SVP, Operations and Transformation - poste à distance

L'entreprise Theoria Medical recrute : SVP, Operations and Transformation. Le poste relève de la catégorie Autres offres et se fait entièrement à distance. Aucune restriction n'est posée sur le lieu de résidence du candidat, vous pouvez donc postuler de partout.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

Aperçu de la position

Nous sommes à la recherche d'un vice-président principal de la transformation des opérations pour diriger la conception stratégique et l'exécution de notre hub des opérations centrales unifiées à Theoria Medical. Dans ce rôle central, vous serez chargé de superviser le développement et la mise en œuvre d'outils spécialisés, de plates-formes d'automatisation et d'infrastructures pour soutenir nos flux de revenus doubles : optimiser les cycles de revenus des frais à l'usage (FFS) à volume élevé, tout en élargissant les flux de travail de Value-Based Care (VBC).

De plus, vous gérerez les principaux services centraux comme les dossiers médicaux, les intégrations de laboratoire et la gestion des renvois, et dirigerez la stratégie opérationnelle de bout en bout avec les partenaires de l'installation. Vous assurerez également une supervision secondaire afin d'assurer le fonctionnement efficace de notre équipe de télémédecine, de soutenir les lancements d'installations LEAD et une large couverture d'empreinte.

Principales responsabilités

Exploitation centrale et services auxiliaires Propriété

- Développement centralisé des centres : conception, personnel et mise à l'échelle d'une fonction d'opérations centrales de calibre mondial pour normaliser le soutien à l'échelle des fournisseurs multiétats, des titres de compétence et de l'horaire. - Gestion des dossiers médicaux : centraliser et automatiser la récupération, la vérification et le traitement des dossiers médicaux pour assurer la conformité, la facturation rapide et la continuité des soins. - Lab Workflows & Integrations: Construisez et gérez des pipelines à haut débit pour la commande en laboratoire et l'acheminement des résultats, assurant ainsi que les données diagnostiques critiques parviennent instantanément aux cliniciens. - Infrastructure de gestion des aiguillages : Concevoir un système centralisé de gestion des aiguillages à l'entrée et à l'entrée pour maximiser le volume de patients et simplifier les transitions de soins. - Optimisation du double modèle : Élaborer des cadres opérationnels pour maximiser le volume et la saisie de la FFS tout en créant des flux de travail pour les modèles de risque VBC. - Sélection de fournisseurs et d'outils : Évaluer, acheter et mettre en œuvre des outils d'automatisation de flux de travail de qualité entreprise pour réduire les frais généraux manuels dans tous les départements centralisés.

Mise en œuvre et intégration des partenaires de l'installation

- Stratégie d'intégration : uniformiser et exécuter le manuel de jeu opérationnel pour le lancement et l'intégration dans de nouveaux établissements partenaires, y compris les soins infirmiers qualifiés, la vie assistée et les communautés de soins de haut niveau. - Intégration des flux de travail B2B : Transférer les opérations centrales avec des flux de travail et des systèmes spécifiques à l'installation pour assurer une coordination clinique transparente. - Gouvernance conjointe : établir des calendriers de mise en oeuvre et des comités directeurs opérationnels avec le leadership exécutif dans les installations partenaires pour assurer la responsabilisation et l'harmonisation. - Gestion du changement : Diriger des initiatives de formation sur le terrain, d'adoption et de changement culturel pour accélérer l'utilisation des services de Théorie.

Productivité et expérience des fournisseurs

- Maximiser le débit clinique : Développer l'outillage et les systèmes nécessaires pour optimiser les horaires quotidiens des cliniciens, réduire les temps de déplacement et augmenter les heures de contact avec le patient. - Optimisation du DSE : Collaborez étroitement avec les équipes de produits pour rationaliser la plateforme exclusive du DSE (ChartEasy), minimiser le frottement du graphique et prévenir l'épuisement du fournisseur. - Automatisation administrative : Mettre en oeuvre l'acheminement automatisé des tâches administratives, y compris la documentation, le suivi en laboratoire et les autorisations préalables.

Flux de travail axés sur la valeur des soins

- Outillage du modèle de risque : Mettre au point des outils opérationnels qui intègrent les exigences de la VBC directement dans les flux de travail cliniques quotidiens, en mettant l'accent sur l'intervention préventive et la gestion des soins chroniques. - Prévention de l'hospitalisation : Concevoir des systèmes de suivi en temps réel au sein des Opérations centrales pour identifier rapidement les patients à risque et réduire les taux de réadmission dans les hôpitaux. - Intégration des données : Assurer un échange de données sans faille entre les Opérations centrales, les plateformes de surveillance à distance des patients et les partenaires de l'installation.

Télémédecine Opérations de l'équipe et soutien de l'empreinte de l'empreinte de l'objet

- Gestion de la télémédecine de jour : gérer et optimiser l'équipe de télémédecine de jour pour maximiser l'utilisation des cliniciens et équilibrer les besoins de couverture croisée. - Appui au lancement de la LEAD : Coordonner les ressources de télémédecine pour soutenir et stabiliser les nouveaux lancements de la LEAD en tant que deuxième couche opérationnelle.

Gestion du rendement et perspectives

- Cartes de pointage de niveau exécutif : Créer des cartes de pointage de productivité pour surveiller l'utilisation des fournisseurs, la vitesse de facturation, les délais de traitement en laboratoire, les taux de conversion des références et les résultats fondés sur la valeur. - Appliquer la responsabilisation : Utiliser l'analyse pour identifier les flux de travail peu performants et mener des interventions rapides dans les équipes régionales.

Compétences

- Expérience de la direction : 10 ans et plus de leadership opérationnel, avec une expérience éprouvée de la construction ou de la mise à niveau d'un centre d'opérations centralisées/OSM au sein d'une organisation de soins de santé en croissance rapide. - Expertise en opérations auxiliaires : Expérience éprouvée directement la gestion et la mise à l'échelle des dossiers médicaux à volume élevé (HIM), des systèmes de routage en laboratoire et des services de coordination d'orientation. - Expertise stratégique en double modèle : Comptabilisation pratique approfondie des mesures opérationnelles FFS (vitesse de facturation, précision de codage) avec les flux de travail VBC (suivi de la qualité, gestion de l'utilisation). - B2B: Succès avéré de déploiements opérationnels complexes et multi-sites avec des entreprises de soins de santé externes/partenaires de l'établissement. - Productivité - Premiers esprits : Expérience éprouvée du déploiement de technologies et d'outils qui augmentent de façon mesurable la capacité de l'équipe clinique et réduisent le fardeau administratif. - Connaissances du domaine post-aiguë : Connaissance approfondie de l'écosystème de soins post-aiguës, y compris les établissements de soins infirmiers qualifiés, les services de soins de santé et les réseaux de soins de haut niveau. - Expérience en gestion de la télésanté : Expérience en surveillance des opérations de télémédecine ou de la logistique de couverture clinique. - Éducation: diplôme de baccalauréat requis; MBA, MHA, ou diplôme équivalent avancé hautement préféré. - Compétences : modélisation financière avancée, cadres d'évaluation des risques, expertise en négociation de contrats et maîtrise des plateformes d'analyse des soins de santé. Compétences avancées Excel/PowerPoint requises. - Expérience : Expérience préférentielle en collaboration avec Claude.

Rémunération

- Salaire de base : À déterminer en fonction de l'expérience et du marché - Bonus: Admissibles - basés sur les performances

Ce poste peut comprendre des tâches supplémentaires qui ne sont pas décrites ici. La direction se réserve le droit de modifier ou d'ajouter aux responsabilités au besoin.