VIP Travel Consultant, Media & Entertainment - vaga remota

A empresa BCD Travel está com uma vaga aberta de VIP Travel Consultant, Media & Entertainment. A posição fica na área de Outras áreas e é totalmente remota. A empresa contrata candidatos que estejam na Europa.

A empresa não publicou nenhum valor, isso é acertado na entrevista. O anúncio não impõe condição nenhuma de horário.

Esta vaga passou por uma verificação automática: anúncios que exigem autorização de trabalho estrangeira, patrocínio de visto, uma nacionalidade específica ou residência em um país indicado não entram na lista.

Colaboramos com as principais empresas de mídia e entretenimento. Você está pronto para explorar novos horizontes? Junte-se a nós hoje!

VVIP Travel Agent, Media & Entertainment (Remote) Tempo integral, Londres, Reino Unido Nota: Esta posição requer disponibilidade na chamada 24/7.

Como agente de viagens VVIP em mídia e entretenimento, você vai

- Utilize eficientemente ferramentas e sistemas BCD Travel para atender às necessidades do cliente de forma rápida e precisa. - Lidar com perguntas de viagem através de vários canais, incluindo telefone, e-mail, texto, WhatsApp, e outros, garantindo serviço VIP de topo. - Pesquise, crie, modifique e confirme intrincadas reservas de viagens nacionais e internacionais. - Servir como o contato principal para viajantes de alto perfil, VVIP e Media & Entertainment, oferecendo conselhos e assistência de viagem proativa. - Cumpra as políticas de viagens do cliente e forneça recomendações adaptadas e orientadas para soluções. - Aderir a DOT, TSA, passaporte, visto e regulamentos de imigração para todos os pedidos de viagem. - Aplicar o seu profundo conhecimento de companhias aéreas, hotel, ferrovia, motorista e aluguel de automóveis regras fornecedor e regulamentos de tarifas. - Gerencie alterações nos horários, lide com interrupções, troque tickets de processo, reedições, reembolsos e ajustes complexos de itinerários. - Monitore e rastreie movimentos de viajantes e status de voo, antecipe atrasos, cancelamentos e problemas operacionais para minimizar seu impacto. - Oferecer suporte imediato e soluções de viagens alternativas durante operações irregulares para garantir uma experiência de viagem suave. - Mantenha um serviço de 24 horas, 365 dias para viajantes VIP e de alto perfil em diferentes fusos horários. - Mantenha-se atualizado sobre tendências do setor, políticas aéreas, regulamentos de viagens e atualizações de fornecedores. - Garantir a continuidade do serviço para as contas VVIP durante a sua cobertura, incluindo licenças anuais e aumento de carga de trabalho. - Estar disponível para trabalhar no escritório de Londres quando necessário.

Requisitos

- Experiência comprovada servindo VIP, VVIP, executivo, Media & Entertainment, ou viajantes de celebridades. - Habilidades avançadas em sistemas Sabre e Amadeus GDS. - Mestria em criar e gerenciar reservas, incluindo ar, hotel, ferrovia, aluguel de carros, jato privado e reservas de chofer. - Especialização em ticketing, construção de tarifas, trocas, reedições, reembolsos e processos de controle de qualidade Fase 4. - Capacidade de gerenciar contas VVIP estabelecidas com supervisão mínima, garantindo continuidade de serviço suave e confiança do cliente. - Conhecimento aprofundado das regras das tarifas aéreas, dos requisitos de bilhetes e dos procedimentos da indústria de viagens. - Experiência em rastrear voos e gerenciar interrupções de viagens em um ambiente acelerado e de alto toque. - Excelentes habilidades de comunicação em inglês, verbal e escrita. - Fortes habilidades organizacionais, de resolução de problemas e de atendimento ao cliente, com a capacidade de lidar com a pressão calmamente. - Flexibilidade para trabalhar em um ambiente de serviço 24/7, 365 dias, incluindo noites, fins de semana, feriados e suporte de plantão quando necessário.

Sobre BCD Media & Entretenimento BCD Media & Entertainment faz parte da BCD Travel, uma empresa líder em gestão de viagens com mais de 40 anos de experiência. Apoiamos artistas de renome, equipes esportivas, mídia e empresas produtoras, gerenciando suas necessidades de viagens, desde a logística de produção de TV & Film até o transporte internacional de última hora para eventos esportivos.

O Que Oferecemos Na BCD Travel, valorizamos indivíduos motivados e apaixonados que prosperam em comunicação aberta e equilíbrio flexível entre vida profissional e vida profissional. Você vai desfrutar de experiências únicas, muitas vezes globais, que contribuem para o seu crescimento dentro da organização. Priorizamos a sustentabilidade e o envolvimento da comunidade, proporcionando diversas atividades de caridade.

Sobre Nós O BCD Travel ajuda as empresas a viajarem mais e a conseguirem mais, impulsionando a adoção de programas, economia de custos e retenção de talentos através de experiências digitais inovadoras. Nossos mais de 15.000 membros dedicados da equipe atendem clientes em 170+ países, moldando um futuro sustentável para viagens de negócios. O conjunto abrangente de soluções da BCD inclui reuniões e gerenciamento de eventos e serviços globais de consultoria. Em 2024, a BCD alcançou US$22,9 bilhões em vendas. Para mais detalhes, visite www.bcdtravel.com.

Junte-se a nossa equipe Experimente horários de trabalho flexíveis, oportunidades remotas e um pacote de compensação que valoriza o seu bem-estar. Oferecemos vantagens da indústria de viagens e um local de trabalho inclusivo e diversificado onde cada voz é valorizada.

Pronto para embarcar nesta viagem? Aplica-te agora! Estamos empenhados em construir um local de trabalho diversificado, inclusivo e autêntico. Se você está entusiasmado com um papel, mas sua experiência não combina perfeitamente, nós ainda encorajamos você a se candidatar.

Para solicitar alojamento ou mais informações, entre em contato com nosso departamento de Aquisição de Talentos no careers@bcdtravel.com. LI-Remote #LI-MN1