donator JOBS

سایر حوزه‌ها

کار از راه دور: SaaS Product Support Jedi

Creative Force

از اروپادورکاریEurope, EMEA, UK, Germany, France, European timezones
درخواست

این پیوند شما را به آگهی اصلی می‌برد. Donator درخواست نمی‌گیرد.

آگهی‌های تازه در تلگرام

هر آگهی دورکاری تازه، همان لحظه که منتشر می‌شود.

@donator_jobs_fa

باز کردن کانال
منتشر شده: (یک ماه پیش)فعال: تا 15 اکتبر 2026

کار از راه دور: SaaS Product Support Jedi، دسته «سایر حوزه‌ها»

این آگهی را Creative Force برای موقعیت SaaS Product Support Jedi منتشر کرده است. این موقعیت در دسته «سایر حوزه‌ها» جای می‌گیرد و به‌طور کامل دورکاری است. شرکت داوطلبانی را استخدام می‌کند که در اروپا ساکن‌اند.

کارفرما رقمی اعلام نکرده است و این موضوع در مصاحبه روشن می‌شود. آگهی منطقه زمانی UTC+1 را نام برده است، پس ساعت کاری را باید با ساعت خودتان هماهنگ کنید.

این موقعیت از یک بررسی خودکار گذشته است: آگهی‌هایی که مجوز کار خارجی، اسپانسر ویزا، تابعیت مشخص یا سکونت در کشوری معین می‌خواهند، به این فهرست نمی‌رسند.

در یک نگاه

شرکت
Creative Force
دسته
سایر حوزه‌ها
چه کسی می‌تواند درخواست بدهد
از هر کشور اروپا
شکل همکاری
به‌طور کامل دورکاری
نوع همکاری
تمام‌وقت
زمان انتشار
5 سپتامبر 2026 (یک ماه پیش)
فعال
تا 15 اکتبر 2026
منبع
Remotive

موقعیت‌های تازه در ایمیل: سایر حوزه‌ها

تابلو روزی چند بار به‌روز می‌شود. فقط وقتی می‌نویسیم که موقعیت تازه و بررسی‌شده‌ای منتشر شده باشد. نه اسپم، نه نیاز به حساب کاربری.

قبلاً عضو شده‌اید؟ مدیریت تنظیمات

درباره این شغل

1. خلاصه 2-3 جمله از نقش، به زبان انگلیسی ساده. به یک تیم پشتیبانی پویا برای دو محصول SaaS، Award Force و Good Grants پیوستید، جایی که شما پشتیبانی مشتری را مدیریت می کنید، جلسات شرکت را اجرا می کنید و به بهبود محصول کمک می کنید.

2. کاری که می کنی: - با همکاران و مشتریان در مناطق زمانی متعددی از طریق ایمیل، تلفن و تماس های Zoom 1-1 ارتباط برقرار کنید. - ارائه پشتیبانی از محصول و اجرای جلسات داخلی برای کمک به مشتریان در حل مسئله، بهترین شیوه ها و پذیرش محصول. - آزمایش و گزارش خطا و همکاری با تیم مهندسی برای حل آنها. - برگزاری جلسات مشتری برای رسیدگی به مسائل فنی و جمع آوری بازخورد. - یک معیار بالا در زمان اولین پاسخ را حفظ کنید و اطمینان حاصل کنید که پاسخ ها دقیق و با آزمایش های عملی پشتیبانی می شوند. - الگوهای مربوط به مسائل کاربران را شناسایی کنید و به تیم محصول پیشنهاد کنید.

3. اونها دنبال چي ميگردن؟ - بر اساس زون زمانی UTC +1 یا +2. - 2+ سال تجربه حرفه ای در پشتیبانی SaaS یا نقش های مشتری. - مهارت انگلیسی سطح بومی؛ کاندیداهای دو زبانی ترجیح داده می شوند. - راحتی با اصطلاحات فنی مانند HTML، CSS، JS، API، ادغام ها و سوالات پایگاه داده. - مهارت های استثنایی بین فردی و ارتباطات، هم به صورت نوشتاری و هم به صورت کلامی. - توانایی رسیدگی به تماس های متعدد مشتری و جلسات روزانه. - مهارت های قوی در حل مشکلات و علاقه به کمک به دیگران. - نوشتن پاک و منظم و توجه به جزئیات - کنجکاوی و تمایل به یادگیری چیزهای جدید. - توانایی فروش بالا و رسیدگی به سوالات مربوط به فروش - سازمان یافته و مبتنی بر فرآیند، با تجربه استفاده از ابزارهای متعدد برای جریان های مختلف کار. - خودموتیو و مستقل، اما همچنین تیم گرا. - توانایی اثبات شده برای کار از راه دور و حفظ یک فضای کار بدون اختلال.

4. اصطلاحات: - دستمزد و ساعت مشخص نشده - بر اساس زون زمانی UTC +1 یا +2. - کار از راه دور ترجیح داده می شود.

این توضیح را Donator از آگهی کارفرما نوشته و به‌صورت خودکار ترجمه کرده است. اصل آگهی کارفرما را ببینید.

این آگهی شغلی در Remotive منتشر شده است. آگهی اصلی (Remotive)

پرسش‌های پرتکرار درباره این موقعیت

می‌توانم از جایی که زندگی می‌کنم برای «SaaS Product Support Jedi» درخواست بدهم؟

بله. برای این آگهی، Creative Force داوطلب از هر کشور اروپا می‌پذیرد، پس مجوز کار کشوری دیگر لازم ندارید. آگهی از یک بررسی خودکار گذشته است: اگر کارفرما مجوز کار، اسپانسر ویزا یا سکونت در کشوری معین می‌خواست، روی این تابلو نمی‌آمد.

چه دستمزدی اعلام شده است؟

برای این آگهی، Creative Force هیچ دستمزدی منتشر نکرده است. بیشتر آگهی‌های دورکاری عددی نمی‌دهند و این موضوع در مصاحبه روشن می‌شود.

چطور درخواست بدهم؟

شما مستقیماً به کارفرما درخواست می‌دهید، از راه آگهی اصلی که در Remotive منتشر شده است. Donator درخواست نمی‌گیرد، کمیسیون نمی‌خواهد و رزومه‌ای نگه نمی‌دارد.

این چه نوع آگهی‌ای است؟

یک موقعیت به‌طور کامل دورکاری در دسته «سایر حوزه‌ها». آگهی‌های ترکیبی و هر چیزی که حضور در دفتر بخواهد روی این تابلو منتشر نمی‌شود.

گواهی‌نامه‌های رایگان برای این موقعیت

سنگین‌ترین گواهی‌نامه‌های رایگان این حوزه. هر کدام روی صفحه خود ارائه‌دهنده بررسی شده است.

همه گواهی‌نامه‌های رایگان دسته «Career and practice»

موقعیت‌های مشابه

کار از راه دور: SaaS Product Support Jedi | Donator