CRM Marketing Manager - დისტანციური ვაკანსია

CXM Direct ეძებს სპეციალისტს პოზიციაზე CRM Marketing Manager - ხელმძღვანელი დონე, რაც გუნდზე ან მიმართულებაზე პასუხისმგებლობას გულისხმობს. ვაკანსია მარკეტინგი-ის მიმართულებისაა და სრულად დისტანციურია. კომპანიას კანდიდატის ადგილმდებარეობა შეზღუდული არ აქვს, ამიტომ განაცხადს საქართველოდან შეიტანთ.

განცხადებაში ნახსენები ძირითადი ინსტრუმენტებია: Email Marketing, Klaviyo, Braze, SQL. რეზიუმეში სწორედ ამ უნარების კონკრეტული მაგალითები უნდა გამოჩნდეს.

დამსაქმებელს ანაზღაურება საჯაროდ არ მიუთითებია, ეს გასაუბრებაზე ზუსტდება. სამუშაო საათებზე განცხადება პირობას არ აწესებს.

ეს ვაკანსია ავტომატურ შემოწმებას გადის: სიაში არ ხვდება განცხადება, რომელიც ითხოვს უცხო ქვეყნის სამუშაო ნებართვას, ვიზის სპონსორობას, კონკრეტული ქვეყნის მოქალაქეობას ან იქ ცხოვრებას.

სათაო ოფისი: სომხეთი

URL: http://cxmdirect.com

აღწერა CRM მარკეტინგის მენეჯერი ანგარიშები: CMO მუშაობა: სრულიად დისტანციური მომსახურების ბაზრები: 12 როლების ზოგადი მიმოხილვა ჩვენ ვეძებთ CRM მარკეტინგის მენეჯერს, რომელიც ზედამხედველობას უწევს CXM მომხმარებელთა ცხოვრების ციკლის მარკეტინგი სტრატეგიებს 12 სხვადასხვა ბაზარზე. მომხმარებელთა მონაცემების, სეგმენტაციის, ავტომატიზაციის და პერსონალიზებული კომუნიკაციის გამოყენებით, გაუმჯობესებთ აქტივაციას, პირველ დეპოზიტებს, შენარჩუნებას, ხელახლა ჩართულობას და საერთო ღირებულებას მომხმარებლის ცხოვრების განმავლობაში. ეს არის პოზიცია, რომელიც შეუძლია შექმნას CRM მოგზაურობა თავიდანვე, ზედამხედველობა კამპანიები მრავალ ბაზარზე და გამოყენება შესრულების მონაცემები, რათა მუდმივად გააუმჯობესოს შედეგები. ძირითადი მიზნები

* შეიმუშავეთ და განახორციელეთ მინიმუმ 3 ავტომატიზებული ცხოვრების ციკლის პროგრამა პირველი 6 თვის განმავლობაში, რომელიც მოიცავს მისასალმებელი/აქტივაციის, შენარჩუნებისა და ხელახლა ჩართულობის ფაზებს.

* გაზარდოს მიმდინარე 9%-იანი ლიდერული-პირველი განვადების დეპოზიტების კონვერტაციის მაჩვენებელი CRM-ის მიზნობრივი ჩართულობის კამპანიების მეშვეობით.

* ხელს შეუწყობს დაქვეითების მაჩვენებლების შემცირებას 10%-ზე ნაკლებად სტრუქტურირებული შენახვისა და ხელახლა ჩართვის პროგრამების მეშვეობით.

* შექმნას და შეინარჩუნოს ლოკალიზებული CRM მოგზაურობა ყველა 12 ბაზარზე.

* უზრუნველყოს 99%-ზე მეტი მიწოდების მაჩვენებელი და ყველა CRM-ის საქმიანობა შეესაბამება შესაბამის რეგულაციებს. ძირითადი მოვალეობები სიცოცხლის ციკლი & CRM სტრატეგია

* მენეჯირება მომხმარებელთა მოგზაურობა მთელი Onboarding, გააქტიურება, კონვერტაცია, შენარჩუნება, ერთგულება, VIP, churn პრევენცია და ხელახლა ჩართულობა.

