Atlassian Administrator 1726 - vacante remota

La empresa Softgic busca cubrir el puesto de Atlassian Administrator 1726. La vacante pertenece al área de Otras vacantes y es totalmente remota. La empresa no pone ninguna restricción sobre el lugar de residencia, así que usted puede postular desde donde vive.

El anuncio destaca Agile / Scrum, así que la experiencia con esa herramienta concreta es lo que va a decidir.

La empresa no publicó ninguna cifra, eso se aclara en la entrevista. Sobre el horario, el anuncio no pone ninguna condición.

Esta vacante pasó una revisión automática: los anuncios que exigen un permiso de trabajo extranjero, patrocinio de visa, una nacionalidad concreta o residencia en un país determinado no entran en la lista.

¡Claro! He aquí una versión reescribida del anuncio manteniendo la misma estructura y puntos clave:

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Esta función está disponible a distancia.

Estamos buscando un Administrador Atlassiano experimentado para supervisar, mejorar y refinar continuamente nuestra infraestructura de Atlassian Cloud. Las responsabilidades principales incluyen gestionar, configurar, personalizar y apoyar el software Jira, Confluence y Jira Service Management (JSM), para asegurar que estas plataformas apoyen eficazmente nuestras operaciones y metas comerciales.

El candidato ideal debe poseer una combinación de habilidades técnicas robustas y habilidades de solución de problemas y comunicación superiores, con experiencia en el diseño de soluciones escalables, flujos de trabajo automatizados, integración de sistemas institucionales y prestación de apoyo al usuario en un entorno dinámico.

Responsabilidades clave

* Supervisa y mantiene productos de Atlassian Cloud, específicamente Jira Software, Confluencia y Jira Service Management.

* Configurar y gestionar proyectos Jira, tipos de emisión, campos personalizados, pantallas, flujos de trabajo, esquemas de permisos y esquemas de notificación.

* Establecer y mantener espacios de Confluencia, plantillas, permisos y estructuras de intercambio de conocimientos.

* Diseño, configuración y optimización de portales Jira Service Management, tipos de solicitud, colas y flujos de trabajo ITSM.

* Trabajar estrechamente con los interesados empresariales para reunir los requisitos y transformar los procesos empresariales en soluciones Atlassianas escalables.

* Desarrollar y mantener automatizaciones avanzadas utilizando Automatización para Jira, ScriptRunner (Groovy), y API Atlassian.

* Integrar productos Atlassianos con plataformas empresariales como Okta, Azure AD, herramientas DevOps y sistemas de terceros.

* Administrar el acceso de los usuarios, grupos, permisos y configuraciones Single Sign-On (SSO).

* Realizar exámenes periódicos de acceso y apoyar el cumplimiento y las necesidades de auditoría.

* Supervisar el rendimiento de las plataformas, diagnosticar problemas y resolver incidentes relacionados con productos e integraciones de Atlas.

* Gestionar aplicaciones de Mercado Atlassian, garantizando compatibilidad, seguridad y rendimiento.

* Proporcionar apoyo técnico y orientación a los usuarios finales, abordar cuestiones y responder a preguntas relacionadas con la plataforma.

* Crear y mantener documentación técnica, artículos de base de conocimientos y guías de usuario.

* Realizar sesiones de capacitación y promover mejores prácticas para Jira, Confluence y Jira Service Management.

* Participar en iniciativas de gobernanza, optimización de plataformas y esfuerzos continuos de mejora.

Necesidades

Educación y experiencia

* Licenciado en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Tecnología de la Información o un campo relacionado (o experiencia equivalente).

* Al menos 5 años de experiencia práctica administrando plataformas Atlassianas en entornos empresariales.

* Experiencia demostrada gestionando Jira Software, Confluencia y Jira Service Management Cloud.

Habilidades técnicas

* Proficiente en:

* Diseño y administración del flujo de trabajo Jira.

* Campos, pantallas, esquemas de permiso y esquemas de notificación.

* Administración de Confluencia y gestión del espacio.

* Gestión de Servicios de Jira (JSM) y aplicación de procesos ITSM.

* Experiencia desarrollando automatizaciones utilizando:

* Automatización para Jira.

* ScriptRunner (Groovy).

* APIs Atlassian REST.

* Experiencia integrando productos Atlassianos con sistemas externos utilizando APIs, webhooks y soluciones de middleware.

* Conocimiento de soluciones de gestión de identidad y acceso, incluyendo Okta, SSO y SAML.

* Experiencia gestionando usuarios, grupos, permisos y controles de seguridad dentro de entornos cloud.

* Potentes habilidades de solución de problemas y solución de problemas relacionadas con configuraciones, integraciones y rendimiento de plataformas Atlassianas.

* Experiencia con lenguajes de scripting como Python, PowerShell o JavaScript es altamente beneficioso.

Habilidades suaves

* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

* Capacidad para articular conceptos técnicos a audiencias técnicas y no técnicas.

* Una fuerte orientación al cliente y experiencia de soporte al usuario.

* Capacidad para trabajar independientemente y gestionar con eficacia múltiples prioridades.

* Una fuerte capacidad organizativa y atención al detalle.

* Jugador de equipo colaborativo con un enfoque proactivo y orientado a la solución.

Calificaciones preferidas

* Certificaciones Atlassianas (ACP o equivalente).

* Certificación de la Fundación ITIL.

* Experiencia en industrias reguladas como salud, finanzas u otros entornos impulsados por el cumplimiento.

* Experiencia de liderazgo en implementaciones, migraciones o iniciativas de gobernanza de Atlas.

* Familiaridad con metodologías Agile y Scrum.

* Experiencia con SQL, herramientas de reportaje o soluciones de Business Intelligence.

* Conocimiento de marcos de cumplimiento como HIPAA, SOX, GDPR, o regulaciones similares.

Detalles de la posición

Ubicación: Remoto

Tipo de empleo: Tiempo completo

Nivel: Senior

Requisitos del idioma: Inglés avanzado (B2+/C1) requerido

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Esta versión refachada mantiene los detalles y la estructura esenciales del original utilizando diferentes estructuras de frases y frases.