VIP Travel Consultant, Media & Entertainment - Remote-Stelle

BCD Travel sucht VIP Travel Consultant, Media & Entertainment. Die Stelle liegt im Bereich Weitere Stellen und ist vollständig remote. Das Unternehmen stellt Kandidaten mit Sitz in Europa ein.

Das Unternehmen hat keine Zahl veröffentlicht, das klärt sich im Gespräch. Zu den Arbeitszeiten stellt die Anzeige keine Bedingung.

Diese Stelle hat eine automatische Prüfung durchlaufen: Anzeigen, die eine ausländische Arbeitserlaubnis, Visa-Sponsoring, eine bestimmte Staatsangehörigkeit oder den Wohnsitz in einem genannten Land verlangen, kommen nicht auf die Liste.

Wir arbeiten mit führenden Medien- und Unterhaltungsunternehmen zusammen. Sind Sie bereit, neue Horizonte zu erkunden? Treten Sie uns heute bei!

VVIP Reisebüro, Medien & Unterhaltung (Remote) Vollzeit, London, Vereinigtes Königreich Bitte beachten Sie: Diese Position erfordert On-Call-Verfügbarkeit 24/7.

Als VVIP Travel Agent in Media & Entertainment werden Sie

- Verwenden Sie BCD Travel-Tools und -Systeme professionell, um die Kundenanforderungen schnell und präzise zu erfüllen. - Bearbeitung von Reiseanfragen über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail, Text, WhatsApp und anderen, um einen erstklassigen VIP-Service zu gewährleisten. Suchen, erstellen, ändern und bestätigen Sie komplizierte nationale und internationale Reisebuchungen. - Dienen Sie als Hauptansprechpartner für hochkarätige, VVIP- und Media & Entertainment-Reisende und bieten Sie proaktive Reiseberatung und -unterstützung. Befolgen Sie die Reiserichtlinien für Kunden und geben Sie maßgeschneiderte, lösungsorientierte Empfehlungen. - Halten Sie sich an DOT, TSA, Pass, Visum und Einwanderungsbestimmungen für alle Reiseanfragen. - Wenden Sie Ihr fundiertes Wissen über die Regeln und Tarifbestimmungen von Fluggesellschaften, Hotels, Bahnen, Chauffeuren und Mietwagenanbietern an. Verwalten Sie Änderungen in Zeitplänen, behandeln Sie Störungen, verarbeiten Sie Ticketwechsel, Neuauflagen, Rückerstattungen und komplexe Reiseplananpassungen. - Überwachen und verfolgen Sie die Bewegungen und Flugzustände von Reisenden, antizipieren Sie Verspätungen, Annullierungen und betriebliche Probleme, um ihre Auswirkungen zu minimieren. - Bieten Sie sofortige Unterstützung und alternative Reiselösungen bei unregelmäßigen Operationen, um ein reibungsloses Reiseerlebnis zu gewährleisten. Pflegen Sie einen 24-Stunden-, 365-Tage-Service für VIP- und hochkarätige Reisende in verschiedenen Zeitzonen. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Branchentrends, Flugrichtlinien, Reisevorschriften und Lieferantenupdates. - Gewährleistung der Kontinuität des Dienstes für VVIP-Konten während Ihrer Berichterstattung, einschließlich Jahresurlaub und erhöhter Arbeitsbelastung. - Stehen Sie zur Verfügung, um bei Bedarf im Londoner Büro zu arbeiten.

Anforderungen

- Nachgewiesene Erfahrung im Service von VIP, VVIP, Executive, Media & Entertainment oder Promi-Reisenden. - Fortgeschrittene Fähigkeiten in Sabre und Amadeus GDS-Systemen. - Beherrschung bei der Erstellung und Verwaltung von Reservierungen, einschließlich Flug-, Hotel-, Bahn-, Mietwagen-, Privatjet- und Chauffeurbuchungen. - Expertise in Ticketing, Fahrpreisbau, Umtausch, Neuauflagen, Rückerstattungen und Qualitätskontrollprozessen der Phase 4. - Fähigkeit, etablierte VVIP-Konten mit minimaler Aufsicht zu verwalten, um eine reibungslose Servicekontinuität und das Vertrauen der Kunden zu gewährleisten. - Vertiefte Kenntnis der Flugpreisregeln, Ticketanforderungen und Verfahren der Reisebranche. - Erfahrung in der Verfolgung von Flügen und der Verwaltung von Reiseunterbrechungen in einer schnelllebigen, hochwirksamen Umgebung. - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl verbal als auch schriftlich. Starke organisatorische, Problemlösungs- und Kundenservicefähigkeiten mit der Fähigkeit, den Druck ruhig zu bewältigen. Flexibilität, um in einer 24/7, 365-tägigen Serviceumgebung zu arbeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden, Feiertagen und bei Bedarf Bereitschaftsdienst.

Über BCD Media & Entertainment BCD Media & Entertainment ist Teil von BCD Travel, einem führenden Reisemanagement-Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung. Wir unterstützen renommierte Künstler, Sportteams, Medien und Produktionsfirmen bei der Verwaltung ihrer Reisebedürfnisse, von der TV- und Filmproduktionslogistik bis hin zum internationalen Last-Minute-Transport für Sportveranstaltungen.

Was wir anbieten Bei BCD Travel schätzen wir motivierte und leidenschaftliche Menschen, die von offener Kommunikation und flexibler Work-Life-Balance leben. Sie werden einzigartige, oft globale Erfahrungen genießen, die zu Ihrem Wachstum innerhalb der Organisation beitragen. Wir priorisieren Nachhaltigkeit und Engagement der Gemeinschaft und bieten verschiedene gemeinnützige Aktivitäten an.

Über uns BCD Travel hilft Unternehmen, intelligenter zu reisen und mehr zu erreichen, indem es die Einführung von Programmen, Kosteneinsparungen und Talentbindung durch innovative digitale Erlebnisse vorantreibt. Unsere über 15.000 engagierten Teammitglieder bedienen Kunden in über 170 Ländern und gestalten eine nachhaltige Zukunft für Geschäftsreisen. Die umfassende Lösungssuite von BCD umfasst Meetings und Eventmanagement sowie globale Beratungsdienstleistungen. Im Jahr 2024 erzielte BCD einen Umsatz von 22,9 Milliarden US-Dollar. Für weitere Details besuchen Sie www.bcdtravel.com.

Treten Sie unserem Team bei Erleben Sie flexible Arbeitszeiten, entfernte Möglichkeiten und ein Vergütungspaket, das Ihr Wohlbefinden schätzt. Wir bieten Reisevergünstigungen und einen integrativen, vielfältigen Arbeitsplatz, an dem jede Stimme geschätzt wird.

Bereit für diese Reise? Jetzt bewerben! Wir setzen uns für den Aufbau eines vielfältigen, inklusiven und authentischen Arbeitsplatzes ein. Wenn Sie von einer Rolle begeistert sind, aber Ihre Erfahrung nicht perfekt übereinstimmt, empfehlen wir Ihnen dennoch, sich zu bewerben.

Für Unterkunftsanfragen oder weitere Informationen wenden Sie sich an unsere Talent Acquisition-Abteilung unter careers@bcdtravel.com. #LI-Remote #LI-MN1