Uzaqdan vəzifə: Coordinator, Payroll Client Services - EMEA

Bu elanı Remote dərc edib, axtarılan vəzifə: Coordinator, Payroll Client Services - EMEA. Vəzifə Layihə idarəetməsi kateqoriyasındadır və tam uzaqdandır. Şirkət Avropada yaşayan namizədləri işə götürür.

Şirkət əmək haqqını dərc edib: $20k - $44k / il. Elan iş saatlarına heç bir şərt qoymur.

Bu elan avtomatik yoxlamadan keçib: xarici iş icazəsi, viza sponsorluğu, konkret vətəndaşlıq və ya adı çəkilən ölkədə yaşayış tələb edən elanlar siyahıya düşmür.

Remote haqqında

Remote müasir müəssisələr üçün ən böyük çətinliyi həll edirQlobal komandaları uyğun və səmərəli idarə etmək. Platformamız bütün ölçülərdəki müəssisələri beynəlxalq işçi qüvvələrini işə götürməyə, kompensasiya etməyə və nəzarət etməyə imkan verir. Əsas dəyərlərə və qabaqcıl düşüncə mədəniyyətinə əsaslanan paylanmış komandamız mürəkkəb problemləri asinkron şəkildə həll etmək üçün çalışır. ZQx0rs altı qitəni əhatə edir, hər rol tamamilə uzaq məkanlarda təklif olunur.

İnnovasiya Remote-un təməl daşıdır və avtomatlaşdırma və süni intellektin inteqrasiyası da daxil olmaqla hər bir mövqeyə yanaşmamızı formalaşdırır.

Biz hər bir komanda üzvünün unikal töhfələrini qiymətləndiririk və hər kəsin öz bacarıqlarını və mədəni anlayışlarını bölüşməsini təşviq edirik.

Enerji, maraq, motivasiya və həvəs varsa, genişlənən komandamızın bir hissəsi ola bilərsiniz. İşin gələcəyini formalaşdırmağa kömək etmək üçün indi müraciət edin!

Vəziyyət

Payroll Müştəri Xidmətləri Koordinatorunun rolu müştəri əmək haqqı suallarının həlli və asan əməliyyatların təmin edilməsini əhatə edir. Bu vəzifə əmək haqqı proseslərinin öyrənilməsinə, dəstək prosedurlarının idarə edilməsinə və ümumi müştəri suallarının səmərəli həlli üzərində cəmlənir. Koordinatorlar əsas ekspertiza qurarkən sənədlərə və yaradılmış eskalasiya protokollarına güvənirlər. Müvəffəqiyyət detallara diqqət, aydın ünsiyyət və strukturlaşdırılmış proseslərə riayətdən asılıdır. Koordinators təcrübə qazanarkən daha geniş əmək haqqı məsələlərini müstəqil şəkildə idarə edəcəklər və əmək haqqı sistemləri və qaydaları haqqında anlayışlarını dərinləşdirəcəklər.

Məsuliyyətlər

Müştəri məsələsinin həlli

- Müştərilərin maaşların işlənməsi, fərqlər və platformanın istifadəsi ilə bağlı suallarını ünvanlayın. - E-poçt, söhbət, telefon və digər kanallar vasitəsilə vaxtında cavabların təmin edilməsi, xidmət səviyyəsi müqavilələrinin yerinə yetirilməsi. - Müştəri sorğularını Remote dəyərləri və müştəri xidməti qaydaları kimi əvvəlcədən müəyyən edilmiş iş axınları və standartlara uyğun şəkildə icra edin. - Əmək haqqı məsələlərini dəqiq diaqnozlaşdırmaq üçün mövcud vasitələrdən və sənədlərdən istifadə edin. - Mümkün olan prosedurlara uyğun olaraq mürəkkəb halları yüksək komandanın üzvlərinə çatdırın. - Problemin detallarını və həlli addımlarını hərtərəfli şəkildə sənədləşdirin.

Müştəri ilə ünsiyyət

- Müştərilərə problemlərin vəziyyəti və həlli müddətləri barədə vaxtında məlumat vermək. - Müştərinin əmək haqqı prosesləri və ya platformanın funksiyası ilə bağlı suallarını başa düşülən şərtlərlə aydınlaşdırın. - Müştərilərlə hər bir yazılı və sözlü ünsiyyətdə peşəkarlıq və aydınlıq saxlayın.

Əməliyyat prosesi icrası

- Daxili iş axınlarını izləmək və işlərin ardıcıl şəkildə həll edilməsi üçün dəstək sənədləri. - Dəstək biletlərinin və işlərin nəticələrinin dəqiq sənədləşdirilməsini təmin etmək. - Müəyyən xidməti səviyyəsi üzrə müqavilələrə və əməliyyat istiqamətlərinə riayət etmək.

Öyrənmə və bilik inkişafı

- Komandanın səmərəliliyinin artırılması üçün sənəd və ya proseslərdə təkrarlanan problemləri və ya boşluqları müəyyənləşdirmək. - Əmək haqqı konsepsiyalarının və proseslərin əsaslı anlayışını əldə edin. - Dəstəklənən bölgələrdə əmək haqqı qaydalarını və uyğunluq məsələlərini öyrənin. - Məşhur olmayan məsələlər üçün üst qrup üzvlərindən məsləhət gör.

