Solutions Consultant, EMEA - Remote-Stelle

dscout sucht Solutions Consultant, EMEA. Die Stelle liegt im Bereich Weitere Stellen und ist vollständig remote. Das Unternehmen stellt Kandidaten mit Sitz in Europa ein.

Die Anzeige hebt UX Research hervor, Erfahrung mit genau diesem Werkzeug gibt also den Ausschlag.

Das Unternehmen hat keine Zahl veröffentlicht, das klärt sich im Gespräch. Zu den Arbeitszeiten stellt die Anzeige keine Bedingung.

Diese Stelle hat eine automatische Prüfung durchlaufen: Anzeigen, die eine ausländische Arbeitserlaubnis, Visa-Sponsoring, eine bestimmte Staatsangehörigkeit oder den Wohnsitz in einem genannten Land verlangen, kommen nicht auf die Liste.

Bei Dscout entwickeln wir die flexibelste und robusteste UX-Forschungsplattform, der führende Marken aus den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Konsumgüter und Technologie vertrauen. Unsere Tools helfen Teams, tiefere Einblicke in die Benutzer hinter ihren Produkten zu erhalten und bessere Lösungen zu schaffen. Wir erweitern unser dynamisches und motiviertes Team und würden uns freuen, wenn Sie sich uns anschließen würden.

Übersicht

Wir suchen einen Solutions Consultant, der unserem Presales Team bei Dscout beitritt. In dieser Funktion arbeiten Sie eng mit Account Directors zusammen, um potenzielle Kunden bei der Bewertung der Forschungsplattform von Dscout zu unterstützen. Sie werden sowohl als Produktexperte als auch als strategischer Berater fungieren, um Schwachstellen zu identifizieren, Anwendungsfälle zu gestalten und den echten Wert zu präsentieren, den Dscout bringen kann. Diese Position kombiniert Presales-Exzellenz, Forschungsglaubwürdigkeit und Produkt-Storytelling und ist damit ideal für Personen, die auf Problemlösung, Entdeckung und Einflussnahme auf Kundenentscheidungen setzen. Sie berichten direkt an den Senior Director von Solutions Consulting.

Zuständigkeiten

Arbeiten Sie mit Account Directors zusammen, um die Kundenziele in Forschung, Design und breiteren Geschäftskontexten zu verstehen. Unterstützen Sie Discovery-Sitzungen, um Schmerzpunkte zu lokalisieren und komplexe Forschungs-Workflows zu dekonstruieren. Verwandeln Sie Kundenherausforderungen in klare, wirkungsvolle Anwendungsfälle. Präsentieren Sie überzeugende, maßgeschneiderte Demonstrationen, die auf den Workflow, die Herausforderungen und die Ziele jedes Kunden zugeschnitten sind. - Die Abstimmung mit dem Kaufausschuss des Kunden vorantreiben, um den "Tech-Wind" zu sichern. Handeln Sie als Produktexperte und erklären Sie Fähigkeiten, Wert, Grenzen und Best Practices. - Umfang, Planung und Durchführung von Kundenbewertungen, einschließlich Forschungsdesign, Teilnehmerrekrutierung, Feldarbeit und Analyseunterstützung. Zusammenarbeit mit Interessenten, um eine klare Roadmap für Onboarding, Adoption und langfristigen Erfolg zu erstellen. - Beitrag zur Entwicklung von Presales-Materialien, einschließlich Sicherheiten, Fallstudien und Thought Leadership-Inhalten. - Strukturiertes Feedback zu Produkt, Forschung und Kundenerfolg basierend auf Kundeninformationen. - Teilnahme an Konferenzen, Kundenbesuchen und Firmenveranstaltungen (ca. 25% Reisen). - Beteiligen Sie sich an der Dscout-Kultur des Feedbacks, der kontinuierlichen Verbesserung und der Forschungsexzellenz.

Qualifikationen

- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten SaaS-Rolle wie Solutions Consulting, Solutions Engineering, Research Consulting oder einem verwandten Bereich. - Ein solides Verständnis der qualitativen Forschungsmethoden mit praktischer Erfahrung in der Planung und Durchführung von Forschung. Starke Kommunikationsfähigkeiten, die in der Lage sind, komplexe Forschungsworkflows in überzeugende Produktnarrative zu artikulieren. Außergewöhnliche verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, die es verstehen, mit leitenden Stakeholdern beratend, klar und überzeugend umzugehen. - Bequemlichkeit beim Navigieren von Mehrdeutigkeiten, Strukturierung komplexer Probleme und Formulierung strategischer Empfehlungen. - Ein Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in Wirtschaft, Verhaltenswissenschaften, HCI, Designforschung oder gleichwertiger Berufserfahrung.

Wünschenswerte Erfahrung

- Erfahrung in der Unterstützung von Verkaufszyklen auf Unternehmensebene. Vertrautheit mit UX-Recherche, Insights oder Usability-Testplattformen wie Dscout, UserTesting oder Maze. - Exposition gegenüber Produktmanagement- oder Prototyping-Tools wie Figma oder Miro. Führungserfahrung, einschließlich Mentoring, Onboarding oder als Teamleiter.

