SVP, Operations and Transformation - vaga remota

A empresa Theoria Medical está com uma vaga aberta de SVP, Operations and Transformation. A posição fica na área de Outras áreas e é totalmente remota. A empresa não impõe restrição sobre onde o candidato mora, então você pode se candidatar de onde estiver.

A empresa não publicou nenhum valor, isso é acertado na entrevista. O anúncio não impõe condição nenhuma de horário.

Esta vaga passou por uma verificação automática: anúncios que exigem autorização de trabalho estrangeira, patrocínio de visto, uma nacionalidade específica ou residência em um país indicado não entram na lista.

Visão geral da posição

Procuramos um Vice-Presidente Sênior de Transformação de Operações para liderar o projeto estratégico e execução do nosso hub de Operações Centrais unificado no Theoria Medical. Neste papel crucial, você será responsável por supervisionar o desenvolvimento e implementação de conjuntos de ferramentas especializados, plataformas de automação e infraestrutura para apoiar nossos fluxos de receita dupla: otimização de ciclos de receita de alto volume Fee-For-Service (FFS), enquanto escalonando fluxos de trabalho de cuidados baseados em valor (VBC).

Além disso, você gerenciará os principais utilitários centrais, como Registros Médicos, Integrações Laboratoriais e Gestão de Referência, e conduzirá a estratégia de implementação operacional de ponta a ponta com parceiros de instalação. Você também fornecerá supervisão secundária para garantir o funcionamento eficiente da nossa equipe de Telemedicina, apoiando lançamentos de instalações LEAD e ampla cobertura de pegadas.

Responsabilidades-chave

Operações centrais e propriedade de serviços auxiliares

- Desenvolvimento Centralizado do Hub: Design, equipe e escala uma função de Operações Centrais de classe mundial para padronizar o suporte entre provedores multi-estaduais, credenciamento e agendamento. - Gestão de Registros Médicos: Centralizar e automatizar a recuperação, auditoria e processamento de registros médicos para garantir a conformidade, cobrança rápida e continuidade dos cuidados. - Lab Workflows & Integrations: Construir e gerenciar pipelines de alta produtividade para ordenação de laboratório e roteamento de resultados, garantindo que os dados diagnósticos críticos cheguem instantaneamente. - Infraestrutura de gerenciamento de referência: Projete um sistema de gerenciamento de referência centralizado, direto e de saída para maximizar o volume do paciente e simplificar as transições de cuidados. - Otimização Dual-Model: Desenvolva frameworks operacionais para maximizar o volume e capturar FFS enquanto constrói fluxos de trabalho para modelos de risco VBC. - Selecção de fornecedores e ferramentas: Avaliar, adquirir e implementar ferramentas de automação de fluxo de trabalho de nível empresarial para reduzir a sobrecarga manual em todos os departamentos centralizados.

Implementação e Integração de Parceiros de Facilidade

- Estratégia de Onboarding: Padronizar e executar o playbook operacional para lançamento e integração em novas instalações parceiras, incluindo enfermagem qualificada, vida assistida e comunidades de cuidado sênior. - Integração de fluxo de trabalho B2B: Ponte Operações centrais com fluxos de trabalho e sistemas específicos para garantir uma coordenação clínica perfeita. - Governação conjunta: Estabelecer prazos de implementação e comitês de direção operacionais com liderança executiva em instalações parceiras para garantir a responsabilização e o alinhamento. - Gestão de Mudança: Liderar iniciativas de treinamento, adoção e mudança cultural para acelerar a utilização dos serviços de Theoria.

Produtividade e experiência do provedor

- Maximizar o rendimento clínico: Desenvolva as ferramentas e os sistemas necessários para otimizar os horários clínicos diários, reduzir o tempo de viagem e aumentar as horas de atendimento ao paciente. - Otimização EHR: Trabalhe em estreita colaboração com equipes de produtos para agilizar a plataforma proprietária EHR (ChartEasy), minimizando o atrito de gráficos e impedindo o burnout do provedor. - Automação Administrativa: Implementar roteamento automatizado para tarefas administrativas, incluindo documentação, rastreamento laboratorial e autorizações prévias.

Fluxos de trabalho de cuidados baseados no valor

- Ferramentas de Modelo de Risco: Desenvolva ferramentas operacionais que incorporem os requisitos de VBC diretamente nos fluxos de trabalho clínicos diários, com foco na intervenção preventiva e gestão de cuidados crônicos. - Prevenção de hospitalização: Desenhe sistemas de rastreamento em tempo real dentro das Operações Centrais para identificar rapidamente pacientes em risco e reduzir as taxas de readmissão hospitalar. - Integração de dados: Garantir uma troca de dados perfeita entre operações centrais, plataformas remotas de monitoramento de pacientes (RPM) e parceiros de instalação.

Operações da equipe de telemedicina e suporte à pegada

- Daytime Telemed Management: Gerencie e otimize a equipe de telemedicina diurna para maximizar a utilização clínica e equilibrar as necessidades de cobertura cruzada. - Suporte ao lançamento da LEAD: Coordene recursos de telemedicina para apoiar e estabilizar novas instalações da LEAD como uma camada operacional secundária.

Gestão de Desempenho & Insights

- Executive-Level Scorecards: Crie cartões de pontuação de produtividade para monitorar a utilização do provedor, velocidade de faturamento, tempos de reviravolta do laboratório, taxas de conversão de referência e resultados baseados em valores. - Forçar a responsabilização: Utilize a análise para identificar fluxos de trabalho de baixo desempenho e conduzir intervenções de processo rápidas em todas as equipes regionais.

Qualificações

- Experiência Executiva: 10+ anos de liderança operacional, com histórico comprovado de construção ou ampliação de um hub de Operações Centralizadas/MSO dentro de uma organização de saúde em rápido crescimento. - Especialização em Operações Auxiliares: Experiência comprovada gerenciando diretamente e escalando registros médicos de alto volume (HIM), sistemas de roteamento de laboratório e departamentos de coordenação de referência. - Estratégica Expertise Dual-Modelo: Metricas operacionais de balanceamento prático de experiência FFS (velocidade de biling, precisão de codificação) com fluxos de trabalho VBC (qualidade de rastreamento, gestão de utilização). - B2B Implementation Track Record: Providence sucess leading complex, multi-site operational rollouts with external healthcare enterprise/facility partners. - Produtividade-First Mindset: histórico comprovado de implantação de tecnologias e ferramentas que aumentam consideravelmente a capacidade da equipe clínica e diminuem a carga administrativa. - Conhecimento de Domínio Pós-Acute: Uma profunda familiaridade com o ecossistema de cuidados pós-agudos, incluindo instalações de enfermagem qualificadas, vida assistida e redes de cuidados de idosos. - Experiência de Gestão de Telessaúde: Experiência de supervisão de operações de telemedicina ou logística de cobertura clínica. - Educação: Licenciatura necessária; MBA, MHA, ou grau avançado equivalente altamente preferido. - Habilidades: Modelagem financeira avançada, quadros de avaliação de risco, experiência em negociação de contratos e proficiência com plataformas de análise de saúde. Habilidades avançadas do Excel/PowerPoint necessárias. - Experiência: Experiência de preferência com colegas de trabalho Claude.

Compensações

- Salário base: A determinar com base na experiência e no mercado - Bônus: Elegível - baseado no desempenho

Esta posição pode implicar direitos adicionais não especificamente definidos aqui. A gestão reserva-se o direito de modificar ou aumentar as responsabilidades conforme necessário.