Customer Support Agent - удалённая вакансия

Giti2c ищет специалиста на позицию Customer Support Agent. Вакансия относится к направлению Поддержка клиентов и полностью удалённая. Компания не ограничивает местоположение кандидата, поэтому подать заявку можно откуда угодно.

Работодатель не указал сумму публично, это уточняется на собеседовании. Условий по рабочим часам объявление не ставит.

Эта вакансия прошла автоматическую проверку: в список не попадают объявления, где требуется иностранное разрешение на работу, спонсорство визы, гражданство определённой страны или проживание в ней.

Чего ожидать от своей роли

Мы ищем агента по поддержке клиентов на полностью удаленной позиции, который служит основной точкой контакта для клиентов и сотрудничает с внутренними командами для решения любых проблем.

Ваши обязанности будут включать:

Действуя как основная точка контакта для клиентов, активно использующих продукт. Отвечать на запросы клиентов быстро и профессионально. - Предоставление поддержки клиентов через электронную почту и чат. Получение полного понимания продукта, чтобы точно ответить на вопросы клиентов. Общаться с другими членами команды, чтобы найти решения, когда это необходимо. - Расширение запросов в соответствующие отделы, когда это необходимо.

Мы обеспечим всестороннее обучение, чтобы вы были полностью подготовлены к этой роли.

Факторы успеха в этой роли

Чтобы преуспеть в этой позиции, вы должны иметь:

- Свободное владение польским языком. Отличные коммуникативные способности и ориентированное на клиента мышление. Сильные активные навыки слушания, терпение и внимание к деталям. Способность эффективно управлять своим временем в сменной графике. - Технологический склад ума. Требуется предыдущий опыт поддержки клиентов. Опыт работы в индустрии iGaming является плюсом. Английский уровень B2 для внутреннего общения.

Модель работы и график

Это полностью удаленная роль со сменным графиком. Доступны только дневные смены, без ночных. График работы составляет 4 дня и 2 выходных дня, включая выходные.

Наша корпоративная культура

В нашей международной команде мы процветаем благодаря свободе выступать в лучшем виде. Мы ценим автономию и инициативу, поощряем сотрудников брать на себя ответственность за свои проекты, свободно делиться своим мнением и искать возможности для роста. Мы инвестируем в потенциал каждого человека, уверены, что наши коллективные навыки будут способствовать успеху компании в будущем.

Причины присоединиться к нам

Наша позитивная рабочая среда способствует сотрудничеству и поддержке, что делает ее полезным местом для работы. Конкурентная компенсация и регулярные обзоры карьерного роста помогут вам полностью раскрыть свой потенциал и получить удовольствие от работы. Щедрая политика отпуска и отпуска по болезни гарантирует вам гибкость для поддержания здорового баланса между работой и личной жизнью. Мы предлагаем финансовую помощь для профессионального развития, помогая вам оставаться впереди в вашей карьере. Наши образовательные пособия предоставляют возможности для расширения ваших знаний и опыта как в вашей работе, так и в других областях. Ежемесячное пособие на личную деятельность позволяет вам преследовать свои интересы и хобби вне работы. Мы отдаем приоритет здоровью и благополучию наших сотрудников, предлагая комплексные планы медицинского страхования. Наша реферальная программа вознаграждает вас за привлечение лучших талантов в компанию, что делает ее местом, которым вы гордитесь. Вовлечение в деятельность по формированию команды и корпоративные мероприятия способствуют сильному сообществу и командному духу.

Готовы присоединиться к нам?

Подать заявку на эту должность сейчас!

Что дальше?

Наши рекрутеры проверят ваше резюме и свяжутся с вами, если вы подходите для этой роли.

Ваш процесс подачи заявки

Интервью с рекрутером. - Последнее интервью с командой. Окончательное решение.

Наша команда по подбору персонала готова помочь вам с любыми вопросами, которые у вас могут возникнуть. Свяжитесь с нами сегодня!

Оригинальное название: On Himalayas