Solutions Consultant, EMEA - offerta da remoto

L'azienda dscout cerca: Solutions Consultant, EMEA. La posizione rientra nella categoria Altre offerte ed è interamente da remoto. L'azienda assume candidati che risiedono in Europa.

L'annuncio mette in evidenza UX Research: sarà l'esperienza con questo strumento preciso a fare la differenza.

L'azienda non ha pubblicato alcuna cifra, se ne parla al colloquio. Sull'orario di lavoro l'annuncio non pone alcuna condizione.

Questa offerta ha superato un controllo automatico: gli annunci che richiedono un permesso di lavoro estero, la sponsorizzazione del visto, una cittadinanza specifica o la residenza in un paese indicato non entrano in elenco.

A Dscout, stiamo sviluppando la piattaforma di ricerca UX più flessibile e robusta, affidabile da marchi leader nei settori finanziario, sanitario, beni di consumo e tecnologia. I nostri strumenti aiutano i team a ottenere informazioni più approfondite sugli utenti dietro i loro prodotti, consentendo loro di creare soluzioni migliori. Stiamo espandendo il nostro team dinamico e guidato e ci piacerebbe unirvi a noi.

Panoramica

Stiamo cercando un consulente di soluzioni per unirci al nostro team Presales a Dscout. In questo ruolo, collaborerai a stretto contatto con Account Directors per assistere i potenziali clienti nella valutazione della piattaforma di ricerca di Dscout. Potrai servire sia come esperto di prodotto che come consulente strategico, identificare punti di dolore, modellare casi di utilizzo, e mostrare il valore reale Dscout può portare. Questa posizione combina l'eccellenza di presales, la credibilità della ricerca e la narrazione del prodotto, rendendolo ideale per le persone che prosperano sulla risoluzione dei problemi, la scoperta e l'influenza delle decisioni del cliente. Ti riferirai direttamente al Senior Director of Solutions Consulting.

responsabilità

- Lavorare con Account Directors per comprendere gli obiettivi dei clienti in ambito di ricerca, progettazione e business più ampio. - Supporta sessioni di scoperta per individuare punti di dolore e decostruire flussi di lavoro complessi di ricerca. - Trasformare le sfide dei clienti in casi di utilizzo chiari e impattanti. - Presenti dimostrazioni convincenti e personalizzate su misura per il flusso di lavoro, le sfide e gli obiettivi di ogni cliente. - Guidare l'allineamento con il comitato di acquisto del cliente per garantire la “ vittoria tecnologica.” - Agire come esperto del prodotto, spiegare le capacità, il valore, le limitazioni e le migliori pratiche. - Volume, pianificare ed eseguire le valutazioni dei clienti, tra cui la progettazione di ricerca, il reclutamento dei partecipanti, il lavoro sul campo e il supporto di analisi. - Collabora con le prospettive per stabilire una roadmap chiara per l'imbarco, l'adozione e il successo a lungo termine. - Contribuire allo sviluppo dei materiali di presales, inclusi gli studi collaterali, i casi e i contenuti di leadership di pensiero. - Fornire un feedback strutturato al prodotto, alla ricerca e al successo del cliente basato sulle informazioni del cliente. - Impegnarsi in conferenze, visite ai clienti e eventi aziendali (circa il 25% di viaggio). - Partecipa alla cultura del feedback di Dscout, al miglioramento continuo e all’eccellenza della ricerca.

Qualifiche

- Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo SaaS rivolto al cliente come Solutions Consulting, Solutions Engineering, Research Consulting, o in un campo relativo. - Una solida comprensione delle metodologie di ricerca qualitativa con esperienza pratica nella pianificazione e nell'esecuzione della ricerca. - Forte capacità di comunicazione, capace di articolare complessi flussi di lavoro di ricerca in coinvolgenti narrazioni di prodotto. - Eccezionale capacità comunicative verbali e scritte, adatte ad essere consultative, chiare e persuasive con gli stakeholder senior. - Comfort con navigazione ambiguità, strutturazione di problemi complessi, e formulare raccomandazioni strategiche. - Un diploma di laurea (o equivalente) in business, scienze comportamentali, HCI, ricerca di design, o equivalente esperienza professionale.

Esperienza Desirable

- Esperienza che supporta i cicli di vendita a livello aziendale. - Familiarità con le piattaforme di test UX, approfondimenti o usabilità come Dscout, UserTesting o Maze. - Esposizione alla gestione del prodotto o agli strumenti di prototipazione come Figma o Miro. - Esperienza di leadership, tra cui mentoring, onboarding o servizio come team lead.

