VIP Travel Consultant, Media & Entertainment - offerta da remoto

L'azienda BCD Travel cerca: VIP Travel Consultant, Media & Entertainment. La posizione rientra nella categoria Altre offerte ed è interamente da remoto. L'azienda assume candidati che risiedono in Europa.

L'azienda non ha pubblicato alcuna cifra, se ne parla al colloquio. Sull'orario di lavoro l'annuncio non pone alcuna condizione.

Questa offerta ha superato un controllo automatico: gli annunci che richiedono un permesso di lavoro estero, la sponsorizzazione del visto, una cittadinanza specifica o la residenza in un paese indicato non entrano in elenco.

Lavoriamo con le principali aziende di media e intrattenimento. Sei pronto a esplorare nuovi orizzonti? Unisciti a noi oggi!

VVIP Travel Agent, Media & Entertainment (Rimozione) Full-Time, Londra, Regno Unito Nota: questa posizione richiede disponibilità on-Call 24/7.

In qualità di agente di viaggio VVIP in Media & Entertainment, Lei sarà

- Utilizzare correttamente gli strumenti e i sistemi BCD Travel per soddisfare le esigenze del cliente in modo rapido e preciso. - Gestire le richieste di viaggio attraverso vari canali, tra cui telefono, e-mail, testo, WhatsApp e altri, assicurando il servizio VIP top-tier. - Ricerca, creazione, modifica e conferma intricate prenotazioni di viaggio nazionali e internazionali. - Servire come principale contatto per i viaggiatori di alto profilo, VVIP e Media & Entertainment, offrendo consigli e assistenza proattivi di viaggio. - Complimenti alle politiche di viaggio del cliente e fornire raccomandazioni su misura e orientate alla soluzione. - Adeguarsi a DOT, TSA, passaporti, visti e regolamenti di immigrazione per tutte le richieste di viaggio. - Applicare la vostra profonda conoscenza delle regole del fornitore della compagnia aerea, dell'hotel, della ferrovia, dell'autista e del noleggio auto e delle tariffe. - Gestire i cambiamenti negli orari, gestire le interruzioni, elaborare i biglietti, ristampa, rimborsi e regolazioni complesse dell'itinerario. - Monitorare e monitorare i movimenti dei viaggiatori e gli stati di volo, anticipare ritardi, cancellazioni e problemi operativi per minimizzare il loro impatto. - Offrire supporto immediato e soluzioni alternative di viaggio durante le operazioni irregolari per garantire un'esperienza di viaggio fluida. - Mantenere un servizio 24 ore su 24, 365 giorni per i viaggiatori VIP e di alto profilo in diversi fusi orari. - Resta aggiornato sulle tendenze del settore, le politiche della compagnia aerea, i regolamenti di viaggio e gli aggiornamenti dei fornitori. - Assicurare la continuità del servizio per i conti VVIP durante la copertura, compreso il congedo annuale e i carichi di lavoro aumentati. - Sii disponibile a lavorare nell'ufficio di Londra quando necessario.

Requisiti

- Esperienza comprovata che serve VIP, VVIP, executive, Media & Entertainment, o viaggiatori celebrità. - Competenze avanzate sia nei sistemi Sabre che Amadeus GDS. - Mastery nella creazione e gestione delle prenotazioni, tra cui aria, hotel, ferrovia, noleggio auto, jet privato e prenotazioni autista. - Competenza nella biglietteria, nella costruzione di tariffe, negli scambi, nelle riedizioni, nei rimborsi e nei processi di controllo qualità della fase 4. - Capacità di gestire i conti VVIP consolidati con una supervisione minima, garantendo continuità di servizio e fiducia dei clienti. - Conoscenza approfondita delle regole tariffarie delle compagnie aeree, dei requisiti di biglietteria e delle procedure del settore dei viaggi. - Esperienza nel tracciare i voli e gestire le interruzioni di viaggio in un ambiente veloce e ad alto tocco. - Eccellente capacità di comunicazione in inglese, sia verbale che scritta. - Forte capacità organizzative, di problem solving e di servizio clienti, con la capacità di gestire la pressione con calma. - Flessibilità di lavorare in un ambiente di servizio 24/7, 365 giorni, tra cui serate, fine settimana, festivi e supporto on-call quando necessario.

Informazioni su BCD Media & Entertainment BCD Media & Entertainment fa parte di BCD Travel, azienda leader nella gestione dei viaggi con oltre 40 anni di esperienza. Sosteniamo artisti di fama, team sportivi, media e aziende di produzione gestendo le loro esigenze di viaggio, dalla logistica della produzione TV & Film al trasporto internazionale di ultima generazione per eventi sportivi.

Cosa offriamo A BCD Travel, apprezziamo persone motivate e appassionate che prosperano sulla comunicazione aperta e sull'equilibrio flessibile della vita lavorativa. Potrai godere di esperienze uniche, spesso globali, che contribuiscono alla tua crescita all'interno dell'organizzazione. Prepariamo la sostenibilità e il coinvolgimento della comunità, fornendo varie attività caritative.

Informazioni su di noi BCD Travel aiuta le aziende a viaggiare più intelligente e a raggiungere di più, guidando l'adozione del programma, il risparmio di costi e la ritenzione di talenti attraverso esperienze digitali innovative. I nostri 15.000 membri del team dedicati servono clienti in 170+ paesi, creando un futuro sostenibile per i viaggi d'affari. La suite completa di soluzioni di BCD comprende meeting e gestione eventi e servizi di consulenza globale. Nel 2024, BCD ha raggiunto 22,9 miliardi di dollari di vendite. Per maggiori dettagli, visitate www.bcdtravel.com.

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