Solutions Consultant, EMEA - poste à distance

L'entreprise dscout recrute : Solutions Consultant, EMEA. Le poste relève de la catégorie Autres offres et se fait entièrement à distance. Les candidatures sont ouvertes aux personnes installées en Europe.

L'annonce met en avant UX Research : c'est l'expérience de cet outil précis qui fera la différence.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

Chez Dscout, nous développons la plateforme de recherche UX la plus flexible et la plus robuste, fiable par des marques de premier plan dans les secteurs des finances, des soins de santé, des biens de consommation et des technologies. Nos outils aident les équipes à mieux comprendre les utilisateurs derrière leurs produits, ce qui leur permet de créer de meilleures solutions. Nous développons notre équipe dynamique et animée et aimerions que vous vous joigniez à nous.

Aperçu général

Nous recherchons un consultant Solutions pour rejoindre notre équipe Presales à Dscout. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec les directeurs de comptes pour aider les clients potentiels à évaluer la plateforme de recherche Dscout. Vous serez à la fois expert en produit et conseiller stratégique, identifiant les points de douleur, façonnant les cas d'utilisation, et montrant la valeur réelle que Dscout peut apporter. Cette position combine l'excellence des préventes, la crédibilité de la recherche et la narration de produits, ce qui la rend idéale pour les personnes qui prospèrent dans la résolution de problèmes, la découverte et influencer les décisions des clients. Vous relèverez directement du directeur principal de Solutions Consulting.

Responsabilités

- Collaborer avec les directeurs de comptes pour comprendre les objectifs des clients dans les contextes de recherche, de conception et d'affaires plus vastes. - Soutenir les séances de découverte pour identifier les points de douleur et déconstruire les flux de recherche complexes. - Transformer les défis du client en cas d'utilisation claire et impactée. - Présentez des démonstrations convaincantes et personnalisées adaptées à chaque client. - Conduire l'alignement avec le comité d'achats du client pour garantir la victoire de la technologie. - Agir en tant qu'expert en produits, en expliquant les capacités, la valeur, les limites et les meilleures pratiques. - Portée, planification et exécution des évaluations des clients, y compris la conception de la recherche, le recrutement des participants, le travail sur le terrain et le soutien à l'analyse. - Collaborer avec les perspectives d'établir une feuille de route claire pour l'embarquement, l'adoption et le succès à long terme. - Contribuer à l'élaboration de matériel de prévente, y compris des collatéraux, des études de cas et du contenu de leadership de la pensée. - Fournir des commentaires structurés sur les produits, la recherche et le succès client en fonction des points de vue des clients. - Participer à des conférences, des visites de clients et des événements d'entreprise (environ 25% de voyages). - Participer à la culture de la rétroaction, de l'amélioration continue et de l'excellence en recherche.

Compétences

- Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle SaaS orienté vers le client comme Solutions Consulting, Solutions Engineering, Research Consulting, ou un domaine connexe. - Une bonne compréhension des méthodologies de recherche qualitatives avec une expérience pratique dans la planification et l'exécution de la recherche. - Fortes compétences en communication, capables d'articuler des flux de travail de recherche complexes en récits de produits convaincants. - Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite, en consultation, en clarté et en persuasion avec les principaux intervenants. - Consolation face à l'ambiguïté, structuration de problèmes complexes et formulation de recommandations stratégiques. - Baccalauréat (ou équivalent) en affaires, sciences du comportement, HCI, recherche en design ou expérience professionnelle équivalente.

Expérience souhaitable

- Expérience de soutien des cycles de vente au niveau des entreprises. - Familiarité avec la recherche UX, les idées, ou les plates-formes de test d'utilisation comme Dscout, UserTesting ou Maze. - Exposition à des outils de gestion de produits ou de prototypage tels que Figma ou Miro. - Expérience de leadership, y compris le mentorat, l'embarquement ou le rôle de chef d'équipe.

La clé du succès

- La réalisation d'objectifs tech-win trimestriels et d'influence prévente. - Fournir des démonstrations de haute qualité, des POC et des engagements de découverte qui accélèrent la dynamique du pipeline et la clarté de la clientèle. - recevoir de bons scores et notes de rétroaction de la part des directeurs de comptes. - Démontrer le leadership de la pensée au moyen de l'habilitation interne ou de l'engagement externe de la recherche-communauté. - Fournir des renseignements utiles aux équipes de produits et de marketing qui éclairent la feuille de route et le positionnement.