La chiave per il successo

- Riunione trimestrale tech-win e presales influenza obiettivi. - Fornire dimostrazioni di alta qualità, POC e incontri di scoperta che accelerano il momento della pipeline e la chiarezza del cliente. - Ricevendo forti punteggi di feedback e valutazioni da Account Directors. - Dimostrare la leadership del pensiero attraverso l'attivazione interna o il coinvolgimento esterno della comunità di ricerca. - Fornire informazioni significative ai team di Prodotto e Marketing che informano la roadmap e il posizionamento.

Vantaggi

Dscout offre un pacchetto di compensazione competitivo con un bonus integrato e un programma azionario. I nostri vantaggi includono un pacchetto progressivo (per voi e i vostri dipendenti) per sostenere l'equilibrio di lavoro/vita, come PTO flessibile, 15 vacanze aziendali, 12 settimane di congedo parentale retribuito, 401k match, e altro ancora. Forniamo anche un contributo educativo per sostenere la vostra crescita e lo sviluppo e una spesa di lavoro remota. Dscout è un datore di lavoro di pari opportunità che valorizza la diversità e l'inclusione, e cerchiamo membri del team che si allineano con queste credenze.

Informazioni su Dscout

Dscout è un team di professionisti appassionati, empatici e curiosi. Come leader riconosciuto nella Forrester Wave, siamo all'avanguardia della tecnologia di ricerca di esperienza. Il potere della ricerca ci spinge - come in-contesto intuizioni da persone reali possono costruire prodotti e servizi più piacevoli.

La priorità è l'apprendimento, la condivisione e la costruzione, e il valore profondo è un team e una società diversificati e inclusivi. Unisciti al nostro team dinamico e aiuta a modellare le roadmap dei prodotti e le strategie di business per i marchi più amati del mondo.

Quando ti unisci a Dscout, riceverai:

- Un pacchetto di compensazione forte e competitivo con un bonus integrato e un programma di equità. - Un pacchetto di benefici incredibili e progressivi (per voi e i vostri dipendenti) per sostenere l'equilibrio di lavoro/vita, tra cui PTO flessibile, 15 vacanze aziendali, 12 settimane di congedo parentale retribuito, 401k match, e molto altro ancora. - Un contributo all'istruzione per sostenere la crescita e lo sviluppo, e una spesa di lavoro remota. - Un'azienda aperta e trasparente con il suo team. Saprete cosa sta succedendo e perché conta.

Dscout è un datore di lavoro di pari opportunità che valorizza la diversità. Non discriviamo in base all'identità, tra cui razza, colore, religione, origine nazionale o antenati, sesso, identità e espressione di genere, età, disabilità fisica o mentale, gravidanza, stato veterano o militare, scarico sfavorevole dal servizio militare, informazioni genetiche, orientamento sessuale, stato civile, stato di protezione, stato di cittadinanza, stato di arresto o condanne espulse o sigillate, o qualsiasi altra base protetta legalmente riconosciuta ai sensi della legge federale, statale o locale.

Se avete bisogno di alloggi ragionevoli per qualsiasi parte del processo di occupazione, vi preghiamo di inviarci una mail a accommodations@dscout.com con la natura della vostra richiesta e le vostre informazioni di contatto. Faremo tutto il possibile per garantire che siate ben preparati per il successo durante il nostro processo di intervista, mantenendo anche la vostra privacy, compreso l'accoglienza di eventuali richieste speciali. Si prega di notare che solo le richieste riguardanti le richieste di alloggio ragionevole saranno rispondete a questo indirizzo e-mail.

Quando ti applichi a Dscout, elaboreremo i tuoi dati del candidato di lavoro, tra cui la cronologia del lavoro e dell'istruzione, trascrizione, scrittura di campioni e riferimenti, se necessario per considerare la tua domanda di lavoro per posizioni aperte. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, visitare la nostra Informativa sulla privacy.

Dscout partecipa al programma E-Verify in alcuni luoghi, come richiesto dalla legge.

Posizione Flessibilità: Dscout è orgogliosa di supportare una forza lavoro a distanza e consentire ai dipendenti di lavorare da quasi ovunque. In questo momento, tuttavia, non siamo in grado di assumere nei seguenti luoghi: Montana, Hawaii, Alaska e Washington DC.

NOTA: MAI CONTATTI JOB APPLICANTI VIA TEXT, MESSENGER, O ALTRE APPLICAZIONI SIMILARI. Cercate di PESCE E SPOSIZIONI, TESTO VIA E MAIL. RISPOSTA SOLO A EMAILS DSCOUT.COM.