Atlassian Administrator 1726 - Remote-Stelle

Softgic sucht Atlassian Administrator 1726. Die Stelle liegt im Bereich Weitere Stellen und ist vollständig remote. Das Unternehmen schränkt den Wohnort der Kandidatin nicht ein, Sie können sich also von überall bewerben.

Die Anzeige hebt Agile / Scrum hervor, Erfahrung mit genau diesem Werkzeug gibt also den Ausschlag.

Das Unternehmen hat keine Zahl veröffentlicht, das klärt sich im Gespräch. Zu den Arbeitszeiten stellt die Anzeige keine Bedingung.

Diese Stelle hat eine automatische Prüfung durchlaufen: Anzeigen, die eine ausländische Arbeitserlaubnis, Visa-Sponsoring, eine bestimmte Staatsangehörigkeit oder den Wohnsitz in einem genannten Land verlangen, kommen nicht auf die Liste.

Sicherlich! Hier ist eine neu formulierte Version der Anzeige, während die gleiche Struktur und die wichtigsten Punkte beibehalten werden:

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Diese Rolle ist auf Remote-Basis verfügbar.

Wir suchen einen erfahrenen Atlassian-Administrator, der unsere Atlassian-Cloud-Infrastruktur überwacht, verbessert und kontinuierlich verfeinert. Zu den Hauptaufgaben gehören die Verwaltung, Konfiguration, Anpassung und Unterstützung von Jira Software, Confluence und Jira Service Management (JSM), um sicherzustellen, dass diese Plattformen unsere Geschäftstätigkeit und -ziele effektiv unterstützen.

Der ideale Kandidat sollte eine Mischung aus robusten technischen Fähigkeiten und überlegenen Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit Erfahrung in der Gestaltung skalierbarer Lösungen, der Automatisierung von Workflows, der Integration von Unternehmenssystemen und der Bereitstellung von Benutzerunterstützung in einer dynamischen Umgebung besitzen.

Wichtigste Zuständigkeiten

Überwachen und pflegen Sie Atlassian Cloud-Produkte, insbesondere Jira Software, Confluence und Jira Service Management.

* Konfigurieren und Verwalten von Jira-Projekten, Problemtypen, benutzerdefinierten Feldern, Bildschirmen, Workflows, Berechtigungsschemata und Benachrichtigungsschemata.

* Einrichtung und Pflege von Confluence Spaces, Templates, Berechtigungen und Wissensaustauschstrukturen.

Entwerfen, Konfigurieren und Optimieren von Jira Service Management Portalen, Anforderungstypen, Warteschlangen und ITSM Workflows.

* Arbeiten Sie eng mit den Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu sammeln und Geschäftsprozesse in skalierbare Atlassian-Lösungen umzuwandeln.

* Entwicklung und Wartung fortschrittlicher Automatisierungen mit Automation für Jira, ScriptRunner (Groovy) und Atlassian APIs.

* Integration von Atlassian-Produkten mit Unternehmensplattformen wie Okta, Azure AD, DevOps-Tools und Systemen von Drittanbietern.

* Verwalten Sie Benutzerzugriff, Gruppen, Berechtigungen und SSO-Konfigurationen (Single Sign-On).

* Durchführung regelmäßiger Zugriffsüberprüfungen und Unterstützung der Compliance- und Auditanforderungen.

* Überwachung der Plattformleistung, Diagnose von Problemen und Behebung von Vorfällen im Zusammenhang mit Atlassian-Produkten und -Integrationen.

* Verwalten Sie Atlassian Marketplace-Apps und gewährleisten Sie Kompatibilität, Sicherheit und Leistung.

Bereitstellung von technischem Support und Anleitung für Endbenutzer, Behebung von Problemen und Beantwortung von plattformbezogenen Anfragen.

* Erstellen und pflegen Sie technische Dokumentation, Knowledge Base Artikel und Benutzerhandbücher.

* Durchführung von Schulungen und Förderung von Best Practices für Jira, Confluence und Jira Service Management.

* Beteiligen Sie sich an Governance-Initiativen, Plattformoptimierung und kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen.

Anforderungen

Bildung & Erfahrung

* Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationssysteme, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).

* Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in der Verwaltung von Atlassian-Plattformen in Unternehmen.

* Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Jira Software, Confluence und Jira Service Management Cloud.

Technische Fähigkeiten

* Proficient in:

* Jira Workflow Design und Administration.

Benutzerdefinierte Felder, Bildschirme, Berechtigungsschemata und Benachrichtigungsschemata.

* Confluence Administration und Space Management.

* Jira Service Management (JSM) und ITSM Prozessimplementierung.

* Erleben Sie die Entwicklung von Automatisierungen mit:

* Automatisierung für Jira.

* ScriptRunner (Groovy).

* Atlassian REST APIs.

* Erleben Sie die Integration von Atlassian-Produkten in externe Systeme mit APIs, Webhooks und Middleware-Lösungen.

* Kenntnisse über Identitäts- und Zugriffsmanagementlösungen, einschließlich Okta, SSO und SAML.

* Verwalten von Benutzern, Gruppen, Berechtigungen und Sicherheitskontrollen in Cloud-Umgebungen.

* Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung in Bezug auf Atlassian-Konfigurationen, Integrationen und Plattformleistung.

* Erfahrung mit Skriptsprachen wie Python, PowerShell oder JavaScript ist sehr vorteilhaft.

Soft Skills

* Hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

* Fähigkeit, technische Konzepte sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen zu artikulieren.

* Starke Kunden-Service-Orientierung und Benutzer-Support-Erfahrung.

* Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Prioritäten effektiv zu verwalten.

* Starke organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.

* Kollaborativer Teamplayer mit einem proaktiven und lösungsorientierten Ansatz.

Bevorzugte Qualifikationen

* Atlassian-Zertifizierungen (ACP oder gleichwertig).

* ITIL Foundation Zertifizierung.

* Erfahrung in regulierten Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen oder anderen Compliance-gesteuerten Umgebungen.

Führungserfahrung in Atlassian-Implementierungen, Migrationen oder Governance-Initiativen.

* Vertrautheit mit Agile- und Scrum-Methoden.

* Erfahrung mit SQL, Reporting-Tools oder Business Intelligence-Lösungen.

* Kenntnis von Compliance-Frameworks wie HIPAA, SOX, DSGVO oder ähnlichen Vorschriften.

Positionsangaben

Standort: Remote

Beschäftigungstyp: Vollzeit

Ebene: Senior

Sprachanforderung: Erweitertes Englisch (B2+/C1) erforderlich

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Diese neu formulierte Version behält die wesentlichen Details und die Struktur des Originals bei und verwendet verschiedene Phrasierungs- und Satzstrukturen.