Avantages

Dscout offre un forfait de rémunération concurrentiel avec un bonus intégré et un programme d'équité. Nos prestations comprennent un forfait progressif (pour vous et vos personnes à charge) pour soutenir l'équilibre entre le travail et la vie personnelle, tels que la PTO flexible, 15 jours fériés en entreprise, 12 semaines de congé parental payé, 401k match, et plus. Nous fournissons également une allocation d'éducation pour soutenir votre croissance et votre développement et une allocation de travail à distance. Dscout est un employeur à chances égales qui valorise la diversité et l'inclusion, et nous cherchons des membres de l'équipe qui s'alignent sur ces croyances.

À propos de Dscout

Dscout est une équipe de professionnels passionnés, empathiques et curieux. En tant que leader reconnu dans le Forrester Wave, nous sommes à l'avant-garde de la technologie de recherche d'expérience. La puissance de la recherche nous pousse - comment les idées en contexte de personnes réelles peuvent construire des produits et des services plus agréables.

Nous accordons la priorité à l'apprentissage, au partage et à la construction, et nous apprécions profondément d'être une équipe et une entreprise diversifiée et inclusive. Rejoignez notre équipe dynamique et aidez à façonner les feuilles de route des produits et les stratégies d'affaires pour les marques les plus aimées du monde.

Lorsque vous rejoignez Dscout, vous recevrez:

- Une rémunération forte et concurrentielle avec un programme de bonus et d'équité intégré. - Un forfait de prestations incroyables et progressives (pour vous et vos personnes à charge) pour soutenir l'équilibre travail/vie personnelle, y compris la PTO flexible, 15 jours fériés d'entreprise, 12 semaines de congé parental payé, 401k match, et bien plus encore. - Une allocation d'éducation pour soutenir votre croissance et votre développement, et une allocation de travail à distance. - Une entreprise ouverte et transparente avec son équipe. Vous saurez ce qui se passe et pourquoi cela compte.

Dscout est un employeur à chances égales qui valorise la diversité. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur l'identité, y compris la race, la couleur, la religion, l'origine ou l'ascendance nationale, le sexe, l'identité et l'expression de genre, l'âge, l'incapacité physique ou mentale, la grossesse, le statut d'ancien combattant ou militaire, la libération défavorable du service militaire, l'information génétique, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, l'ordre de protection, le statut de citoyenneté, le dossier d'arrestation ou les condamnations annulées ou scellées, ou tout autre fondement protégé légalement reconnu par le droit fédéral, l'État ou local.

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour toute partie du processus d'emploi, veuillez nous envoyer un courriel à accommodations@dscout.com avec la nature de votre demande et vos coordonnées. Nous ferons tout notre possible pour vous assurer que vous êtes bien préparé au succès au cours de notre processus d'entrevue, tout en maintenant votre vie privée, y compris en répondant à toute demande spéciale. Veuillez noter que seules les demandes de mesures d'adaptation raisonnables seront traitées à partir de cette adresse électronique.

Lorsque vous postulez à Dscout, nous traiterons vos données sur les candidats à l'emploi, y compris vos antécédents en matière d'emploi et d'études, votre relevé de notes, vos échantillons et vos références, au besoin, afin d'examiner votre demande d'emploi pour des postes ouverts. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Dscout participe au programme de vérification électronique à certains endroits, comme l'exige la loi.

Emplacement Flexibilité : Dscout est fier de soutenir une première main-d'oeuvre éloignée et de permettre aux employés de travailler de presque partout. Pour le moment, nous ne pouvons pas embaucher dans les endroits suivants : Montana, Hawaii, Alaska et Washington DC.

REMARQUE : JAMAIS CONTACTER LES DEMANDEURS D'EMPLOI VIA TEXTE, MESSAGER OU AUTRES DEMANDES SIMILAIRES. Soyez méfiant de la phishing et du spoofing, des deux VIA TEXT et EMAIL. Il n'y a que des réponses de DSCOUT.COM.