Schlüssel zum Erfolg

- Die vierteljährlichen Tech-Win- und Presales-Ziele beeinflussen. Bereitstellung qualitativ hochwertiger Demonstrationen, POCs und Discovery-Engagements, die die Dynamik der Pipeline und die Klarheit der Kunden beschleunigen. Erhalten Sie starke Feedback-Scores und Bewertungen von Account Directors. Demonstrieren von Thought Leadership durch internes Enablement oder externes Engagement der Forschungsgemeinschaft. - Bereitstellung sinnvoller Einblicke für die Produkt- und Marketingteams, die die Roadmap und Positionierung informieren.

Vorteile

Dscout bietet ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit einem eingebauten Bonus- und Aktienprogramm. Unsere Vorteile beinhalten ein progressives Paket (für Sie und Ihre Angehörigen), um die Work-Life-Balance zu unterstützen, wie flexibles PTO, 15 Firmenurlaub, 12 Wochen bezahlten Elternurlaub, 401k Match und mehr. Wir bieten auch ein Bildungsstipendium zur Unterstützung Ihres Wachstums und Ihrer Entwicklung sowie ein Remote-Arbeitsstipendium an. Dscout ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen, der Wert auf Vielfalt und Inklusion legt, und wir suchen Teammitglieder, die sich diesen Überzeugungen anschließen.

Über Dscout

Dscout ist ein Team von leidenschaftlichen, empathischen und neugierigen Profis. Als anerkannter Marktführer in der Forrester Wave sind wir an der Spitze der Erfahrungsforschungstechnologie. Die Kraft der Forschung treibt uns an - wie In-Kontext-Einblicke von echten Menschen angenehmere Produkte und Dienstleistungen entwickeln können.

Wir priorisieren Lernen, Teilen und Aufbauen und legen großen Wert darauf, ein vielfältiges und integratives Team und Unternehmen zu sein. Treten Sie unserem dynamischen Team bei und gestalten Sie Produkt-Roadmaps und Geschäftsstrategien für die beliebtesten Marken der Welt.

Wenn Sie Dscout beitreten, erhalten Sie:

- Ein starkes und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit einem eingebauten Bonus- und Aktienprogramm. - Ein unglaubliches und fortschrittliches Leistungspaket (für Sie und Ihre Angehörigen) zur Unterstützung der Work-Life-Balance, einschließlich flexibler PTO, 15 Betriebsferien, 12 Wochen bezahlter Elternzeit, 401k Match und vieles mehr. - Ein Bildungsstipendium zur Unterstützung Ihres Wachstums und Ihrer Entwicklung sowie ein Remote-Arbeitsstipendium. - Ein Unternehmen, das mit seinem Team offen und transparent ist. Sie werden wissen, was passiert und warum es wichtig ist.

Dscout ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen, der Wert auf Vielfalt legt. Wir diskriminieren nicht auf der Grundlage der Identität, einschließlich Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft oder Abstammung, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Alter, körperliche oder geistige Behinderung, Schwangerschaft, Veteranen- oder Militärstatus, ungünstige Entlassung aus dem Militärdienst, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Familienstand, Ordnung des Schutzstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Festnahmeaufzeichnung oder gelöscht oder versiegelte Überzeugungen oder jede andere gesetzlich anerkannte geschützte Grundlage nach Bundes-, Landes- oder lokalem Recht.

Wenn Sie angemessene Unterkünfte für einen Teil des Beschäftigungsprozesses benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an accommodations@dscout.com mit der Art Ihrer Anfrage und Ihren Kontaktinformationen. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie während unseres Interviewprozesses auf den Erfolg vorbereitet sind, und gleichzeitig Ihre Privatsphäre wahren, einschließlich der Erfüllung besonderer Wünsche. Bitte beachten Sie, dass nur Anfragen zu Anfragen nach angemessener Unterkunft von dieser E-Mail-Adresse beantwortet werden.

Wenn Sie sich bei Dscout bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerberdaten, einschließlich Ihrer Anstellungs- und Ausbildungsgeschichte, Ihres Transkripts, des Schreibens von Proben und Referenzen, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Bewerbung für offene Stellen zu berücksichtigen. Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken besuchen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Dscout nimmt an bestimmten Orten am E-Verify-Programm teil, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Standortflexibilität: Dscout ist stolz darauf, eine Remote-First-Belegschaft zu unterstützen und es Mitarbeitern zu ermöglichen, von fast überall aus zu arbeiten. Zu diesem Zeitpunkt sind wir jedoch nicht in der Lage, an folgenden Standorten zu mieten: Montana, Hawaii, Alaska und Washington DC.

HINWEIS: DSCOUT kontaktiert NIE GEMEINSAME ANTRAGSTELLER ÜBER TEXT, MESSENGER ODER ANDERE ÄHNLICHE ANTRÄGE. BEWUSSTSEIN FÜR PHISHING- UND SPOOFING-BESCHEINIGUNGEN, DURCH TEXT UND EMAIL NUR ANTWORT AUF EMAILS AUS DSCOUT.COM.