Atlassian Administrator 1726 - poste à distance

L'entreprise Softgic recrute : Atlassian Administrator 1726. Le poste relève de la catégorie Autres offres et se fait entièrement à distance. Aucune restriction n'est posée sur le lieu de résidence du candidat, vous pouvez donc postuler de partout.

L'annonce met en avant Agile / Scrum : c'est l'expérience de cet outil précis qui fera la différence.

L'entreprise n'a publié aucun chiffre, cela se règle en entretien. L'annonce ne pose aucune condition d'horaires.

Cette offre a passé un contrôle automatique : les annonces qui exigent un permis de travail étranger, un parrainage de visa, une nationalité précise ou une résidence dans un pays nommé n'entrent pas dans la liste.

Certainement ! Voici une version reformulée de l'annonce tout en conservant la même structure et les mêmes points clés:

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Ce rôle est disponible à distance.

Nous sommes à la recherche d'un administrateur expérimenté d'Atlas pour superviser, améliorer et améliorer continuellement notre infrastructure de Cloud Atlassian. Les principales responsabilités comprennent la gestion, la configuration, la personnalisation et le soutien de Jira Software, Confluence et Jira Service Management (JSM), afin d'assurer que ces plateformes soutiennent efficacement nos activités et nos objectifs.

Le candidat idéal devrait posséder un mélange de compétences techniques robustes et de capacités supérieures de résolution de problèmes et de communication, avec de l'expérience dans la conception de solutions évolutives, l'automatisation des flux de travail, l'intégration des systèmes d'entreprise et la fourniture d'un soutien aux utilisateurs dans un environnement dynamique.

Principales responsabilités

* Surveiller et entretenir les produits Atlassian Cloud, en particulier Jira Software, Confluence et Jira Service Management.

* Configurer et gérer les projets Jira, les types de problèmes, les champs personnalisés, les écrans, les flux de travail, les schémas d'autorisation et les schémas de notification.

* Établir et maintenir des espaces de confluence, des modèles, des autorisations et des structures de partage des connaissances.

* Concevoir, configurer et optimiser les portails Jira Service Management, les types de requêtes, les files d'attente et les workflows ITSM.

* Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et transformer les processus opérationnels en solutions atlassiennes évolutives.

* Développez et maintenez des automatismes avancés en utilisant Automation for Jira, ScriptRunner (Groovy) et Atlassian API.

* Intégrer les produits Atlassian avec des plateformes d'entreprise comme Okta, Azure AD, les outils DevOps et des systèmes tiers.

* Administrer l'accès à l'utilisateur, les groupes, les permissions et les configurations d'une seule enseigne.

* Effectuer des examens périodiques de l'accès et appuyer les exigences en matière de conformité et de vérification.

* Surveiller les performances de la plateforme, diagnostiquer les problèmes et résoudre les incidents liés aux produits et aux intégrations d'Atlas.

* Gérer les applications Atlassian Marketplace, en assurant la compatibilité, la sécurité et les performances.

* Fournir un appui technique et des conseils aux utilisateurs finals, régler les problèmes et répondre aux questions relatives à la plateforme.

* Créez et maintenez la documentation technique, les articles de base de connaissances et les guides d'utilisation.

* Organiser des séances de formation et promouvoir les meilleures pratiques pour l'utilisation de Jira, Confluence et Jira Service Management.

* Participer aux initiatives de gouvernance, à l'optimisation des plateformes et aux efforts d'amélioration continue.

Exigences

Éducation et expérience

* Baccalauréat en informatique, systèmes d'information, technologie de l'information ou domaine connexe (ou expérience équivalente).

* Au moins 5 ans d'expérience pratique dans l'administration de plates-formes Atlassian dans les entreprises.

* Expérience éprouvée de gestion de Jira Software, Confluence et Jira Service Management Cloud.

Compétences techniques

* Compétence en :

* Conception et administration du flux de travail Jira.

* Champs personnalisés, écrans, systèmes d'autorisation et systèmes de notification.

* Administration de confluence et gestion de l'espace.

* Gestion des services Jira (JSM) et mise en œuvre des processus de la gestion intégrée des systèmes.

* Expérience de développement d'automatisations utilisant:

* Automatisation pour Jira.

* ScriptRunner (Groovy).

* API REST Atlassian.

* Expérimentez l'intégration de produits Atlassian avec des systèmes externes à l'aide d'API, de webhooks et de solutions intergiciels.

* Connaissance des solutions de gestion d'identité et d'accès, y compris Okta, SSO et SAML.

* Expérimentez la gestion des utilisateurs, des groupes, des autorisations et des contrôles de sécurité dans les environnements cloud.

* Des compétences solides en résolution de problèmes liées aux configurations, aux intégrations et aux performances de la plateforme Atlassian.

* L'expérience avec les langages de script tels que Python, PowerShell ou JavaScript est très bénéfique.

Compétences souples

* Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

* Capacité de formuler des concepts techniques à l'intention des auditoires techniques et non techniques.

* Forte orientation client-service et expérience de support utilisateur.

* Capacité de travailler de façon indépendante et de gérer efficacement plusieurs priorités.

* Fortes compétences organisationnelles et attention aux détails.

* Collaborateur avec une approche proactive et orientée vers la solution.

Qualifications privilégiées

* Certifications atlasiennes (ACP ou équivalent).

* Certification ITIL Foundation.

* Expérience dans des industries réglementées comme les soins de santé, les finances ou d'autres environnements axés sur la conformité.

* Expérience de leadership dans les initiatives de mise en oeuvre, de migration ou de gouvernance d'Atlas.

* Connaissance des méthodologies Agile et Scrum.

* Expérience avec SQL, outils de reporting ou solutions Business Intelligence.

* Connaissance des cadres de conformité tels que HIPAA, SOX, RGPD ou règlements similaires.

Détails de la position

Localisation: Remote

Type d'emploi: temps plein

Niveau supérieur

Exigences linguistiques : Anglais avancé (B2+/C1) requis

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Cette version reformulée maintient les détails essentiels et la structure de l'original tout en utilisant différentes structures de formulation et de phrase.