Solutions Consultant - poste à distance

L'entreprise Canvas Medical recrute : Solutions Consultant. Le poste relève de la catégorie IT et développement et se fait entièrement à distance. Aucune restriction n'est posée sur le lieu de résidence du candidat, vous pouvez donc postuler de partout.

L'entreprise a publié la rémunération : $70k - $95k par an. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

Canvas Medical est un moteur d'innovation dans les soins de santé quotidiens avec une plateforme EMR de pointe conçue pour l'automatisation. Nous développons des outils modernes, élégants et faciles à utiliser, avant et arrière-plans, pour permettre aux développeurs et aux professionnels de la santé d'intégrer les données, de rationaliser les flux de travail et de collaborer pour surmonter les défis les plus complexes de la santé. Ce travail s'harmonise avec notre mission d'équipes de soins avec des superpuissances grâce au logiciel.

Soutenus par certains des principaux investisseurs technologiques du monde, y compris ceux qui ont soutenu des entreprises de technologie de la santé remarquables comme GoodRx, Oscar Health et Hiss & Hers Health, nous avons le soutien et l'expertise pour réussir.

Description de l'emploi Nous recherchons un consultant Solutions pour rejoindre notre équipe d'exploitation GTM, comblant ainsi l'écart entre les besoins des clients et les capacités de notre plateforme. Ce rôle exige un mélange d'empathie client, de stratégie de produit et d'exécution technique, aidant les fournisseurs et les équipes de soins à débloquer la vraie valeur de l'EMR de Canvas Medical en optimisant leurs flux de travail.

En tant que consultant en solutions, vous interagirez directement avec les clients, les perspectives et les intervenants internes pour identifier les problèmes complexes de prestation de soins de santé. Vous allez traduire ces informations en exigences de produit claires, créer des prototypes en utilisant le SDK Canvas, et contribuer à l'évolution de la plateforme en suggérant des améliorations stratégiques. Ce rôle est très impacté, accélérant la livraison de valeur aux clients tout en façonnant la croissance de notre plateforme.

Nous recherchons quelqu'un qui est profondément curieux de la technologie de la santé, qui est à l'aise avec les outils de développement modernes et qui est capable de combler l'écart entre les contextes commerciaux et techniques. Vous devriez être à l'aise de travailler dans l'ambiguïté, d'équilibrer les besoins à court terme des clients avec la santé de la plateforme à long terme, et de prospérer dans la collaboration interfonctionnelle.

Responsabilités

- Interaction client et conception de solutions - S'engager auprès des clients, des perspectives et des partenaires internes pour comprendre les flux de travail cliniques, les points de douleur et les résultats souhaités - Transformer les connaissances en soins de santé en documents structurés sur les exigences du produit (PRD) pour conduire la conception de la solution - Équilibrer les besoins immédiats du client avec l'évolution à long terme de la plateforme pour créer des solutions durables et évolutives - Contribuer au partage des connaissances internes en documentant les apprentissages et les meilleures pratiques

- Prototypage technique et développement des plateformes - Construisez et validez des solutions à l'aide du SDK Canvas, démontrant votre compétence avec la conception, les gestionnaires et les effets axés sur les événements - Collaborer avec les ingénieurs pour prototyper et mettre en valeur les capacités des plateformes - Déterminer quand fournir dans le cadre des capacités existantes de SDK ou préconiser des améliorations de la plateforme - Élaborer et maintenir des modèles de solutions réutilisables et des livres de lecture pour accélérer les engagements futurs

- Collaboration et prestation interfonctionnelles - Travaillez à travers les équipes de ventes, de succès client, de mise en œuvre, d'ingénierie et de produits pour aligner sur les boucles de livraison et de rétroaction - Faciliter la communication entre les équipes opérationnelles et techniques pour promouvoir la solution - Suivre et signaler les signaux de qualité (démo-à-production, adoption de SDK, rétroaction des clients) pour éclairer les améliorations itératives - Acquérir de l'expérience en observant les membres de l'équipe senior tout en assumant progressivement des tâches plus complexes indépendamment

Compétences

- Expérience et contexte requis - Candidat récent d'un diplômé ou d'une première carrière en informatique, informatique de la santé, génie, UX, données appliquées ou domaine connexe - Un vif intérêt pour les technologies de soins de santé et les systèmes EMR avec une passion pour l'amélioration des flux de travail des fournisseurs et des patients - Capacité éprouvée d'apprendre rapidement et de s'adapter dans des environnements ambigus - Compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale avec la capacité de simplifier l'information complexe

- Compétences et capacités techniques - Confort avec les architectures modernes SDK, API et plugin - Volonté d'explorer des concepts comme la conception, les gestionnaires et les effets axés sur les événements - L'état d'esprit stratégique pour équilibrer les résultats à court terme et la plate-forme à long terme sur la santé - Capacité à identifier des points de levier et des modèles de solutions évolutives

- Expertise en santé et domaine - Compréhension des défis de la prestation des soins de santé et des points de douleur des fournisseurs - Intérêt pour l'automatisation des soins de santé et l'amélioration des opérations cliniques grâce au logiciel - Capacité de collaborer efficacement avec les intervenants cliniques, opérationnels et financiers

- Attributs personnels - Collaboration par nature, excellente en collaboration cross-team - L'état d'esprit de croissance avec une forte dynamique d'apprentissage - Gestion de la tension productive, navigation confortable compromis - AI-native et pragmatique, utilisant des outils modernes pour accélérer la découverte tout en respectant les contraintes pratiques

- Des qualifications agréables à posséder - Expérience avec la construction ou le travail avec des SDK, des intégrations frontend/backend ou des architectures plugin - Familiarisation avec les flux de travail, les normes ou les outils destinés aux fournisseurs - Expérience de rédaction des exigences, spécifications ou maquettes pour les systèmes techniques - Compétences de script de base (Python, JavaScript) ou capacité de construire des prototypes démontables - Expérience d'une capacité technique orientée vers le client (internats, soutien, travaux de projet technique)

À quoi ressemble le succès à 90 jours

- Écrire des PRD et fournir des prototypes basés sur SDK pour 3-5 engagements clients - Identifier et documenter au moins 2 possibilités d'amélioration de la plateforme qui permettent des solutions évolutives - Établir de solides relations de travail entre les équipes d'exploitation et d'ingénierie GTM

Voie de croissance

- Dans les 6-12 mois, vous prendrez des portions importantes du cycle de vie de la solution, de la découverte du client à la livraison prototype. Les plus performants dirigeront de petites équipes, façonneront les stratégies de livraison des clients et stimuleront l'expansion des capacités des plateformes.

- Ce rôle offre une chance unique d'influencer à la fois la livraison immédiate de la valeur client et l'évolutivité future de la plateforme dans l'automatisation des soins de santé.

Lieu

- Notre équipe est entièrement à distance, mais encourage la collaboration en personne dans notre bureau à San Francisco, ou l'un de nos sites satellites à Washington DC. Nous apprécions les compétences solides en communication écrite, la gestion du temps et la responsabilité personnelle.

Canvas Medical s'engage à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les employés et candidats, indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'état matrimonial, du statut de vétéran ou du handicap.