Solutions Consultant, EMEA - удалённая вакансия

dscout ищет специалиста на позицию Solutions Consultant, EMEA. Вакансия относится к направлению Другие вакансии и полностью удалённая. Компания берёт кандидатов из Европы.

В объявлении выделен UX Research, то есть опыт именно с этим инструментом окажется решающим.

Работодатель не указал сумму публично, это уточняется на собеседовании. Условий по рабочим часам объявление не ставит.

Эта вакансия прошла автоматическую проверку: в список не попадают объявления, где требуется иностранное разрешение на работу, спонсорство визы, гражданство определённой страны или проживание в ней.

В Dscout мы разрабатываем самую гибкую и надежную исследовательскую платформу UX, которой доверяют ведущие бренды в области финансов, здравоохранения, потребительских товаров и технологий. Наши инструменты помогают командам получить более глубокое представление о пользователях, стоящих за их продуктами, что позволяет им создавать лучшие решения. Мы расширяем нашу динамичную и энергичную команду и хотели бы, чтобы вы присоединились к нам.

Обзор

Мы ищем консультанта по решениям, чтобы присоединиться к нашей команде предпродаж в Dscout. В этой роли вы будете тесно сотрудничать с директорами учетных записей, чтобы помочь потенциальным клиентам в оценке исследовательской платформы Dscout. Вы будете выступать в качестве эксперта по продуктам и стратегического консультанта, определяя болевые точки, формируя варианты использования и демонстрируя реальную ценность, которую может принести Dscout. Эта позиция сочетает в себе превосходство предпродаж, доверие к исследованиям и рассказывание историй о продукте, что делает ее идеальной для людей, которые преуспевают в решении проблем, открытии и влиянии на решения клиентов. Вы будете подчиняться непосредственно старшему директору по консалтингу.

Обязанности

Работайте с директорами счетов, чтобы понять цели клиентов в исследованиях, дизайне и более широком бизнес-контексте. Поддержка сеансов обнаружения, чтобы точно определить болевые точки и деконструировать сложные исследовательские рабочие процессы. Преобразуйте проблемы клиентов в четкие, эффективные варианты использования. Представить убедительные, индивидуальные демонстрации, адаптированные к рабочему процессу каждого клиента, задачам и целям. - Приведение в соответствие с комитетом по покупке клиента, чтобы обеспечить «технологическую победу». Действуйте как эксперт по продукту, объясняя возможности, ценность, ограничения и лучшие практики. - Охват, планирование и выполнение оценок клиентов, включая дизайн исследований, набор участников, полевые работы и поддержку анализа. Сотрудничайте с перспективами создания четкой дорожной карты для адаптации, принятия и долгосрочного успеха. - Способствовать разработке предпродажных материалов, включая обеспечение, тематические исследования и содержание идейного лидерства. Обеспечить структурированную обратную связь с продуктом, исследованиями и успехом клиентов на основе понимания клиентов. Участие в конференциях, посещениях клиентов и мероприятиях компании (около 25% поездок). Участвуйте в культуре обратной связи Dscout, постоянном улучшении и превосходстве исследований.

Квалификация

Не менее 3 лет опыта работы в SaaS-роли, ориентированной на клиента, таких как Solutions Consulting, Solutions Engineering, Research Consulting или в соответствующей области. - Твердое понимание качественных методологий исследования с практическим опытом планирования и проведения исследований. Сильные коммуникативные навыки, способные артикулировать сложные исследовательские процессы в убедительные повествования о продукте. Исключительные вербальные и письменные навыки общения, искусные в консультировании, четкие и убедительные со старшими заинтересованными сторонами. Удобство навигации с двусмысленностью, структурирование сложных проблем и формулирование стратегических рекомендаций. Степень бакалавра (или эквивалент) в области бизнеса, поведенческих наук, HCI, дизайнерских исследований или эквивалентного профессионального опыта.

Желательный опыт

Опыт поддержки циклов продаж на уровне предприятия. Знакомство с исследованиями UX, идеями или платформами тестирования юзабилити, такими как Dscout, UserTesting или Maze. Воздействие инструментов управления продуктами или прототипирования, таких как Figma или Miro. - Опыт лидерства, в том числе наставничество, бортинг или служение в качестве руководителя команды.