* განსაზღვრეთ გამომწვევი ფაქტორები, აუდიტორიები, მოგზაურობის ლოგიკა, გამორიცხვები, სიხშირეების საზღვრები და გამოსვლის პირობები.

* კოორდინაცია ელ.ფოსტი და push შეტყობინებები უზრუნველყოს თანმიმდევრული მომხმარებლის გამოცდილება. კამპანიები და ავტომატიზაცია

* შექმნა, დანერგვა და ოპტიმიზაცია ავტომატიზებული CRM კამპანიები გამოყენებით ინსტრუმენტები, როგორიცაა Mailgun, Braze, Klaviyo, ან ექვივალენტები.

* შექმენით მიზნობრივი კამპანიები მომხმარებელთა ქცევის, სიცოცხლის ციკლის ეტაპის, ბაზრის, ენისა და პროდუქტების შეთავაზების საფუძველზე.

* ზედამხედველობა სარეკლამო კამპანიებზე, ახალი ამბების ბილეთებზე, VIP კომუნიკაციებზე, შენარჩუნების ინიციატივებზე და პარტნიორებთან დაკავშირებაზე.

* დიზაინი და შენარჩუნება განმეორებადი ელ.ფოსტის შაბლონები და შინაარსის კომპონენტები. სეგმენტაცია და პერსონალიზაცია

* შექმნას და შეინარჩუნოს მომხმარებელთა სეგმენტები, თანხმობის სიები, გამორიცხვები და საკომუნიკაციო სახელმძღვანელოები.

* პერსონალიზაცია და დინამიკური მორგება შინაარსის მომხმარებლის მონაცემების საფუძველზე.

* თანამშრომლობა პროდუქტთან, ანალიტიკასთან და IT-სთან მონაცემებისა და ღონისძიებების მოთხოვნების დასადგენად და დამტკიცების მიზნით.

* SQL-ის ცოდნა უპირატესობაა. ლოკალიზაცია

* მართვა CRM კომუნიკაციები სხვადასხვა ენაზე და რეგიონებში.

* კოორდინირებული თარგმნა, რედაქტირება და ენობრივი ხარისხის უზრუნველყოფა.

* უზრუნველყოს ზუსტი ვალუტის გამოყენება, თარიღების ფორმატები, ბმულების ვალიდატირება, სამართლებრივი შეტყობინებები, ტონის თანმიმდევრობა და მარჯვნივ-მარცხნივ (RTL) გათვალისწინებები.

* ყველა ბაზარზე შეინარჩუნოს მასტერ-მოგზაურობა და ლოკალიზაციის მატრიცები. მიწოდება და შესაბამისობა

* შეამოწმეთ მიწოდების უნარი, გამოთქმა, სპამის საჩივრები, წაშლის სიები და დომენი/IP რეპუტაცია.

* შეინარჩუნეთ მაღალი სტანდარტები ელ.ფოსტის ჰიგიენისა და მიწოდებისადმი.

* განახორციელოს გაშვებამდე დეტალური ხარისხის უზრუნველყოფა, რომელიც მოიცავს აუდიტორიის შერჩევას, ბმულების ფუნქციონალურობას, ცვლადი გამოყენებას, თვალყურს ადევნებას, შინაარსის სიზუსტეს, გამგზავნელის დეტალებს და დაგეგმვას.

* უზრუნველყოს კამპანიების დაცვა თანხმობისა, გამოწერის გაუქმების, მონაცემთა შენახვისა და ადგილობრივი რეგულაციების გათვალისწინებით. ანალიტიკა და ოპტიმიზაცია

* გაანალიზეთ CRM-ის შესრულების მაჩვენებლები ბაზრის, ენის, სეგმენტის და სიცოცხლის ციკლის ეტაპის მიხედვით.

* შეაფასეთ კონვერტაციის მაჩვენებლები, შენარჩუნება, შემოსავალი, შემოსავლები და მომატებული მოგებები მარტივი ღია და ბლოგის მაჩვენებლების მიღმა.

