Uzaqdan vəzifə: CRM Marketing Manager

Bu elanı CXM Direct dərc edib, axtarılan vəzifə: CRM Marketing Manager. Bu, komanda rəhbərliyi səviyyəsində vəzifədir, yəni bir komandanın və ya bütöv bir istiqamətin məsuliyyəti. Vəzifə Marketinq kateqoriyasındadır və tam uzaqdandır. Şirkət namizədin yaşadığı yerə heç bir məhdudiyyət qoymur, ona görə də yaşadığınız yerdən müraciət edə bilərsiniz.

Elanda adı çəkilən başlıca alətlər: Email Marketing, Klaviyo, Braze, SQL. CV-niz məhz bu bacarıqlara dair konkret nümunələr göstərməlidir.

Şirkət heç bir rəqəm dərc etməyib, bu məsələ müsahibədə dəqiqləşir. Elan iş saatlarına heç bir şərt qoymur.

Bu elan avtomatik yoxlamadan keçib: xarici iş icazəsi, viza sponsorluğu, konkret vətəndaşlıq və ya adı çəkilən ölkədə yaşayış tələb edən elanlar siyahıya düşmür.

Baş qərargah: Ermənistan

URL: http://cxmdirect.com

Təsviri CRM marketinq meneceri CMO-ya verilən hesabatlar İş yerindən: Tam olaraq uzaqdan Xidmət bazarları: 12 Fəaliyyətlərin ümumi görünüşü Biz 12 fərqli bazarda müştəri həyat dövrü marketinq strategiyalarına nəzarət etmək üçün bir CRM Marketinq meneceri axtarırıq. Müştəri məlumatlarından, segmentləşmədən, avtomatlaşdırma və fərdiləşdirilmiş ünsiyyətdən istifadə edərək aktivləşdirmə, ilk depozitlər, saxlama, yenidən məşğul olmaq və ümumi müştəri ömrü dəyərini artıracaqsınız. Bu, CRM səyahətlərini başlanğıcdan inkişaf etdirə bilən, bir çox bazarda kampaniyalara nəzarət edə bilən və nəticələri davamlı şəkildə təkmilləşdirmək üçün performans məlumatlarından istifadə edə bilən bir şəxs üçün əlçatandır. Əsas məqsədlər

* İlk 6 ay ərzində ən azı 3 avtomatlaşdırılmış həyat dövrü proqramını inkişaf etdirmək və həyata keçirmək, qəbul / aktivləşdirmə, saxlama və yenidən iştirak mərhələlərini əhatə etmək.

* Hədəfləndirilmiş CRM təmsil kampaniyaları vasitəsilə hazırkı 9% -lik ilk dəfə əmanətlərin dönüşüm nisbətini artırmaq.

* Strukturlaşdırılmış saxlama və yenidən məşğul olma proqramları vasitəsilə köçürmə nisbətlərini 10%-dən az azaltmağa kömək etmək.

* Bütün 12 bazarda yerləşdirilmiş CRM səyahətlərini yaratmaq və saxlamaq.

* 99%+ çatdırılma nisbətinin təmin edilməsi və bütün CRM fəaliyyətinin müvafiq qaydalara uyğun olmasını təmin etmək. Əsas vəzifələr Həyat dövrü və CRM strategiyası

* Onboarding, aktivləşdirmə, dönüşüm, saxlama, sadiqlik, VIP, cərimənin qarşısının alınması və yenidən məşğul olmaq boyunca müştərilərin səyahətlərini idarə edin.

* Triggerləri, auditoriyanı, səyahət məntiqini, istisnaları, tezlik həddini və çıxış şərtlərini müəyyənləşdirin.

* Müştəri təcrübəsinin ardıcıl olmasını təmin etmək üçün e-poçtları əlaqələndirmək və bildirişlər göndərmək. Kampaniyalar və avtomatlaşdırma

* Mailgun, Braze, Klaviyo və ya ekvivalent vasitələrdən istifadə edərək avtomatlaşdırılmış CRM kampaniyalarını dizayn, tətbiq və optimallaşdırın.

* Müştəri davranışına, həyat dövrü mərhələsinə, bazara, dildə və məhsul təkliflərinə əsasən hədəfləndirilmiş kampaniyalar hazırlayın.

* Təbliğat kampaniyalarını, bülletenləri, VIP ünsiyyətlərini, saxlama təşəbbüslərini və tərəfdaşlara çatışmasını nəzarət etmək.

* Yenidən istifadə edilə bilən e-poçt şablonlarını və məzmun komponentlərini dizayn etmək və saxlamaq. Segmentasiya və fərdiləşdirmə

* Müştəri segmentlərini, razılıq siyahılarını, istisnaları və ünsiyyət qaydalarını qurmaq və saxlamaq.

* Müştəri məlumatlarına əsaslanaraq məzmununu fərdiləşdirin və dinamik olaraq özelleştirin.

* Məlumat və tədbir tələblərini müəyyənləşdirmək və təsdiq etmək üçün Məhsul, Analitik və İT ilə əməkdaşlıq edin.

* SQL-də bacarıq üstünlük təşkil edir. Yerləşmə

* Müxtəlif dillərdə və bölgələrdə CRM ünsiyyətini idarə etmək.

