IT Associate, հեռավար աշխատանք

Այս հայտարարությունը հրապարակել է Softgic ընկերությունը, փնտրվող պաշտոնը՝ IT Associate։ Պաշտոնը «Այլ ուղղություններ» կատեգորիայից է և ամբողջովին հեռավար։ Ընկերությունը չի սահմանափակում թեկնածուի բնակության վայրը, ուստի կարող եք դիմել այնտեղից, որտեղ ապրում եք։

Հայտարարությունն առանձնացնում է մեկ գործիք՝ Power BI։ Հենց դրա հետ աշխատանքի փորձն է որոշիչ լինելու։

Գործատուն թիվ չի հրապարակել, հարցը լուծվում է հարցազրույցին։ Աշխատանքային ժամերի վերաբերյալ հայտարարությունը պայման չի դնում։

Այս թափուր աշխատատեղն անցել է ավտոմատ ստուգում. ցանկ չեն մտնում այն հայտարարությունները, որոնք պահանջում են օտարերկրյա աշխատանքի թույլտվություն, վիզայի հովանավորություն, որոշակի քաղաքացիություն կամ նշված երկրում բնակություն։

Սա հեռավար աշխատանք է:

Դերը

Employee Experience Technician-ը համագործակցում է ներքին HR թիմի, մենեջերների և տեխնիկական թիմերի հետ, որպեսզի Vensure Family-ին միացող յուրաքանչյուր մարդ ունենա հետաքրքիր առաջին աշխատանքային օր: IT Employee Experience Associate-ը վարում է նոր աշխատակիցների բոլոր հայտերը (tickets) հայտերի հարթակում, ապահովում է կարգավորումների ամբողջական իրականացումը և տեղեկացված է պահում HR-ին, հավաքագրման թիմին ու մենեջերներին յուրաքանչյուր հայտի ընթացիկ կարգավիճակի մասին:

Ինչ եք անելու

* Միշտ առաջնորդվել «հաճախորդն առաջին տեղում» մոտեցմամբ

* Ընդհանուր աղյուսակը (spreadsheet) թարմ պահել ներգրավված բոլոր թիմերի համար

* Թարմացնել հայտերը և տվյալները փոխանցել աղյուսակներ

* Համակարգել ներգրավված բոլոր թիմերի հետ գործընթացների թարմացումները, ինչպես նաև հայտերի ու փաստաթղթերի փոփոխությունները

* Հանդես գալ որպես կապող օղակ ներգրավված բոլոր թիմերի միջև՝ գրանցելով յուրաքանչյուր հանդիպում և փաստաթուղթ

* Աջակցել նոր ընդունված աշխատակիցներին, որպեսզի նրանց առաջին օրն անցնի հաջող

Պահանջներ

Հմտություններ

* 2-5 տարվա փորձ թիմային միջավայրում, հստակ և հակիրճ խոսելու կարողություն տարբեր մակարդակների աշխատակիցների ու ղեկավարության հետ

* Տարբեր լսարանների համար հստակ և հակիրճ գրելու կարողություն՝ ինչպես պաշտոնական, այնպես էլ ավելի ոչ պաշտոնական ոճով

* Բարձրորակ փաստաթղթերի ստեղծում՝ SOP-ներ, վերջնական օգտատերերի և միջթիմային փաստաթղթեր

* Excel-ի և հետևման (tracking) ուժեղ հմտություններ

* Ուժեղ տեխնիկական ընկալունակություն՝ նոր հասկացությունների և գործիքների արագ յուրացում

* Տեխնոլոգիական գործիքների օգտագործման ուժեղ հմտություններ (ADManager, Endpoint Central, Azure, Microsoft Entra, Power BI)

* Գերազանց գրելու և սրբագրելու հմտություններ

* Գերազանց աշխատանքային էթիկա և ուժեղ ինտելեկտուալ հետաքրքրասիրություն

* Արագ ու արդյունավետ աշխատելու և միաժամանակ մի քանի խնդիր վարելու կարողություն

* Ցանկություն նորարարելու և գործող գործընթացները բարելավելու, ինչպես նաև դա անելու կարողություն