IT Associate - დისტანციური ვაკანსია

Softgic ეძებს სპეციალისტს პოზიციაზე IT Associate. ვაკანსია სხვა ვაკანსიები-ის მიმართულებისაა და სრულად დისტანციურია. კომპანიას კანდიდატის ადგილმდებარეობა შეზღუდული არ აქვს, ამიტომ განაცხადს საქართველოდან შეიტანთ.

განცხადებაში ხაზგასმულია Power BI, ანუ სწორედ ამ ინსტრუმენტთან გამოცდილება იქნება გადამწყვეტი.

დამსაქმებელს ანაზღაურება საჯაროდ არ მიუთითებია, ეს გასაუბრებაზე ზუსტდება. სამუშაო საათებზე განცხადება პირობას არ აწესებს.

ეს ვაკანსია ავტომატურ შემოწმებას გადის: სიაში არ ხვდება განცხადება, რომელიც ითხოვს უცხო ქვეყნის სამუშაო ნებართვას, ვიზის სპონსორობას, კონკრეტული ქვეყნის მოქალაქეობას ან იქ ცხოვრებას.

ეს არის დისტანციური პოზიცია.

პოზიციის შესახებ:

Employee Experience Technician მუშაობს შიდა HR გუნდთან, მენეჯერებთან და ტექნიკურ გუნდებთან ერთად იმისთვის, რომ ყოველ ადამიანს, რომელსაც Vensure Family იღებს, შთამბეჭდავი პირველი დღე დახვდეს. IT Employee Experience Associate ამუშავებს ახალი თანამშრომლების ყველა ტიკეტს სატიკეტო პლატფორმაზე, თვალს ადევნებს მოწყობის პროცესს სრულ დასრულებამდე და აწვდის HR, რეკრუტინგსა და მენეჯერებს ინფორმაციას თითოეული ტიკეტის მიმდინარე სტატუსზე.

რას გააკეთებთ:

* ყოველთვის კლიენტზე ორიენტირებული მიდგომით მუშაობა

* საერთო ცხრილის აქტუალურად შენარჩუნება ყველა ჩართული გუნდისთვის

* ტიკეტების განახლება და მონაცემების ცხრილებში გადატანა

* ყველა ჩართულ გუნდთან კოორდინაცია პროცესების განახლებებზე და ტიკეტებისა და დოკუმენტების ცვლილებებზე

* ყველა ჩართულ გუნდს შორის დამაკავშირებელი რგოლის ფუნქციის შესრულება და ყოველი შეხვედრისა და დოკუმენტის აღრიცხვა

* ახლად დაქირავებული მომხმარებლების მხარდაჭერა, რათა მათი პირველი დღე კარგად ჩაიაროს

მოთხოვნები

უნარები:

* 2-5 წლიანი გამოცდილება გუნდურ გარემოში, სხვადასხვა დონის თანამშრომლებთან და მენეჯმენტთან მკაფიოდ და ლაკონურად საუბრის უნარი

* სხვადასხვა აუდიტორიისთვის მკაფიოდ და ლაკონურად წერის უნარი, როგორც ფორმალური, ისე უფრო თავისუფალი ტონით

* გამორჩეული დოკუმენტაციის შექმნა: SOP დოკუმენტები, საბოლოო მომხმარებლისა და მრავალგუნდიანი დოკუმენტაცია

* Excel და აღრიცხვის ძლიერი უნარები

* ძლიერი ტექნიკური მიდრეკილება, ახალი კონცეფციებისა და ინსტრუმენტების სწრაფად ათვისება

* ტექნოლოგიური ინსტრუმენტების გამოყენების ძლიერი უნარები (ADManager, Endpoint Central, Azure, Microsoft Entra, Power BI)

* წერისა და კორექტურის შესანიშნავი უნარები

* შესანიშნავი სამუშაო ეთიკა და ძლიერი ინტელექტუალური ცნობისმოყვარეობა

* სწრაფად და ეფექტიანად მუშაობის უნარი, ერთდროულად რამდენიმე საქმის წარმართვა

* სურვილი და შესაძლებლობა, დანერგოს სიახლეები და გააუმჯობესოს არსებული პროცესები