Solutions Consultant, EMEA - vaga remota

A empresa dscout está com uma vaga aberta de Solutions Consultant, EMEA. A posição fica na área de Outras áreas e é totalmente remota. A empresa contrata candidatos que estejam na Europa.

O anúncio destaca UX Research, então a experiência com essa ferramenta é o que vai pesar.

A empresa não publicou nenhum valor, isso é acertado na entrevista. O anúncio não impõe condição nenhuma de horário.

Esta vaga passou por uma verificação automática: anúncios que exigem autorização de trabalho estrangeira, patrocínio de visto, uma nacionalidade específica ou residência em um país indicado não entram na lista.

Na Dscout, estamos desenvolvendo a plataforma de pesquisa UX mais flexível e robusta, confiável por marcas líderes em setores de finanças, saúde, bens de consumo e tecnologia. Nossas ferramentas ajudam as equipes a obter insights mais profundos sobre os usuários por trás de seus produtos, permitindo que eles criem melhores soluções. Estamos expandindo nossa equipe dinâmica e impulsionada e gostaríamos que você se juntasse a nós.

Visão geral

Estamos à procura de um Consultor de Soluções para se juntar à nossa Equipa Pressales no Dscout. Neste papel, você colaborará estreitamente com os Diretores de Contas para ajudar potenciais clientes na avaliação da plataforma de pesquisa da Dscout. Você servirá como um especialista em produtos e um consultor estratégico, identificando pontos de dor, moldando casos de uso e mostrando o valor real que o Dscout pode trazer. Esta posição combina excelência de pré-vendas, credibilidade de pesquisa e contação de histórias de produtos, tornando-o ideal para indivíduos que prosperam na resolução de problemas, descoberta e influenciando as decisões dos clientes. Você se reportará diretamente ao Diretor Sênior de Consultoria de Soluções.

Responsabilidades

- Trabalhe com Diretores de Conta para entender os objetivos do cliente em pesquisa, design e contextos de negócios mais amplos. - Apoiar sessões de descoberta para identificar pontos de dor e desconstruir fluxos de trabalho de pesquisa complexos. - Transforme os desafios do cliente em casos de uso claros e impactantes. - Apresentar demonstrações convincentes e personalizadas adaptadas ao fluxo de trabalho, desafios e metas de cada cliente. - Impulsionar o alinhamento com o comitê de compras do cliente para garantir a “vencer tecnológica”. - Aja como especialista em produtos, explicando capacidades, valor, limitações e melhores práticas. - Escopo, planejamento e execução de avaliações de clientes, incluindo design de pesquisa, recrutamento de participantes, trabalho de campo e suporte à análise. - Colaborar com as perspectivas de estabelecer um roteiro claro para a integração, adoção e sucesso a longo prazo. - Contribuir para o desenvolvimento de materiais de pré-venda, incluindo colaterais, estudos de caso e conteúdo de liderança pensada. - Fornecer feedback estruturado para produto, pesquisa e sucesso do cliente com base em insights do cliente. - Participe de conferências, visitas de clientes e eventos da empresa (aproximadamente 25% de viagens). - Participe da cultura de feedback da Dscout, melhoria contínua e excelência em pesquisa.

Qualificações

- Pelo menos 3 anos de experiência em um papel SaaS voltado para o cliente, como Solutions Consulting, Solutions Engineering, Research Consulting, ou um campo relacionado. - Uma sólida compreensão das metodologias de investigação qualitativa com experiência prática no planeamento e execução da investigação. - Fortes habilidades de comunicação, capazes de articular fluxos de trabalho de pesquisa complexos em narrativas de produtos convincentes. - Excepcionais habilidades de comunicação verbal e escrita, aptas a ser consultivas, claras e persuasivas com as partes interessadas. - Conforto com a ambiguidade de navegação, estruturando problemas complexos e formulando recomendações estratégicas. - Licenciatura (ou equivalente) em negócios, ciências comportamentais, HCI, pesquisa de design ou experiência profissional equivalente.

Experiência desejável

- Experiência apoiando ciclos de vendas a nível empresarial. - Familiaridade com pesquisas de UX, insights ou plataformas de teste de usabilidade como Dscout, UserTesting ou Maze. - Exposição a ferramentas de gestão de produtos ou prototipagem, tais como Figma ou Miro. - Experiência de liderança, incluindo orientação, integração, ou servir como líder de equipe.

