Solutions Consultant, EMEA - vacante remota

La empresa dscout busca cubrir el puesto de Solutions Consultant, EMEA. La vacante pertenece al área de Otras vacantes y es totalmente remota. La empresa contrata a personas que residen en Europa.

El anuncio destaca UX Research, así que la experiencia con esa herramienta concreta es lo que va a decidir.

La empresa no publicó ninguna cifra, eso se aclara en la entrevista. Sobre el horario, el anuncio no pone ninguna condición.

Esta vacante pasó una revisión automática: los anuncios que exigen un permiso de trabajo extranjero, patrocinio de visa, una nacionalidad concreta o residencia en un país determinado no entran en la lista.

En Dscout, estamos desarrollando la plataforma de investigación UX más flexible y robusta, confiada por marcas líderes en los sectores de finanzas, salud, bienes de consumo y tecnología. Nuestras herramientas ayudan a los equipos a obtener información más profunda sobre los usuarios detrás de sus productos, permitiéndoles crear mejores soluciones. Estamos expandiendo nuestro equipo dinámico y conducido y nos encantaría que te unieras a nosotros.

Sinopsis

Estamos buscando un Consultor de Soluciones para unirse a nuestro Equipo Presales en Dscout. En este papel, colaborará estrechamente con los Directores de Cuentas para ayudar a los clientes potenciales a evaluar la plataforma de investigación de Dscout. Servirá como experto en productos y como asesor estratégico, identificando puntos de dolor, formando casos de uso y mostrando el valor real que puede aportar Dscout. Esta posición combina la excelencia de presas, la credibilidad de la investigación y la narración de productos, lo que lo hace ideal para personas que prosperan en la resolución de problemas, el descubrimiento y la influencia de las decisiones de los clientes. Usted informará directamente al Director Superior de Soluciones Consultoría.

Responsabilidades

- Trabajar con los directores de cuentas para entender los objetivos de los clientes en los contextos de investigación, diseño y negocios más amplios. - Apoyar las sesiones de descubrimiento para definir puntos de dolor y deconstruir flujos de trabajo complejos de investigación. - Transformar los retos del cliente en casos de uso claros e impactantes. - Presentar demostraciones convincentes y personalizadas adaptadas al flujo de trabajo de cada cliente, retos y metas. - Conducir alineación con el comité de compra del cliente para asegurar la “ganancia tecnológica”. - Actúa como experto en productos, explicando capacidades, valor, limitaciones y mejores prácticas. - Alcance, plan y ejecución de evaluaciones de clientes, incluyendo diseño de investigación, contratación de participantes, trabajo de campo y soporte de análisis. - Colaborar con las perspectivas de establecer una hoja de ruta clara para el a bordo, la adopción y el éxito a largo plazo. - Contribuir al desarrollo de materiales de presas, incluyendo colaterales, estudios de casos y contenido de liderazgo del pensamiento. - Proporcionar una retroalimentación estructurada al producto, la investigación y el éxito del cliente basado en las ideas del cliente. - Participar en conferencias, visitas al cliente y eventos de empresa (aproximadamente un 25% de viaje). - Participar en la cultura de retroalimentación, mejora continua y excelencia de investigación de Dscout.

Calificaciones

- Al menos 3 años de experiencia en un rol de SaaS orientado al cliente como Soluciones Consultoría, Ingeniería de Soluciones, Consultoría de Investigación o un campo relacionado. - Una comprensión sólida de metodologías de investigación cualitativas con experiencia práctica en la planificación y ejecución de la investigación. - Fuertes habilidades de comunicación, capaces de articular flujos complejos de investigación en narrativas de productos convincentes. - Excepcional capacidad de comunicación verbal y escrita, dependiente de ser consultiva, clara y persuasiva con los principales interesados. - Confort con la ambigüedad navegante, estructurando problemas complejos y formulando recomendaciones estratégicas. - Licenciatura (o equivalente) en ciencias empresariales, conductuales, HCI, investigación de diseño o experiencia profesional equivalente.

Experiencia deseable

- Experiencia de apoyo a los ciclos de ventas a nivel empresarial. - Familiaridad con plataformas de investigación, información o pruebas de usabilidad UX como Dscout, UserTesting o Maze. - Exposición a herramientas de gestión de productos o prototipado como Figma o Miro. - Experiencia de liderazgo, incluyendo mentoría, a bordo o servir como jefe de equipo.

