Solutions Architect - MENA - vacante remota

La empresa Deepgram busca cubrir el puesto de Solutions Architect - MENA. La vacante pertenece al área de IT y programación y es totalmente remota. La empresa contrata a personas que residen en Europa.

La empresa no publicó ninguna cifra, eso se aclara en la entrevista. La empresa pide que el horario se solape con el del equipo, lo que exige un plan acordado de antemano.

Esta vacante pasó una revisión automática: los anuncios que exigen un permiso de trabajo extranjero, patrocinio de visa, una nacionalidad concreta o residencia en un país determinado no entran en la lista.

Información general de la empresa

Con el rápido crecimiento del mercado de Voice AI, Deepgram está a la vanguardia de la innovación, ofreciendo APIs de voz a texto y texto en tiempo real y permitiendo la creación de agentes de voz escalable. Con más de 200.000 desarrolladores y 1.300 organizaciones aprovechando su tecnología, incluyendo nombres prominentes como Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola y Jack in the Box, Deepgram se ha establecido como líder en soluciones de voz AI. Nuestros modelos de base de vanguardia están disponibles a través de APIs en la nube, software auto hospedado o soluciones en locales, proporcionando una precisión sin igual, una latencia mínima y una rentabilidad. Con el apoyo de una importante ronda de financiación de la serie C liderada por inversores globales y socios estratégicos, Deepgram ha procesado más de 50.000 años de audio y transcrito más de 1 trillón de palabras. Ninguna empresa entiende la tecnología de voz mejor que Deepgram.

Company Operating Rhythm

En Deepgram, adoptamos un enfoque IA-primero, donde el uso e integración de herramientas avanzadas de IA son parte integral de nuestras operaciones. Se espera que cada miembro del equipo participe activamente con la AI y experimente con ella, incluso integrándola en su trabajo diario. El éxito aquí depende de la aplicación coherente y creativa de las últimas capacidades de AI. Valoramos a los candidatos que son rápidos para adoptar nuevos modelos y métodos, adeptos de integrar la IA en sus flujos de trabajo, y constantemente empujando los límites de lo que estas tecnologías pueden lograr.

Además, operamos al ritmo de la IA, siendo el cambio rápido la norma. Este entorno dinámico requiere candidatos entusiastas para experimentar, adaptar, pensar en sus pies y aprender continuamente. Este papel puede no ser adecuado si usted está buscando un entorno de 9 a 5 altamente estructurado.

La oportunidad

Deepgram está ampliando sus capacidades en el mercado árabe y busca un Ingeniero Aplicado dedicado a unirse a nuestro equipo. Como primer miembro de nuestro equipo de Ingeniería Aplicada enfocado en la región de habla árabe, usted jugará un papel crucial en apoyar a nuestros clientes y conducir nuestro crecimiento en este mercado. Usted puede estar basado en Oriente Medio y África del Norte (MENA) o en la región EMEA más amplia.

En este rol, dirigirá implementaciones técnicas y compromisos de clientes en toda la región del MENA, desde el contacto inicial hasta el despliegue de producción. También contribuirá significativamente a las actividades previas a la venta, incluyendo descubrimiento técnico, pruebas de conceptos y evaluaciones que apoyan el proceso de ventas. Su trabajo implicará representar a Deepgram en eventos regionales y proporcionar información sobre nuestros modelos árabes a nuestros equipos de Producto e Investigación.

Sobre el papel de arquitecto de soluciones en Deepgram

Soluciones Arquitectos en Deepgram son responsables de transformar las necesidades de los clientes en soluciones técnicas, desde el a bordo inicial hasta el despliegue de producción. Esta función es técnica y práctica, que requiere una comprensión profunda de los entornos y limitaciones del cliente. Diseñarás e implementarás soluciones que se adapten a las necesidades únicas de cada cliente, impulsando el proceso de implementación y refinando estas soluciones en patrones reutilizables para futuros compromisos. Además, participará en actividades previas a la venta, colaborando estrechamente con los Ejecutivos de Cuentas para asegurar nuevos negocios y contribuir al desarrollo de productos compartiendo ideas y opiniones.