Ключ к успеху

- Встреча ежеквартальных технологических побед и предпродаж влияет на цели. Обеспечение высококачественных демонстраций, POC и открытий, которые ускоряют импульс трубопровода и ясность клиентов. Получение сильных оценок обратной связи и рейтингов от директоров счетов. Демонстрация лидерства мышления через внутреннюю поддержку или внешнее участие сообщества. Предоставление значимой информации командам по продуктам и маркетингу, которые информируют дорожную карту и позиционирование.

Преимущества

Dscout предлагает конкурентоспособный компенсационный пакет со встроенной программой бонусов и акций. Наши преимущества включают в себя прогрессивный пакет (для вас и ваших иждивенцев) для поддержки баланса между работой и личной жизнью, такой как гибкий PTO, 15 корпоративных праздников, 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, 401k матч и многое другое. Мы также предоставляем стипендию на образование для поддержки вашего роста и развития и стипендию на удаленную работу. Dscout является работодателем с равными возможностями, который ценит разнообразие и инклюзивность, и мы ищем членов команды, которые соответствуют этим убеждениям.

О компании Dscout

Dscout - это команда страстных, чутких и любопытных профессионалов. Как признанный лидер в волне Форрестер, мы находимся на переднем крае технологий исследований опыта. Сила исследований движет нами - как в контексте идеи от реальных людей могут построить более приятные продукты и услуги.

Мы уделяем приоритетное внимание обучению, обмену и созданию, а также глубоко ценим то, что мы являемся разнообразной и инклюзивной командой и компанией. Присоединяйтесь к нашей динамичной команде и помогите сформировать дорожные карты продуктов и бизнес-стратегии для самых любимых брендов в мире.

Когда вы присоединитесь к Dscout, вы получите:

Сильный и конкурентоспособный компенсационный пакет со встроенной бонусной и долевой программой. Невероятный и прогрессивный пакет льгот (для вас и ваших иждивенцев) для поддержки баланса между работой и личной жизнью, включая гибкий PTO, 15 корпоративных праздников, 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, 401k матч и многое другое. Стипендия на образование для поддержки вашего роста и развития, а также стипендия на удаленную работу. Компания открытая и прозрачная со своей командой. Вы будете знать, что происходит и почему это важно.

Dscout является работодателем с равными возможностями, который ценит разнообразие. Мы не дискриминируем по признаку идентичности, включая расу, цвет кожи, религию, национальное происхождение или родословную, пол, гендерную идентичность и выражение, возраст, физическую или психическую инвалидность, беременность, статус ветерана или военного, неблагоприятное увольнение с военной службы, генетическую информацию, сексуальную ориентацию, семейное положение, статус защиты, статус гражданства, запись об аресте или снятые или запечатанные обвинительные приговоры или любые другие юридически признанные охраняемые основания в соответствии с федеральным, государственным или местным законодательством.

Если вам нужны разумные условия для любой части процесса трудоустройства, пожалуйста, напишите нам по адресу accommodations@dscout.com с характером вашего запроса и вашей контактной информацией. Мы сделаем все возможное, чтобы вы были хорошо подготовлены к успеху во время нашего собеседования, а также поддерживали вашу конфиденциальность, включая удовлетворение любых специальных запросов. Обратите внимание, что на запросы о разумном размещении будут отвечать только с этого адреса электронной почты.

Когда вы подаете заявление в Dscout, мы будем обрабатывать ваши данные о кандидатах на работу, включая вашу историю трудоустройства и образования, стенограмму, образцы письменности и ссылки, по мере необходимости, чтобы рассмотреть ваше заявление на работу для открытых позиций. Для получения дополнительной информации о нашей практике конфиденциальности, пожалуйста, посетите нашу Политику конфиденциальности.

Dscout участвует в программе E-Verify в определенных местах, как того требует закон.

Гибкость местоположения: Dscout гордится тем, что поддерживает удаленную рабочую силу и позволяет сотрудникам работать практически из любого места. В настоящее время, однако, мы не можем нанять в следующих местах: Монтана, Гавайи, Аляска и Вашингтон.

ПРИМЕЧАНИЕ: НИКОГДА НЕ КОНТАКТЫВАЕТ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ ВИА Текст, МЕССЕНджер или ДРУГИЕ СИМИЛЯРНЫЕ ПОСЛЕДОВАНИЯ. Остерегайтесь штрихов и штрихов, как VIA TEXT, так и EMAIL. ОТВЕТСТВУЕТ ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАНИЯМ ДСКУТ.КОМ.