IT Associate - vacante remota

La empresa Softgic busca cubrir el puesto de IT Associate. La vacante pertenece al área de Otras vacantes y es totalmente remota. La empresa no pone ninguna restricción sobre el lugar de residencia, así que usted puede postular desde donde vive.

El anuncio destaca Power BI, así que la experiencia con esa herramienta concreta es lo que va a decidir.

La empresa no publicó ninguna cifra, eso se aclara en la entrevista. Sobre el horario, el anuncio no pone ninguna condición.

Esta vacante pasó una revisión automática: los anuncios que exigen un permiso de trabajo extranjero, patrocinio de visa, una nacionalidad concreta o residencia en un país determinado no entran en la lista.

Esta es una posición remota.

El papel:

The Employee Experience Technician partners with the Internal HR team, Managers, and Technical Teams so every person joined the Vensure Family gets an thrill Day One. El IT Employee Experience Associate maneja todos los boletos de New Hire dentro de la plataforma de tickets, ve la configuración hasta la finalización, y mantiene informados a HR, Recruiting y gerentes sobre dónde se encuentra cada ticket.

Lo que harás:

* Lidera con un cliente primera actitud en todo momento

* Mantener la hoja de cálculo compartida para cada equipo involucrado

* Actualizar los tickets y mover los datos en las hojas de cálculo

* Coordinar con todos los equipos involucrados en actualizaciones de procesos y en cambios en entradas y documentos

* Servir como enlace entre todos los equipos involucrados, grabando cada reunión y documento

* Apoyar a los usuarios recién contratados para que su día uno vaya bien

Necesidades

Habilidades:

* 2-5 años en un entorno de equipo, capaz de hablar con claridad y concisamente con las personas y la gestión a múltiples niveles

* Capaz de escribir claramente y sucintamente para diferentes audiencias, en un tono formal o más casual

* Producción de documentación sobresaliente: SOP, usuario final y documentación de varios equipos

* Fuertes habilidades de Excel y seguimiento

* Fuerte aptitud técnica, recoger nuevos conceptos y herramientas rápidamente

* Fuertes habilidades usando herramientas tecnológicas (ADManager, Endpoint Central, Azure, Microsoft Entra, Power BI)

* Excelentes habilidades de escritura y corrección

* Excelente ética de trabajo y fuerte curiosidad intelectual

* Capaz de trabajar rápido, eficiente y hacer malabares varias cosas a la vez

* Quiere innovar y mejorar los procesos actuales, y puede hacerlo