* Tərcümə, redaktə və dil keyfiyyətinin təmin edilməsini əlaqələndirmək.

* Düzgün valyuta istifadəsinin, tarix formatlarının, bağlantı təsdiqinin, hüquqi mesajlaşmaların, ton tutarlılığının və sağdan sola (RTL) baxışların təmin edilməsi.

* Bütün bazarlarda magistr səyahətləri və yerləşdirmə matrislərini qoruyun. İstehsalatlılıq və uyğunluq

* Tədarük qabiliyyətini, sıçrayışları, spam şikayətlərini, silinmə siyahılarını və domen / IP nüfuzunu izləyin.

* E-poçt gigiyenası və çatdırılma qabiliyyəti üçün yüksək standartlar qoruyun.

* İndirmədən əvvəl auditoriyanın seçimi, bağlantı funksiyası, dəyişənlərin istifadəsi, izləmə, məzmunun dəqiqliyi, göndərici məlumatları və planlaşdırmanı əhatə edən ətraflı keyfiyyətin təmin edilməsini həyata keçirmək.

* Kampaniyaların razılıq, abunədən imtina, məlumatların saxlanılması və yerli tənzimləmə qaydalarına riayət edilməsini təmin etmək. Analitik & Optimizasiya

* Bazar, dil, segment və həyat dövrü mərhələlərinə görə CRM performans ölçülərini təhlil edin.

* Sadə açılış və tıklama dərəcələrindən kənarda dönüşüm dərəcələrini, saxlama, dövriyyəni, gəlirləri və artımlı qazancları qiymətləndirmək.

* Müxtəlif təkliflər, mesajlaşma, vaxtlandırma, tezlik, kanallar və səyahət strukturları üzrə A/B və hold-out testləri aparın.

* Aydın optimallaşdırma arxa payını qoruyun və məlumatları ölçülə bilən təkmilləşdirmələrə çevirin. Mütəxəssislər

* CRM, həyat dövrü marketinqi, e-poçt marketinqi və ya marketinq avtomatlaşdırması sahəsində təcrübəsi göstərilmişdir.

* Avtomatlaşdırılmış müştəri səyahətlərinin qurulmasında praktiki təcrübə.

* Seqmentləşdirmə, fərdiləşdirmə, tetikleyicilər və həyat dövrü planlaşdırma ilə bağlı dərin biliklər.

* Bir çox bazar və dildə CRM-ni idarə etmə təcrübəsi.

* E-poçt çatdırılma qabiliyyətini və kampaniya keyfiyyətinin təmin edilməsini yaxşı başa düşmək.

* Mailgun, Braze, Klaviyo və ya oxşar CRM platformaları ilə tanışlıq.

* Məlumatlara əsaslanan analitik düşüncə.

* Texniki və məlumat qrupları ilə işləmək rahatlığı.

* Detallara böyük diqqət və eyni anda bir neçə kampaniyanı idarə etmək qabiliyyəti.

* Maliyyə xidmətləri, fintex, ticarət, oyun və ya digər tənzimlənmiş B2C sektorunda təcrübə üstünlük təşkil edir.

* Tam uzaq bir mühitdə müstəqil işləmək qabiliyyəti. İdeal namizəd profili İdeal namizəd, ehtimal ki, aşağıdakı kimi təcrübəyə malikdir:

* CRM meneceri / Həyat dövrü marketinq meneceri

* E-poçt marketinq meneceri

* Marketinq avtomatlaşdırılması üzrə mütəxəssis

* Qalanma marketinqi meneceri

* CRM-ə yönəlmiş rəqəmsal marketinq meneceri Yüksək həcmli B2C müştəri səyahətləri, dönüşüm funelləri, saxlama, yenidən məşğul olmaq və tənzimlənmiş bazarlarla təcrübə xüsusilə faydalıdır.

Fəaliyyətlər Nə Yükləyirik

* Mükəmməl uzaqdan işləmək, minimal iclas xərcləri ilə.

* 12 beynəlxalq bazarda CRM əməliyyatları üçün tam məsuliyyət daşıyır.

* Müştəri həyat dövrü funksiyasını formalaşdırmaq və yaxşılaşdırmaq üçün real imkan.

* Məqsədli CRM layihələri üçün ehtiyat və büdcəyə malik yaxşı qurulmuş bir şirkət.

* Təcrübə etmək, öyrənmək və yeni fikirlər tətbiq etmək azadlığı.

* Rəqabət qabiliyyətli, bazar anlayışlı kompensasiya.

* KPI-yə əsaslanan bonuslar CRM və iş performansına birbaşa bağlıdır. Müraciət prosesi 1-ci mərhələ: İnsan resursları müsahibəsi - təcrübə, motivasiya və uyğunluğun qiymətləndirilməsi. 2-ci mərhələ: CRM müsahibəsi - CRM təcrübəsinin, strategiyasının və müvafiq təcrübəsinin qiymətləndirilməsi. 3-cü mərhələ: Lazım gəlsə, baş direktor müsahibəsi.

Müraciət etmək üçün: https://weworkremotely.com/remote-jobs/cxm-direct-crm-marketing-manager