Chave para o sucesso

- Encontro trimestral de alvos de influência de tecnologia e pré-venda. - Oferecer demonstrações de alta qualidade, POCs e engajamentos de descoberta que aceleram o momento do pipeline e a clareza do cliente. - Recebendo fortes pontuações de feedback e avaliações dos Diretores de Contas. - Demonstrar liderança de pensamento através de habilitação interna ou engajamento externo pesquisa-comunidade. - Fornecer insights significativos para as equipes de Produto e Marketing que informam o roteiro e posicionamento.

Benefícios

Dscout oferece um pacote de compensação competitiva com um programa de bônus e equidade integrado. Nossos benefícios incluem um pacote progressivo (para você e seus dependentes) para apoiar o equilíbrio trabalho/vida, tais como PTO flexível, 15 férias da empresa, 12 semanas de licença parental paga, 401k match, e muito mais. Nós também fornecemos um subsídio de educação para apoiar o seu crescimento e desenvolvimento e um salário de trabalho remoto. Dscout é um empregador de igualdade de oportunidades que valoriza a diversidade e a inclusão, e buscamos membros da equipe que se alinham com essas crenças.

Sobre o Dscout

Dscout é uma equipe de profissionais apaixonados, empáticos e curiosos. Como líder reconhecido na Forrester Wave, estamos na vanguarda da tecnologia de pesquisa de experiência. O poder da pesquisa nos impulsiona - como insights em contexto de pessoas reais podem construir produtos e serviços mais agradáveis.

Priorizamos o aprendizado, o compartilhamento e a construção e valorizamos profundamente ser uma equipe e empresa diversificadas e inclusivas. Junte-se à nossa equipe dinâmica e ajude a moldar roteiros de produtos e estratégias de negócios para as marcas mais amadas do mundo.

Quando você se juntar ao Dscout, você receberá:

- Um pacote de compensação forte e competitivo com um programa de bônus e equidade integrado. - Um pacote de benefícios incríveis e progressivos (para você e seus dependentes) para apoiar o equilíbrio trabalho/vida, incluindo PTO flexível, 15 férias da empresa, 12 semanas de licença parental paga, 401k match, e muito mais. - Um subsídio de educação para apoiar o seu crescimento e desenvolvimento, e um subsídio de trabalho remoto. - Uma empresa aberta e transparente com a sua equipa. Você saberá o que está acontecendo e por que isso importa.

Dscout é um empregador de igualdade de oportunidades que valoriza a diversidade. Não discriminamos com base na identidade, incluindo raça, cor, religião, origem nacional ou ancestralidade, sexo, identidade e expressão de gênero, idade, deficiência física ou mental, gravidez, status de veterano ou militar, dispensa desfavorável do serviço militar, informação genética, orientação sexual, estado civil, ordem de proteção, status de cidadania, registro de prisão ou condenações expurgadas ou seladas, ou qualquer outra base legalmente reconhecida protegida sob lei federal, estadual ou local.

Se você precisar de acomodações razoáveis para qualquer parte do processo de emprego, por favor envie-nos um e-mail para accommodations@dscout.com com a natureza do seu pedido e suas informações de contato. Faremos todo o possível para garantir que você esteja bem preparado para o sucesso durante o nosso processo de entrevista, mantendo também sua privacidade, incluindo acomodar quaisquer pedidos especiais. Por favor, note que apenas perguntas sobre pedidos de acomodação razoável serão respondidas a partir deste endereço de e-mail.

Quando você se inscrever no Dscout, processaremos seus dados de candidatos ao trabalho, incluindo seu histórico de emprego e educação, transcrição, escrita de amostras e referências, conforme necessário para considerar seu aplicativo de trabalho para cargos abertos. Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, visite nossa Política de Privacidade.

Dscout participa do programa E-Verify em certos locais, conforme exigido por lei.

Flexibilidade de localização: Dscout orgulha-se de apoiar uma força de trabalho remota e permitir que os funcionários trabalhem de quase qualquer lugar. Neste momento, porém, não podemos contratar nos seguintes locais: Montana, Havaí, Alasca e Washington DC.

NOTA: O DSCOUT NUNCA CONTATA OS APLICADORES DE TRABALHO VIA TEXTO, MESSENGER, OU OUTROS PEDIDOS SIMILARES. Estejam cientes das cataratas, do SMS e do EMA. APENAS RESPOSTA A EMAIS DA DSCOUT.COM.