référence et automatisation - 10 % - Documentation, partage des connaissances et rétroaction sur les produits - 10% - Des escalades complexes post-embarquement pour les clients régionaux

Vos 90 premiers jours

- Les 30 premiers jours - L'embarquement complet complet pour comprendre la technologie, les produits et le paysage concurrentiel de Deepgram. Acquérir la compétence avec nos API de base et la documentation. Shadow engagements de mise en œuvre active et des appels de découverte dans les comptes de l'EMEA pour apprendre comment fonctionne l'équipe d'ingénierie appliquée. - 60 Jours - Commencer à posséder des engagements de mise en œuvre de clients fin à fin, et diriger la découverte technique pour les perspectives régionales aux côtés des dirigeants de comptes. Commencez à contribuer aux modèles de mise en œuvre réutilisables, et de fournir votre premier actif de démonstration ou d'évaluation axé sur l'arabe. - 90 jours - Possédez la relation technique avec vos comptes régionaux. Exécuter des évaluations et des implémentations en même temps, et établir une boucle de rétroaction opérationnelle avec nos équipes Produits et Recherche sur la performance des modèles arabes.

Vous aimerez ce rôle si vous

- Désir d'être la première présence technique dédiée à une région et de créer le playbook que les autres suivent - Profitez d'un mélange d'interactions client et de travaux techniques pratiques - Sont passionnés d'apporter Voice AI sur les marchés de langue arabe - Prendre satisfaction dans la conception de solutions évolutives au-delà d'un seul engagement client - Peut communiquer efficacement avec les intervenants de l'ingénierie et des entreprises

C'est important pour nous que vous ayez

- Maîtrise des langues autochtones ou professionnelles en arabe et excellent anglais écrit et parlé - Une base dans la région MENA (préféré) ou ailleurs dans l'EMEA, où notre partenaire d'emploi soutient l'embauche - 4+ ans d'expérience dans la mise en œuvre ou le déploiement de solutions techniques pour les clients d'entreprise, de préférence dans des rôles techniques orientés vers le client - Une solide formation en ingénierie logicielle avec une expérience de développement professionnel dans au moins un langage de programmation moderne, tels que Python, JavaScript / TypeScript, Rust, ou des langues similaires - Expérience de la livraison technique des déploiements de production, de la conception à la cutover - Capacité éprouvée de réaliser et de séquencer des travaux techniques complexes pour une livraison réussie - Excellente capacité de communication écrite et verbale pour expliquer les concepts techniques aux acteurs techniques et non techniques

Ce serait génial si tu avais

- Confort à travers plusieurs dialectes arabes (égyptiens, golfes, levantins, nord-africains)