Formará parte del equipo de Ingeniería Aplicada, con un camino claro para el crecimiento de Associate a Principal. La región es su enfoque, y este papel ofrece la oportunidad de construir un libro de juego técnico que otros puedan seguir.

Lo que harás

- Dirigir el diseño técnico y la entrega de implementaciones de clientes en MENA, desde el inicio hasta la reducción de la producción - Realizar descubrimientos técnicos, diseño de pruebas de conceptos y evaluaciones para las perspectivas regionales, colaborando con los Ejecutivos de Cuentas - Soluciones de diseño que se ajustan a los requisitos de pila, limitaciones y residencia de datos - Representar a Deepgram frente a clientes de habla árabe y en eventos regionales - Proporcionar información sobre el rendimiento del modelo árabe a través de los dialectos a nuestros equipos de Producto e Investigación - Desarrollar patrones de implementación reutilizables, arquitecturas de referencia y juegos de implementación para el equipo y clientes más amplios - Apoyar los casos más complejos de post-onboarding en la región y ayudar a ampliar nuestra cobertura en horas APAC con el tiempo

Time Allocation

- 40% - Compromisos de implementación y ampliación del cliente - 25% - Trabajo técnico de ventas previas, incluyendo descubrimiento, demostraciones, pruebas de conceptos y evaluaciones - 15% - Diseños reutilizables, arquitecturas de referencia y automatización - 10% - Documentación, intercambio de conocimientos y comentarios de productos - 10% - Escaladas complejas post-onboarding para clientes regionales

Sus primeros 90 días

- Primeros 30 días - A bordo completa para entender la tecnología, productos y paisaje competitivo de Deepgram. Obtenga competencia con nuestras API y documentación básicas. Sombra compromisos activos de implementación y llamadas de descubrimiento en las cuentas EMEA para aprender cómo funciona el equipo de Ingeniería Aplicada. - 60 Días - Comienzo de ser dueño de los compromisos de implementación de clientes terminan, y lideran el descubrimiento técnico para las perspectivas regionales junto con los Ejecutivos de Cuentas. Empieza a contribuir a pautas de implementación reutilizables y entrega tu primer activo de demostración o evaluación centrado en árabe. - 90 días - Debido a la relación técnica con sus cuentas regionales asignadas. Ejecutar evaluaciones e implementaciones simultáneamente, y establecer un bucle de retroalimentación de trabajo con nuestros equipos de Producto e Investigación sobre el rendimiento del modelo árabe.

Le encantará este papel si usted

- Deseo ser la primera presencia técnica dedicada para una región y crear el playbook que otros siguen - Disfruta de una mezcla de interacciones con el cliente y de trabajo técnico práctico - Son apasionados por traer Voice AI a los mercados de habla árabe - Satisfacer el diseño de soluciones escalables más allá de un solo compromiso con el cliente - Puede comunicarse eficazmente con los interesados en ingeniería y negocios

Es importante para nosotros que tienes

- Fluencia indígena o profesional en árabe y excelente escrito y hablado inglés - Una base en la región del MENA (preferida) o en otros lugares de la EMEA, donde nuestro socio de empleo apoya la contratación - 4+ años de experiencia implementando o implementando soluciones técnicas para clientes empresariales, preferentemente en funciones técnicas orientadas al cliente - Un sólido fondo de ingeniería de software con experiencia de desarrollo profesional en al menos un lenguaje de programación moderno, como Python, JavaScript / TypeScript, Rust o idiomas similares - Experiencia que lidera la entrega técnica de despliegues de producción, desde el diseño hasta la reducción - Capacidad demostrada de alcance y secuencia de trabajo técnico complejo para la entrega exitosa - Excelentes habilidades de comunicación escritas y verbales para explicar conceptos técnicos tanto a los interesados técnicos como no técnicos

Sería genial si tuvieras

- Confort en varios dialectos árabes (Egipto, Golfo, Levantine, Norte Africano)