La clave para el éxito

- Conocer objetivos trimestrales de tecnología y presas influencian. - Entregar demostraciones de alta calidad, POCs y compromisos de descubrimiento que aceleren el impulso del gasoducto y la claridad del cliente. - Recibir fuertes calificaciones y calificaciones de los Directores de Cuentas. - Demostrar el liderazgo del pensamiento mediante la habilitación interna o el compromiso externo de la comunidad de investigación. - Proporcionar ideas significativas a los equipos de Producto y Marketing que informan de la hoja de ruta y el posicionamiento.

Beneficios

Dscout ofrece un paquete de compensación competitivo con un programa de bonos incorporado y equidad. Nuestros beneficios incluyen un paquete progresivo (para usted y sus dependientes) para apoyar el equilibrio de trabajo/vida, como PTO flexible, 15 vacaciones de compañía, 12 semanas de licencia parental pagada, 401k partido, y más. También proporcionamos un estipendio educativo para apoyar su crecimiento y desarrollo y un estipendio de trabajo remoto. Dscout es un empleador de igual oportunidad que valora la diversidad y la inclusión, y buscamos miembros de equipo que se alinean con estas creencias.

Acerca de Dscout

Dscout es un equipo de profesionales apasionados, empáticos y curiosos. Como líder reconocido en el Forrester Wave, estamos a la vanguardia de la tecnología de investigación de la experiencia. El poder de la investigación nos impulsa - cómo las ideas en contexto de la gente real pueden construir productos y servicios más agradables.

Priorizamos el aprendizaje, el compartir y la construcción, y valoramos profundamente ser un equipo e empresa diverso e inclusivo. Únete a nuestro equipo dinámico y ayuda a configurar las hojas de ruta y estrategias de negocio para las marcas más queridas del mundo.

Cuando te unes a Dscout, recibirás:

- Un paquete de compensación fuerte y competitivo con un programa de bonos y equidad incorporado. - Un paquete de beneficios increíble y progresivo (para usted y sus dependientes) para apoyar el equilibrio de trabajo/vida, incluyendo PTO flexible, 15 vacaciones de compañía, 12 semanas de licencia parental pagada, 401k partido, y mucho más. - Un estipendio educativo para apoyar su crecimiento y desarrollo, y un estipendio de trabajo remoto. - Una empresa abierta y transparente con su equipo. Sabrás lo que está pasando y por qué importa.

Dscout es un empleador de igual oportunidad que valora la diversidad. No discriminamos por motivos de identidad, como raza, color, religión, origen nacional o ascendencia, sexo, identidad y expresión de género, edad, discapacidad física o mental, embarazo, estado de veterano o militar, descarga desfavorable del servicio militar, información genética, orientación sexual, estado civil, orden de protección, estado civil, estado de ciudadanía, antecedentes de detención o condenas abiertas o selladas, o cualquier otra base protegida legalmente reconocida bajo ley federal, estatal o local.

Si necesita alojamiento razonable para cualquier parte del proceso de empleo, por favor envíenos un correo electrónico a accommodations@dscout.com con la naturaleza de su solicitud y su información de contacto. Haremos todo lo posible para asegurar que esté bien preparado para el éxito durante nuestro proceso de entrevista, al tiempo que se mantiene su privacidad, incluyendo acomodar cualquier solicitud especial. Tenga en cuenta que sólo se responderán de esta dirección de correo electrónico preguntas sobre solicitudes de alojamiento razonable.

Cuando se aplique en Dscout, procesaremos sus datos de solicitantes de empleo, incluyendo su historial de empleo y educación, transcripción, muestras de escritura y referencias, según sea necesario para considerar su solicitud de empleo para posiciones abiertas. Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, visite nuestra Política de Privacidad.

Dscout participa en el programa E-Verify en ciertos lugares, como exige la ley.

Flexibilidad de ubicación: Dscout se enorgullece de apoyar una fuerza de trabajo remota y permitir que los empleados trabajen desde casi cualquier lugar. En este momento, sin embargo, no podemos alquilar en los siguientes lugares: Montana, Hawaii, Alaska y Washington DC.

NOTA: DSCOUT NVER CONTACTOS JOB APPLICANTS VIA TEXT, MESSENGER, OR OTHER SIMILAR APPLICATIONS. Sed AWARE OF PHISHING AND SPOOFING SCAMS, BOTH VIA TEXT AND EMAIL. SOLO RESPUESTA A LAS EMAILSAS DE DSCOUT.COM.