* განახორციელეთ A/B და ჰოლდუტის ტესტირება სხვადასხვა შეთავაზების, შეტყობინებების, დროის, სიხშირის, არხებისა და მოგზაურობის სტრუქტურების ფარგლებში.

* შეინარჩუნეთ ოპტიმიზაციის მკაფიო ჩამონათვალი და შეცვალეთ შეხედულებები გაზომვადი გაუმჯობესებებად. კვალიფიკაციები

* გამოცდილება CRM-ში, სიცოცხლის ციკლის მარკეტინგში, ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგიში ან მარკეტირების ავტომატიზაციაში.

* პრაქტიკული გამოცდილება ავტომატიზებული მომხმარებელთა მოგზაურობის შექმნაში.

* გაღრმავებული ცოდნა სეგმენტაციაზე, პერსონალიზაციაზე, გამომწვევ ფაქტორებზე და სიცოცხლის ციკლის დაგეგმვაზე.

* CRM-ის მართვის გამოცდილება მრავალ ბაზარზე და ენებზე.

* ძლიერი ცოდნა ელ.ფოსტის მიწოდების და კამპანიის ხარისხის უზრუნველყოფის შესახებ.

* Mailgun, Braze, Klaviyo ან მსგავსი CRM პლატფორმების ნაცნობობა.

* მონაცემებზე დაფუძნებული ანალიტიკური აზროვნება.

* კომფორტი ტექნიკური და მონაცემთა გუნდებთან მუშაობისას.

* დეტალებზე დიდი ყურადღება და ერთდროულად მრავალ კამპანიის მართვის უნარი.

* გამოცდილება ფინანსური მომსახურების, ფინტექნოლოგიების, ვაჭრობის, თამაშების ან სხვა რეგულირებადი B2C სექტორში სასარგებლოა.

* დამოუკიდებლად მუშაობის უნარი სრულიად დისტანციურ გარემოში. იდეალური კანდიდატის პროფილი იდეალურ კანდიდატს, სავარაუდოდ, აქვს:

* CRM მენეჯერი / სიცოცხლის ციკლის მარკეტინგის მენეჯერი

* ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის მენეჯერი

* მარკეტინგული ავტომატიზაციის სპეციალისტი

* შენარჩუნების მარკეტინგის მენეჯერი

* CRM-ზე ორიენტირებული ციფრული მარკეტინგის მენეჯერი განსაკუთრებით სასარგებლო იქნება გამოცდილება B2C მომხმარებელთა მოგზაურობის, კონვერტაციის ფუნელის, შენარჩუნების, ხელახლა ჩართულობისა და რეგულირებული ბაზრების მიმართულებით.

სარგებელი რას ვაძლევთ

* მოქნილი დისტანციური მუშაობა მინიმალური შეხვედრის ზემო ხარჯებით.

* სრული პასუხისმგებლობა CRM ოპერაციებისთვის 12 საერთაშორისო ბაზარზე.

* რეალური შესაძლებლობა მომხმარებლის სიცოცხლის ციკლის ფუნქციის ჩამოყალიბებისა და გაუმჯობესებისათვის.

* კარგად ჩამოყალიბებული კომპანია, რომელსაც აქვს რესურსები და ბიუჯეტი ამბიციური CRM პროექტებისთვის.

* ახალი იდეების ექსპერიმენტების, სწავლებისა და განხორციელების თავისუფლება.

* კონკურენტუნარიანი, ბაზარზე დაფუძნებული კომპენსაცია.

* KPI-ზე დაფუძნებული ბონუსები პირდაპირ დაკავშირებულია CRM-თან და ბიზნესის შესრულებასთან. აპლიკაციის პროცესი პირველი ეტაპი: HR ინტერვიუ, გამოცდილების, მოტივაციის და შესაფერისობის შეფასება. მეორე ეტაპი: CMO ინტერვიუ, CRM-ის ექსპერტიზის, სტრატეგიისა და შესაბამისი გამოცდილების შეფასება. 3. ეტაპი: საჭიროების შემთხვევაში, დირექტორის გასაუბრება.

განცხადება: https://weworkremotely.com/remote-jobs/cxm-direct-crm-marketing-manager