Fəaliyyətli detallar

- Hesabatlar: Müdir, Payroll Müştəri Xidmətləri - Doğrudan hesabatlar: yoxdur - Komanda: [Müştəri təcrübəsi] - [Payroll Müştəri Xidmətləri] - Məkan: EMEA - Başlama tarixi: Mümkün qədər tez

Müraciət prosesi

- AI müsahibəsi - Tələbçi ilə müsahibə - Komanda üzvləri ilə müsahibə - Gələcək menecerlə müsahibə - Bar Raiser müsahibəsi - Əvvəlki məşğulluq təsdiqləmə yoxlaması

Remote-un Total Rewards fəlsəfəsi ədalətli, taraz kompensasiya və rəqabət qabiliyyətinə əsaslanır, əmək haqqının yerləşmə nisbətindən yüksək olmasını təmin edir.Biz şirkətləri qlobal istedadları dəstəkləməyə və inkişaf etməkdə olan ölkələrə yerli sərvət gətirməyə ilham vermək istəyirik.

Remote beynəlxalq əməliyyatlarla və qlobal işçi qüvvəsi ilə coğrafi əmək haqqı fərqlərini hesablamaq üçün coğrafiya aralıqlarından istifadə edir və müxtəlif bazarlarda rəqabət qabiliyyətini təmin edir.

Bu vəzifə üçün əsas maaş vəzifə, səviyyə və yerə görə müəyyən edilir, bunun arasında köçürülə bilən və ya işlə əlaqəli bacarıqlar, iş təcrübəsi, müvafiq təlim, iş ehtiyacları və bazar tələbləri daxil olmaqla amillər var. Maaş aralığı dəyişə bilər.

Remote-da daxili hərəkəti mədəniyyətimizin əsas elementi kimi dəstəkləyirik.

Bu tam vaxtlı vəzifə üçün illik maaş aralığı

19 650-44 200 dollar ABŞ dolları

Fəaliyyətlər

Qlobal bir şirkət olaraq hər ölkənin fərqli təklifləri var, lakin bəzi üstünlüklər bütün Remoters üçün mövcuddur:

- İstənilən yerdən işlə - Mükəmməl ödənişli istirahət müddəti - Mükəmməl iş saatları (Biz asynchronous) - 16 həftəlik ödənişli valideyn məzuniyyəti - Əməkdaşlıq sahələri, öyrənmə və rifah üçün büdcə (gimnastika üzvlükləri də daxil olmaqla) - Ruhi sağlamlığa dəstək xidməti - Əmtəə optionləri - Ev ofisləri büdcəsi və İT avadanlıqları

Gününüzü (və həyatınızı) Remote-da planlaya bilərsiniz, çünki biz asinkron işləyirik, bu da həyatınızı planlaşdırmağa imkan verir.

Əsas odur ki, özünüzü və ailənizi ön plana qoyun və ehtiyaclarınıza uyğun işləyin.

Əgər bu yaxşı səslənirsə, indi müraciət edin!

Tətbiqi necə tətbiq etmək olar

- Zəhmət olmasa aşağıdakı formasını doldurun və CV-nizi PDF formatında yükləyin. - Ərizənizi və CV-nizi ingilis dilində təqdim edin, çünki bu bizim standart dilimizdir. - Yenilənmiş CV-niz yoxdursa, lakin hələ də maraqlanırsınızsa, LinkedIn profilinizin bir nüsxəsini əlavə edin.

Biz bütün etnik qruplardan, cinslərdən, cinsiyyətlərdən, yaşlardan, bacarıqlardan, əlilliklərdən və digər az təmsil olunan qruplardan müraciətləri qəbul edirik. Biz mənsubluq hissinə üstünlük veririk. Bizdə 4 ERG (Qadınlar, Əlillik, Queer, Texnologiyada azlıqlar) var ki, insanlar komandası ilə müntəzəm olaraq görüşürlər. Müsahibələr zamanı və ondan kənarda, mənzillərə ehtiyacı olan hər kəsdən onları işə götürənlərindən xahiş edirik və təşviq edirik.

Müsahibə mərhələsində pronomlarınızı könüllü olaraq bölüşməyinizi və müraciət etdiyiniz zaman anonim bir demografik sual sorğusunu təqdim etməyinizi xahiş edəcəyik. Əmək imkanlarının bərabər işə verilməsi üçün işçi qüvvələrimizin müxtəlif məntəqələrdən, şəxsiyyətlərdən və təcrübələrdən olan insanları əks etdirməsi bizim üçün vacibdir və bu məlumatlar bizə məsuliyyət daşıymağa kömək edəcəkdir. Bu məlumatları təqdim etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.

Remote-da süni intellektə dəyərli vasitə kimi yanaşırıq, eyni zamanda insan yaradıcılığını və əslliyini üstün tuturuq. Biz yenilikçiliyi əsl təcrübə və təcrübə ilə bərabərləşdirən namizədlərlə görüşməyi səbirsizliklə gözləyirik.

Xahiş edirik qeyd edək ki, müraciətləri davamlı olaraq qəbul edirik.